Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Анализ и позиционирование товара, как основа его жизненного цикла

МЧС предлагает выдавать СИЗ за:

А 5 лет до истечения сроков реализации

Б 6 лет до окончания сроков реализации

В не имеет значения

Г 1 год до аварии

59. Фильтрующие противогазы имеют:

А 4 размера

Б 5 размеров

В 6 размеров

Г 7 размеров

60. Для частичной обработки кожи в очаге АХОВ используют:

А ИПП

Б ИПП-11

В АИ-2,3

Г все неверно

Содержание

Введение…………………………………………………………………………… 3

1. Анализ и позиционирование товара, как основа его жизненного цикла…… 4

2. Разработка нового товара и стадии его жизненного цикла………………….. 8

Заключение………………………………………………………………………… 17

Список литературы………………………………………………………………… 18

Введение

В маркетинге под продуктом понимается любое изделие (услуга), реализуемое потребителям или предполагаемое для продвижения на рынке. Изучение жизненного цикла продукта является важным эле­ментом его позиционирования на рынке.

Зная, какому этапу более всего соответствует продукт, который собирается продви­гать на рынке конкретного региона ваше предприятие или фир­ма, можно более точно рассчитать потенциальную емкость рын­ка, динамику спроса и возможную долю рынка сбыта, выделить наиболее привлекательные сегменты рынка. Такой анализ помо­жет понять, что нужно изменить в самом изделии для его успеха на рынке и определить время, отпущенное рынком для его реа­лизации, а значит, можно более уверенно составлять прогнозы сбыта, планы по продвижению продукта.

Объект контрольной работы: товар и его характеристики.

Предмет контрольной работы: стадии жизненного цикла товара.

Цель работы: проанализировать особенности и стадии жизненного цикла товара.

Задачи контрольной работы: 1) выявить основания для выделения стадий жизненного цикла товара; 2) охарактеризовать порядок и особенности разработки нового товара и стадии его жизненного цикла.

Анализ и позиционирование товара, как основа его жизненного цикла

Продукт - это все, что может быть предложено на рынке для удов­летворения нужд и запросов потребителей. Поэтому наиболее харак­терным определением продукта для современного маркетинга являет­ся следующее: продукт - это сумма физических, психологических и социоло­гических способов удовлетворения потребностей покупателя, ко­торое он получает от приобретения, владения и использования продукта [2, c. 167].

Каждый продукт может быть изучен по меньшей мере по трем на­правлениям:

- по основным функциям (то, что необходимо покупателю для удов­летворения его основных потребностей);

- по осязаемым признакам или параметрам продукта (физические или иные характеристики, показатели качества, упаковка и т.п.);

- по набору сопутствующих или дополнительных услуг (послепродаж­ное и гарантийное обслуживание, условия доставки и т.п.).

При анализе продукта главное - определить его положение на рынке, или его позиционировать.

От того, насколько правильно осуществлено позиционирование конкретного продукта на конкретном рынке, во многом зависит его конкурентоспособность. При этом важны не преимущества изделия как такового (например, не только его технический уровень или на­дежность по спецификациям), а его потребительские качества, т. е. отношение к продукту потребителей, те факторы, по которым потен­циальный потребитель отдаст предпочтение вашему изделию или ус­луге при сравнении с изделием или услугой конкурентов. В сущности, позиционирование продукта - поиск тех его параметров, которые обеспечивают данному изделию или услуге успех на рынке [3, c. 98].

К параметрам, определяющим спрос, относятся:

- сравнительные конкурентные преимущества. Продукт должен иметь ярко выраженные особенности или относительные преимуще­ства по сравнению с существующими на рынке аналогами, изделиями или услугами конкурентов.

Например, качество кинескопа, изготовленного по технологии "Тринитрон" японской фирмой "Сони", изначально дает более кра­сочную и четкую "картинку" на экране телевизора, чем та, которую можно получить на экране телевизоров других японских фирм. У японской фирмы "Тошиба" телевизоры отличаются особой чувствитель­ностью тюнера, позволяющего принимать даже слабый сигнал [3, c. 99];

- социальная ориентация. Необходимо, чтобы продукт вписывал­ся в существующие социальные условия, чтобы предлагаемое изде­лие (услуга) соответствовало сложившимся стилю жизни и системе ценностей потребителя. Бесполезно предлагать мощную машину для сушки белья (весьма распространенный агрегат в США) для городского населения России, традиционно живущего в малогабаритных квартирах, в условиях ост­рого дефицита жилья (средняя общая площадь на одного человека в РФ в 4-11 раза ниже, чем в США или Западной Европе);

- способность удовлетворить потребителя. Продукт должен вы­полнять все функции для удовлетворения ключевых нужд и запросов покупателя. Степень успеха на рынке соответствует той степени, до которой продукт может удовлетворить такие нужды и запросы потре­бителей [4, c. 101];

- простота и доступность в использовании. Если продукт прост и понятен конечному потребителю, то последнему просто и удобно пользоваться приобретенным изделием, а сбытовому посреднику - легко понять, как лучше рекламировать такой продукт;

- доступность для проверки и тестирования. Важно, чтобы заяв­ленные в продукте параметры можно было легко проверить. Успех на рынке во многом будет зависеть от того, как быстро, с минимумом риска и затрат продукт может быть протестирован;

- быстрореализуемые преимущества. Сравнительные преимуще­ства продукта должны проявляться как можно скорее. Лучше всего - немедленно.

Естественно, что позиционирование - более широкое понятие, чем исследование продукта. Это понятие включает сегментацию и поиск целевого рынка, анализ конкурентов и другие элементы марке­тинга. Но с анализа продукта обычно и начинается исследование рын­ка, хотя впоследствии к этому компоненту маркетинга, возможно, при­дется вновь вернуться.

Предприятию или фирме при позиционировании продукта (лучше до начала его разработки) предстоит получить ответы на следующие вопросы:

- в чем состоит неудовлетворенная потребность, т.е. в чем, собствен­но, нуждаются потребители и чего они не находят в продуктах, име­ющихся на рынке? (оценка потребительских свойств продукта);

- почему потребитель может предпочесть ваш продукт продукту конкурентов? (сравнение параметров продукта вашей фирмы с параметрами продукции конкурирующих фирм);

- что в будущем может негативно или позитивно повлиять на сбыт продукта? (изменения во внешней среде) [4, c. 104].

Для российского рынка бухгалтерских компьютерных программ, например, такого рода анализ применительно к 1998 г. можно про­иллюстрировать следующим образом: 1) потребитель прежде всего нуждается в сравнительно недорогих программах для производствен­ных структур (особенно крупных и средних), выпускающих боль­шой ассортимент изделий; 2) представленные на рынке сравнитель­но недорогие программные продукты (фирм "1С-Бухгалтерия", "Бест" и др.) хорошо подходят для коммерческих (главным образом торго­вых) структур, но не годятся для промышленных предприятий, вы­пускающих десятки наименований продукции, с большим незавер­шенным производством. Дорогие системы (компаний SAP, "Галак­тика" и др.) не по карману многим российским предприятиям реального сектора; 3) прогресс компьютерной техники, с одной сто­роны, и скорость обновления парка персональных машин (включая замену мэйн-фреймов, где они еще уцелели) - с другой, таковы, что через два-три года все программные продукты на российском рынке нужно будет предоставлять не на дискетах, а на лазерных компакт-дисках. Сбыт программного продукта, предоставленного на диске­тах, будет весьма затруднителен [9, c. 167].

Только получив ответы на перечисленные вопросы, оценив свой продукт, руководству предприятия или фирмы предстоит решить:

- стоит ли дальше заниматься этим продуктом, углубляясь в детали;

- есть ли у него достаточные перспективы на рынке или нет;

- разумно ли тратить немалые средства на разработку продукта и тем более на его производство и продвижение.

Для успеха в конкурентной борьбе более детальное исследование продукта должно включать следующие элементы:

- анализ жизненного цикла продукта;

- выявление параметров продукции, критических (наиболее важных) для повышения конкурентоспособности (сравнительных преиму­ществ), и соответствующих им показателей качества;

- определение на этой основе ключевой компетентности предприя­тия или фирмы;

- разработка стратегий его позиционирования на рынке [9, c. 168].

Исследование продукта состоит в изучении потребностей рынка в но­вых изделиях, в улучшении или модернизации уже существующих. Анализ продукта показывает руководству предприятия, с одной стороны, что хочет иметь потребитель, какие параметры изделия (дизайн, технический уро­вень, надежность, срок службы, удобство при ремонте и обслуживании и т.п.) он более всего ценит; с другой - каким образом предоставить потенциальным заказчикам новые продукты, чтобы обеспечить растущий их сбыт (на каких параметрах сконцентрировать внимание в ходе рекламной кам­пании, на кого ориентировать рекламу, разъясняя, какие новые воз­можности для потребителя открывает новое изделие, и т.п.).