Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Характеристики класичних стадій життєвого циклу продуктів

Концепція життєвого циклу має надзвичайно велике значення для забезпечення ефективної маркетингової діяльності, тому що орієнтує на необхідність:

• планування й розробки нових продуктів;

•оптимізації структури пропонованих продуктів з погляду приналежності їх до різних стадій життєвого циклу;

• формування комплексу маркетингових заходів стосовно до кожної стадії життєвого циклу продукту.

Необхідно підкреслити, що концепція життєвого циклу не є інструментом визначення тривалості строку використання продукту. Це скоріше спосіб осмислення функціонування ринку й орієнтації практичних працівників на розгляд його стану в динаміці. Продукт, що сьогодні обіцяє значний прибуток, у перспективі без вживання відповідних заходів може з'явитися причиною ускладнень.

Структура продуктового портфелю строго індивідуальна для кожного туристського підприємства. Не існує єдиних рекомендацій про те, яка повинна бути структура продуктового портфеля. У той же час є рекомендації з наявності наступних груп продуктів:

• основна — продукти, що приносять основний прибуток підприємству й перебувають у стадії росту;

• підтримуюча — продукти, що стабілізують доходи від продажів і перебувають у стадії зрілості;

• стратегічна — продукти, покликані забезпечувати майбутні прибутки підприємству, що перебувають у стадії впровадження;

• тактична — продукти, покликані стимулювати продажу основних груп, і що перебувають, як правило, у стадії росту й зрілості;

Хоча на ринку й не присутня група продуктів, яка знаходиться у розробці, вона також повинна враховуватися, оскільки поступово готується до виходу на ринок.

Деякі особливості стадій ЖЦТ в туризмі.

Стадія впровадження. Майбутнього туриста треба поінформувати про ймовірні вигоди подорожі, тому реклама агресивна, добре мотивована, використовуються PR, FAM – тури тощо. Фірма веде спрямований пошук посередників – турагентів.

Стадія зростання. Основна мета маркетингу - формування стійкого іміджу, фірма вдосконалює свій продукт, розробляє його модифікації, розраховані на різні категорії споживачів і таким чином охоплює нові ринкові сегменти, збут інтенсивний, розширюються мережі турагентів.

Стадія зрілості. На відміну від товарних ринків збільшити рівень споживання одного клієнта туристичної фірми майже неможливо. Тому фірма поглиблює диференціацію турпродукту, швидко перепозиціоновує його і тим переорієнтовує його на інші сегменти. Конкуренція зростає, використовуються агресивні засоби маркетингових комунікацій.

Стадія спаду (стагнації). Вдосконалюються смаки та навички споживання. На ринку з‘являються нові тури, старий товар споживають лише консерватори. Туристичні підприємства в більшості випадків не поспішають відмовлятись від застарілого турпродукту. Підприємства відмовляються від групових поїздок, скорочують пропозицію. Скоротити пропозицію, зменшити витрати на маркетинг, щоб зберегти товар та забезпечити повноту асортименту.

Управління життєвими циклами турпродукту вимагає здійснення ряду операцій:

1. Складання графіків ЖЦТ та їх співставлення, адже, наприклад, всі тури до Європи, що пропонує турфірма можуть бути на різних стадіях циклу. Потрібно пам‘ятати, що збут турпродукту майже завжди носить сезонний характер, тому не варто плутати щорічні сезонні падіння попиту із стадією стагнації.

2. Ідентифікація стадії ЖЦТ.

3. Визначення пріоритетної стратегічної мети для даної стадії ЖЦТ.

4. Розробка плану маркетингових заходів, необхідних для реалізації поставленої мети.

До недоліків концепції ЖЦТ фахівці відносять те, що вона не враховує вплив чинників макросередовища на динаміку продаж, не може бути основою для будь-яких прогнозів.