|
Симуляція — це подання вибраного фрагменту конкретної ситуації в спрощеному вигляді та розігрування студентами в ролях функцій (посадових обов’язків) її учасників. Сутність стимуляційної гри полягає у відтворенні тими, хто навчається, складних ситуацій, які «…колись для когось були проблемою, причому хід рішень, вироблених учнями, порівнюється з фактичними рішеннями»[62].
Симуляційна гра характеризується тим, що:
1) базується на конкретній ситуації;
2) містить спробу аналізу цієї ситуації на основі її моделювання (наприклад, історичних фактів чи виробничих умов) через розігрування ролей;
3) змушує до розгляду в моделі симуляції зв’язків, ходу, умов подій, що в ній містяться, відірвано від соціально-економічного контексту;
4) рішення та висновки, зроблені в грі колективно, не змінюють стану ситуації й не впливають на модель системи;
5) в умовах конфлікту не приймаються рішення, і це вимагає компромісу між різними рольовими цілями.
Існує величезна кількість симуляційних ігор, спрощена структура реалізації яких може бути такою:
Вступ
— Представлення загального плану дій або програми для гри.
— Визначення завдань або уточнення програми.
— Окреслення умов гри.
Етап 1
— Симуляція (репрезентування моделі ситуації).
— Ігрова діяльність. Аналіз зв’язків і підпорядкованості між елементами моделі.
Етап 2
— Порівняння умов ходу симуляції з фактичними розв’язками на основі висновків, зроблених учнями самостійно.
— Оцінка умов симуляції.
Прикладами симуляційних можуть бути такі ігри: «Робінзон», «Тренування екіпажу», «Дії в аварійній ситуації», «Важкий клієнт», «Звільнення» та ін. У розвинених країнах поширена практика обміну групами учнів між представництвами фірми. Вони мають можливість протягом кількох місяців працювати в умовах, наближених до реальної ситуації діяльності, що змушує їх діяти практично. У професійній освіті це найефективніший спосіб формування вмінь.
Управлінські (організаційно-діяльнісні) ігри
Управлінські ігри виникли як один з методів розвитку вмінь керівників приймати оптимальні рішення. Раніше цей метод застосовувався для підвищення кваліфікації працівників, а нині він адаптований до процесу навчання в різних закладах.
Особливістю названого методу є те, що ігри використовуються для формування або вдосконалення вмінь приймати рішення за відносно короткий час і в умовах конкуренції гравців, які мають різні рольові цілі. Командам пропонуються для аналізу ситуації, які потребують складних управлінських рішень, що стосуються всіх сфер життєдіяльності підприємства — маркетингу, фінансів, виробництва, персоналу тощо.
Цей метод вимагає від учасників визначення цілей заняття, передбачення розвитку ситуації, вибору стратегії дій, прийняття кількох оперативних рішень. В управлінських іграх ситуація, що розглядається, відбувається не в одному проміжку часу, а в її очікуваному розвитку.
Сутність управлінських ігор полягає у виконанні учасниками ролей (наприклад, директора підприємства, головного бухгалтера тощо). Воно базується не на «зазубреному» тексті, а на презентації власної думки, суджень з урахуванням умов, що виникають у даній ситуації. Характеристики цих умов залежать від базових знань учасників гри, їхніх інтелектуальних можливостей та професійної рефлексії. У підсумку гри потрібно прийняти рішення стосвоно подальшої стратегії діяльності, а також кілька оперативних рішень.
Проведення занять методом управлінських ігор охоплює такі етапи:
Вступ
Формулювання проблеми викладачем.
Опис викладачем умов ситуації.
Визначення ролей для учасників та визначення умов ситуації.
Етап 1
Ознайомлення учасників з умовами гри відповідно до умов ситуації.
Обговорення учасників, аналіз аргументів, презентація ідей розв’язання проблем відповідно до компетенції ситуаційних ролей, які виконуються в грі.
Етап 2
Прийняття рішення відносно подальшої стратегії діяльності.
Прийняття кількох оперативних рішень щодо реалізації стратегії.
Етап 3
Оцінка викладачем умов, дій і рішень, прийнятих у процесі гри.
* * *
Управлінська гра «Банківські кредитні картки» [63]
з дисципліни «Банківські операції»
Мета: навчитись на практиці застосовувати отримані знання, дати змогу студентам проявити творчість, винахідливість у вирішенні поставлених завдань, розробити тарифну політику й дизайн картки.
Учасники:
1) два банки, кожний з яких має такі підрозділи: відділ дизайну та розроблення; відділ техніко-економічного обґрунтування;
2) рада експертів.
Завдання
· Відділу дизайну та розробки:
1. Розробити дизайн та рівні захисту кредитної та електронної карток.
2. Визначити, з якого матеріалу ви будете виготовляти картку, якщо:
— спеціальний папір на 1000 карток коштує $1000; картка може функціонувати 6 місяців;
— пластик на 1000 карток коштує $5000, картка може функціонувати 5 років;
— спеціальний метал на 1000 карток коштує $15000, картка може функціонувати 10 років.
3. Визначити: ваша картка буде діяти тільки в Україні чи по всьому світу.
4. Виявити, на які верстви населення розраховано вашу картку.
5. Обґрунтувати, які пільги ви плануєте надати своїм клієнтам.
· Відділу техніко-економічного обґрунтування:
1. Визначити, з якого матеріалу буде виготовлено картку (дані відділу дизайну та розробки вашого банку), ураховуючи такі дані:
— закупівля спеціального обладнання коштує $25 000;
— програмне забезпечення коштує $120 000;
2. Розрахувати, за скільки років ви зможете окупити карткову програму та скільки карток вам необхідно випустити. Залучені на депозит гроші ви можете покласти в банк під 17 % річних.
3. Розробити тарифні ставки за картковою програмою (на основі показників 1—13, як показано в прикладі заповнення картки.
Дата добавления: 2015-09-11; просмотров: 90 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |