Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Глава 3. Особенности поиска решения в проблемных ситуациях при групповой деятельности

Анализ психологических исследований и разработок в области психологии коллективной творческой деятельности показывает, что в различных вариантах функциональной структуры группы три роли: «Генератор идей», «критик», «эрудит». Рассмотрим, как может выглядеть структура творческой группы с точки зрения охарактеризованного выше психологического механизма решения творческой задачи.

Как неоднократно отмечалось выше, центральным моментом при решении творческой задачи является отказ от неадекватной нормы и её преодоление посредством рефлексии затруднения и нахождения принципиально нового пути содержательного движения. С этой точки зрения центральной фигурой в группе является «генератор идей». Однако идей может быть много и в рамках ошибочного понимания проблемы. Поэтому необходим «критик»2, который не просто оценивает идеи, т.е. занимается не «критиканством», а выполняет и определенную конструктивную функцию, задавая оппозиции тем направлениям, в которых движется мысль «генератора». Эта пара отвечает за центральное звено творческого процесса – порождение идеи. Однако сама по себе идея – еще не решение. Она нуждается в обосновании, разработке, подкреплении фактическим материалом. Поэтому с необходимостью в групповой деятельности появляется третья фигура – «эрудит». «Генератор», «критик», «эрудит» образуют продуктивное ядро группы, работающей над творческой проблемой.

Соотнесем структуру творческой группы с рассмотренной выше схемой четырехуровневого представления мышления, предназначенной для изображения индивидуального мыслительного процесса. Если попытаться локализовать выделенные функции на уровнях мышления, то «эрудит» окажется на предметном уровне, а «критик» и «генератор» - на рефлексивном. Два уровня остаются незанятыми – личностный и операциональный.

Очевидно, что если указанная схема адекватно описывает мыслительный процесс, то на оставшихся «вакантными» уровнях должны появиться соответствующие фигуры.

Личностный
Рефлексивный	критик генератор
Предметный	эрудит
Операциональный

Схема 7. Функциональные роли членов группы, локализованные на уровнях протекания мыслительного процесса

Так, операциональному уровню соответствует роль «реализатора» - человека, который должен довести до логического конца выдвинутую «треугольником» (генератор – критик – эрудит) идею. А личностному уровню соответствует функция «лидера», ответственного за слаженную работу всех членов группы – руководителя, организатора коллективной деятельности.

Итак, мы уже получили 5 функций. Однако, с нашей точки зрения, и этого еще недостаточно. Ведь творческая задача – не только содержательное затруднение, но и своего рода личностный конфликт, преодоление которого сопровождается интенсивными эмоциональными переживаниями, пронизывающими насквозь весь процесс группового поиска. Выделенные 5 функций являются как бы основными частями сложного механизма, для четкой работы которого, учитывая эмоциональный аспект, необходима и … «смазка»3. Кто же выполняет роль «смазки»?

Прежде, чем ответить на этот вопрос, представим себе группу из 5 человек, подобранных в соответствии с выделенными пятью функциями, которые долго бьются над сложной проблемой, но никак не могут найти решение. Нетрудно представить себе, что развитие ситуации протекает на фоне накляющихся страстей, то и дело возникающих конфликтов, взаимных упрёков, короче всего того, что в случае индивидуальной деятельности мы назвали бы «личностным зацикливанием». Думается, что этот термин в подобной ситуации справедлив и для групповой деятельности. Кто должен снять напряжение, погасить страсти, разрядить ситуацию, нейтрализовать конфликты? Конечно, в большей степени ответственность за психологический климат в группе лежит на ее руководителе. Но ведь он же часть механизма, а мы говорим о том, что нужна «смазка», заполняющая пространство, все зазоры между «трудящимися частями», предохраняющая их от «перегрева» и разрушения вследствие «трения». Роль этой «смазки», с нашей точки зрения, выполняет «эмоциональный стабилизатор», который не только отвечает за поддержание оптимального уровня напряжения, но и нередко выступает автором «бредовых» идей. Такие идеи, обязательно вызывающие эмоциональную реакцию участников группы, могут содержать в себе, хоть и во вроде бы неприемлемой форме, путь к будущему решению.

Таким образом, рассмотрев структуру творческой группы с точки зрения представления о мышлении, как протекающем на четырех уровнях, мы получаем шесть функций, которые должны выполнять участники слаженно работающей группы (см. схему 8).

Если центральный треугольник – «генератор идей», «критик», «эрудит» - является ядром творческой группы, то остальные связи (на схеме обозначенные линями без стрелок) между членами группы обеспечивают условия для эффективного функционирования «ударного треугольника» и для реализации продукта этого функционирования.

Анализ дословной записи высказываний членов группы при решении творческой задачи показывает, как в зависимости от ситуации «выключаются» и «включаются» те или иные функции. Нетрудно увидеть, что отсутствие хотя бы одной из функций затрудняет, вплоть до угрозы полной дезорганизации, работу группы.

Сема 8. Вариант оптимальной структуры группы

Личностный	Лидер Эмоциональный стабилизатор
Рефлексивный	Критик   Генератор идей
Предметный	Эрудит
Операциональный	Реализатор

Таблица 2. Функции (позиции) участников группового поиска решения