Читайте также:
|
|
Собственного труда предпринимателя недостаточно, когда возрастают масштабы производства, расширяется спектр выпускаемой продукции, организуются филиалы, дочерние компании, предприятие выходит со своей продукцией за рубеж. Каждая функциональная область работы предприятия (снабжение, производство, сбыт и т.д.) становится самостоятельным направлением, т. е. происходит разделение функций на производственные и управленческие, что требует профессионального управляющего ими. Здесь и появляется на рынке труда рабочая сила соответствующей специальности - профессиональный менеджер.
Конечно, предприниматель как собственник может и сам заниматься вопросами управления, не принимая участия в непосредственном производстве. В данном случае предприниматель (бизнесмен) и менеджер объединяются в одном лице. Это характерно в основном для малого бизнеса. Но многие средние по определенным критериям предприятия и все крупные, как правило управляются наемными профессиональными управляющим и менеджерами.
Итак, предприниматель, бизнесмен и менеджер – это близким понятия, но не одно и то же. Бизнесмен – это собственник, применяющий свои или заемный капитал в целях получения прибыли или предпринимательского дохода. Он может не занимать в своем предприятии никакой официальной должности, но может и входить в его правление или попечительский совет. Слово «менеджер» имеет несколько значений:
1) наемный профессиональный управляющий;
2) специалист по управлению производством;
3) предприниматель в профессиональном спорте.
Таким образом, менеджер – это наемный работник, занимающий определенную руководящую должность в данной организации. В то же время менеджер в ряде случаев может быть совладельцем этого предприятия, иметь его акции.
В работе менеджера и предпринимателя есть общие черты: оба преследуют цели, поставленные ими перед предприятием; применяют определенные способы управления; планируют, координируют и контролируют деятельность работников предприятия; работают на свой страх и риск. Один рискует своей должностью, второй — собственным капиталом.
Менеджеры решают, какие цели в области производительности поставить перед организацией, какие методы получения продукции использовать, какие формы стимулирования наиболее приемлемы и др. Именно руководители своей организованностью, личным примером задают тон в организации. Именно они определяют, будет ли организация в своей работе ориентироваться на качество, производительность и на потребителей или останется к ним безразличной.
По одной из точек зрения категория «менеджер» распространяется на: руководителей организации; руководителей структурных звеньев; организаторов определенных видов работ (администраторов).
Между субъектом и объектом управления существуют прямые и обратные связи. Прямая связь – это команда, поступающая от субъекта управления к объекту. Обратная связь – это информация, поступающая от объекта управления к субъекту об исполнении команд и состоянии объекта управления. Особенностью предприятия является то, что в качестве субъекта и объекта управления выступают люди, следовательно, предприятие (организацию) можно рассматривать как социальную систему управления, а отношения управления, складывающие в ней, как часть производственных отношений.
Процесс управления характеризуется рядом особенностей:
– осуществляется непрерывно во времени и пространстве;
– охватывая все необходимое пространство, действует не только в момент совершения управленческого акта, но и в последующий период;
– требует глубокого анализа, разработки и постановки определенных целей;
– в результате воздействия субъекта управления на объект должен быть получен некоторый результат, который необходимо сопоставить с целью: чем точнее результат соответствует поставленной цели, тем выше качество управления.
Управленческая деятельность представляет собой специфическую разновидность трудового процесса и включает все присущие ему элементы – предмет труда, средства труда, сам труд, а также его результаты.
Предметом и результатом труда в управлении является информация. В первом случае она «сырая», поэтому не может применяться на практике. В результате управленческой деятельности на ее основе вырабатывается решение, то есть новая информация, исходя из которой, объект управления может предпринимать конкретные действия.
Средствами управленческого труда является все, что способствует осуществлению операций с информацией – организационная и вычислительная техника (компьютеры, телефоны, авторучки и т. д.)
Организация труда на научной основе требует соответствующих форм его разделения. Разделение труда менеджеров – специализация управленческих работников на выполнении определенных видов деятельности, разграничении полномочий, прав и сфер ответственности, на основе которых решается проблема повышения результативности труда управляющих.
Разделение труда может быть горизонтальным и вертикальным:
Горизонтальное – качественная и количественная дифференциация и специализация трудовой деятельности. На каждом уровне управления предусматривается определенный объем работ по функциям управления. Более глубокое разделение предполагает специализацию по основным подсистемам предприятия (персонал, НИОКР, маркетинг, производственно, финансы). Горизонтальное разделение труда осуществляется по следующим признакам:
– функциональному – основывается на формировании групп работников управления, выполняющих одинаковые функции менеджмента (планирование, организация, мотивация, контроль). Соответственно в аппарате управления появляются специалисты, занимающиеся своими конкретными вопросами;
– структурному – исходит из таких характеристик управляемого объекта, как организационная структура, масштабы, сферы деятельности, отраслевая, территориальная специфика. В силу разнообразия факторов, воздействующих на структурное разделение труда, оно специфично для каждой организации;
– технологическому и профессионально-квалификационному – учитывает виды и сложность выполняемых работ. Выделяют:
а) руководителей – осуществляют принятие решений по важнейшим вопросам деятельности организации, направляют и координируют работу низших звеньев);
б) специалистов – проектирование и разработка (подготовка) вариантов решений, в их работе сочетаются функции управления и исполнения;
в) вспомогательный персонал (технических исполнителей или служащих) – осуществляют информационное обеспечение (обслуживание) аппарата управления.
Вертикальное разделение труда – отделяет работу по координированию действий от самих действий. Деятельность по координированию работы других людей составляет сущность управления.
Направления, по которым осуществляется вертикальное разделение труда:
– общее руководство – выработка и реализация основных перспективных направлений деятельности организации;
– технологическое руководство – разработка и внедрение прогрессивных технологий; рационализация производственных процессов на основе внедрения современных методов управления, комплексной механизации и автоматизации производства;
– экономическое руководство – стратегическое и оперативное планирование, анализ экономической деятельности организации, организация маркетинга, финансовой деятельности, стимулирования труда;
– оперативное управление – составление оперативных планов, расстановка исполнителей по рабочим местам, инструктаж работников, организация систематического контроля за ходом производственного процесса и его результатами;
– управление персоналом – подбор, расстановка и развитие персонала (человеческого капитала) организации.
Вертикальное разделение труда построено на выделении уровней управления.
Управление высшего звена |
Управление среднего звена |
Управление низового звена |
Рис. 1. Уровни управления
– низовой (технический) – (40-50% общей численности управленческого персонала) менеджеры, имеющие в своем подчинении работников преимущественно исполнительского труда (рабочие). Осуществляют управление такими первичными подразделениями, как бригады, смены, участки. Это могут быть мастера, бригадиры, контролеры и другие администраторы, ответственные за доведение конкретных заданий до непосредственных исполнителей. 70% рабочего времени руководителей низового уровня занимают исполнительские функции;
– средний (управленческий) – (50%) включает менеджеров ответственных за ход производственного процесса в подразделениях. Сюда входят менеджеры штабных и функциональных служб (отделов) аппарата управления фирмы, ее филиалов, отделений, а также руководство вспомогательных и обслуживающих производств, целевых программ и проектов. Исполнительская работа руководителей среднего уровня занимает 10% их рабочего времени;
– высший (институциональный) – (3-7%) администрация предприятия, осуществляющая общее стратегическое руководство организацией, ее функциональными и производственно-хозяйственными комплексами, обеспечивает интересы и потребности владельцев акций, вырабатывает политику организации и способствует ее практической реализации. В связи с этим в высшем руководстве можно выделить два подуровня: полномочное управление и общее руководство. К высшему уровню руководства относят председателя Совета директоров, президента, вице-президента, правление. Исполнительская работа руководителей высшего уровня занимает 10% их рабочего времени.
Современные менеджеры выполняют следующие основные роли:
– роли, связанные с принятием решений:
функции менеджера:
а) определяет направление роста организации, изыскивая для этого возможности как внутри организации, так и за ее пределами;
б) разрабатывает и запускает проекты по совершенствованию, приносящие изменения;
в) контролирует разработку определенных проектов;
г) когда организация сталкивается с неожиданными нарушениями, менеджер отвечает за корректировочные действия;
д) отвечает за распределение всевозможных ресурсов организации;
е) представляет организацию на всех значительных и важных переговорах;
– информационные роли:
функции менеджера:
а) собирает разнообразную информацию (в основном текущую) специализированного характера о внешней и внутренней среде организации, которую использует в интересах своего дела;
б) выступает как «нервный центр» внешней и внутренней информации, поступающей в организацию;
в) распределяет полученную информацию в виде фактов и нормативных установок между подчиненными, разъясняет политику и основные цели организации;
г) передает информацию для внешних контактов организации относительно планов, политики, действий, результатов работы организации, действует как эксперт по вопросам данной отрасли.
– межличностные роли
функции менеджера:
а) выполняет обычные обязанности правового или социального характера;
б) отвечает за мотивацию и активизацию подчиненных на достижение целей организации, координирует их усилия, отвечает за набор, подготовку работников;
в) обеспечивает работу саморазвивающиеся сети внешних контактов и источников информации, которые предоставляют информацию и оказывают услуги. (Менеджмент в схемах с. 7, 9, 11, Кабушкин с. 34-40)
Управленческий труд существует в трех основных формах: эвристической, административной и оперативной.
Эвристический труд сводится к совокупности действий по анализу и изучению тех или иных проблем, стоящих перед объектом управления, и разработке на основе этого различных вариантов решений, в основном стратегического характера, — управленческих, экономических, технических. В зависимости от сложности и специфики проблем эту работу выполняют руководители различного уровня и специалисты.
Административный труд является уделом в основном руководителей и предполагает текущую координацию и оценку деятельности подчиненных. Этот труд осуществляется в нескольких формах: распоряжения, связанные с доведением в устном и письменном виде принятых решений до исполнителей и их инструктированием: контроль за работой подчиненных, их поощрение или наказание: организация обмена информацией в процессе проведения собраний, совещаний, приема посетителей, ведения деловых переговоров, ответов на письма и телефонные звонки, обхода рабочих мест.
Оперативный труд направлен на техническое обеспечение производственных и управленческих процессов необходимой информацией. Он охватывает такие виды деятельности, как работа с документами, первично-отчетная и учетная, коммуникативно-техническая, вычислительная и формально-логическая. Этой работой занимаются специалисты и технические исполнители.
Существуют экономический, социально-психологический, правовой и организационно-технический аспекты менеджмента.
Экономический аспект – это управление процессом производства, в ходе которого достигается координация материальных и трудовых ресурсов, необходимых для эффективного достижения целей.
Социально-психологический аспект присущ деятельности особой группы лиц по организации персонала и руководству для достижения поставленных целей. К нему относится система власти, посредством которой регулируются отношения между руководителем и подчиненными, а также социальная функция, в которой отражаются культура общества, его традиции, ценности и обычаи.
Правовой аспект отражает структуру государственных, политических и экономических институтов, проводимую ими политику и существующее законодательство. Важнейшее значение имеют положения торгового права, касающиеся вопросов создания предприятий, заключения контрактов, промышленной собственности, а также государственное регулирование бизнеса.
Организационно-технический аспект включает рациональную оценку ситуации и систематический отбор целей и задач, упорядочение требуемых ресурсов, рациональное проектирование, организацию, руководство и контроль за действиями, необходимыми для достижения избранных целей, мотивацию и вознаграждение людей, осуществляющих эту работу.
Менеджмент в зависимости от видов и последовательности действий можно разделить на три стадии: стратегическое управление, оперативное управление, контроль.
1) стратегическое управление, которое включает:
– выработку цели менеджмента;
– прогнозирование как предвидение результатов развития, совершающегося под действием существующих факторов;
– перспективное планирование как систему мер, необходимых для преодоления отклонений прогнозируемых итогов от установленной цели;
2 ) оперативное управление заключается в деятельности по реализации вышеуказанных мер:
– создание нужной структуры и обеспечение необходимыми ресурсами;
– руководство как распорядительство (мотивация) в условиях созданной структуры;
3) контроль подразумевает анализ достигнутых результатов (обратная связь) и выступает как исходный пункт нового цикла управления.
Эффективный менеджмент предполагает единство всех аспектов и стадий процесса управления (Королев).
ПРЕДМЕТ И МЕТОД ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ТЕОРИИ
1.1. Что изучает экономическая теория?
1.2. Проблема эффективности использования ограниченных ресурсов
1.3. Метод экономической теории
1.4. Функции экономической теории
1.1. Что изучает экономическая теория?
Предмет науки - это то, что исследует, изучает та или иная наука.
Само слово "экономика" греческого происхождения, буквально означающее "искусство управления домашним хозяйством" ("ойкос" - дом, домашнее хозяйство, "номос" - правило, закон). Однако в современномязыке оно более многозначно и имеет, по меньшей мере, три основных значения.
1 совокупность общественных отношений;
2. производственная система;
3. научная и учебная дисциплина.
На основе этих трёх значений можно дать и более общее определение термина - Экономика - это любая деятельность людей, связанная с обеспечением материальных условий их жизни.
Система экономических наук:
I. Экономическая теория.
II. Конкретные экономические науки.
Конкретные экономические науки можно разделить на три группы:
· отраслевые;
· функциональные;
· экономические науки на стыке с другими науками.
Таким образом, если экономическая теория изучает хозяйственные основы общества и общие принципы экономики, то все остальные экономические науки - проявление этих основ и принципов в конкретных областях.
Важнейшую часть общественного устройства представляет собой экономическая система данного общества.
Экономическая система - это часть общественной системы, сфера человеческой деятельности, в которой осуществляется производство, обмен, распределение и потребление продуктов, услуг и факторов производства.
Потребности - это нужда или недостаток в чем-то, необходимом для поддержания жизнедеятельности и развития организма, человеческой личности, группы людей, общества в целом.
Важно заметить, что потребности меняются с развитием человеческого общества, одни потребности исчезают, другие появляются.
Для удовлетворения потребностей необходимо иметь возможности их удовлетворения, другими словами нужны ресурсы, факторы производства.
Ресурсы - это имеющиеся в распоряжении людей материальные и нематериальные возможности для удовлетворения потребностей.
Факторы производства - это экономические ресурсы, то есть ресурсы, используемые для производства товаров и услуг.
Выделяют следующие главные факторы производства: труд, капитал, земля и предпринимательская способность.
Любой из перечисленных ресурсов является ограниченным (редким). Редкость ресурсов не позволяет производить все продукты и услуги, которые хотело бы иметь общество. Поэтому перед ним встают три фундаментальные проблемы: ЧТО? КАК? и ДЛЯ КОГО? производить.
Существует множество вариантов того, как использовать ограниченные ресурсы для удовлетворения потребностей. Естественно, что люди стремятся выбрать лучший вариант. Экономисты называют такой вариант наиболее эффективным. Исходя из этого, можно сформулировать определение предмета экономической теории.
Экономическая теория изучает проблему эффективного распределения и использования ограниченных ресурсов с целью максимального удовлетворения человеческих потребностей.
Дата добавления: 2014-11-24; просмотров: 51 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |