Читайте также:
|
Стратегічне планування та контроль маркетингу
Учбова мета заняття
- ознайомитись із загальними принципами і методами планування маркетингу на підприємстві;
- надати уявлення про фінансовий бік маркетингової діяльності на підприємстві;
- розкрити зміст і конкретні методи контролю маркетингу на підприємств.
Контрольні питання
1. План маркетингу. Що являє собою маркетингове планування і яке місце воно займає в системі планів підприємства? Охарактеризуйте основні етапи планування маркетингового дослідження. Розглянути схему інформаційних потоків в електропередавальній організації.
2. Основні етапи процесу маркетингового дослідження: визначення проблеми, постановка мети, формування робочої гіпотези, процес отримання даних, обробка та аналіз даних. Провести розгляд на прикладі дослідження попиту на електричну енергію для групи згідно варіанту завдання РР.
3. Аналіз маркетингових можливостей. У чому полягає аналіз маркетингових можливостей енергетичного підприємства. Розглянути загальні алгоритми проведення ситуаційного та STEP аналізів, а також можливості їх застосування для проведення аналізу можливостей енергетичного підприємства.
4. Розглянути загальні алгоритми проведення SWOT-аналізу, а також можливості його застосування для проведення аналізу енергетичного підприємства. Розглянути питання формування SWOT-аналізу для електропередавальної організації та генеруючої компанії.
5. Розглянути загальні алгоритми проведення GAP аналізу, виділивши окремо питання прийняття тактичних і стратегічних рішень. Що являють собою тактичні і стратегічні рішення маркетингу в електроенергетиці? Які стратегічні рішення можуть розглядатися на рівні електропередавальної організації. Розглянути питання подолання тактичних і стратегічних розривів на прикладі втрат в електричних мережах з використанням статистичних даних по електропередавальних організаціях.
6. Основні вимоги щодо формування SWOT-аналізу групи споживачів електричної енергії з точки зору електропередавальної організації. Навести приклади критеріїв оцінки, за якими може бути проведено аналіз, для групи згідно варіанту завдання РР. Як бажано організувати проведення зовнішнього і внутрішнього аудиту.
7. За результатами розрахунку у динаміці індивідуальних (коефіцієнти нерівномірності та заповнення) та групових (коефіцієнти впливу і вкладу) характеристик розглянути можливість формування відповідного GAP аналізу. Провести аналіз причин.
8. Розробка плану маркетингових заходів для електропередавальної організації. Охарактеризуйте типові ситуації маркетингу на рівні електропередавальної організації при розробці комплексу маркетингу. У чому складаються стратегічні рішення по окремих елементах комплексу маркетингу в електроенергетиці, враховуючи, що комплексний маркетинг охоплює такі напрями політики: товарний, комунікаційний, збутовий, ціновий та кадровий
9. Контроль маркетингу. Охарактеризуйте основні види маркетингового контролю.
Вправи
1. За результатами аналізу змістовної частини розділів РР, можливостей кожного з видів аналізу розподілити їх між розділами РР. Результати представити у вигляді таблиці з обґрунтуваннями
2.Енергопостачальна організація має на меті розробити стратегічний план свого розвитку. Нижче наводяться різні етапи процесу стратегічного плану і види робіт, що мають відповідне значення на визначених етапах.
1. Визначте правильну послідовність етапів стратегічного плану енергопостачальної організації. Надайте характеристику кожному етапу.
2. Знайдіть відповідні їм (етапам) види робіт у нижче наведеному довільному порядку. Надайте характеристику кожному виду робіт.
Етапи
А. Остаточний вибір стратегії.
Б. Оцінка.
В. Формулювання місії.
Г. Розробка стратегічних альтернатив.
Д. Аналіз стратегічного розриву.
Е. Дослідження зовнішнього і внутрішнього середовища.
Види робіт:
А. GAP - аналіз.
Б. SWOT - аналіз.
В. Аудит маркетингу.
Г. Розрахунок продажу і прибутку.
Д. Визначення нестатків ринку.
Е. Альтернативні стратегії.
SWOT-анализ предприятий коммунального хозяйства с точки зрения их привлекательности для энергоснабжающих организаций
| Внешняя среда Внутренняя среда | Возможности | Угрозы | ||||||||
| I. Приведение суточного графика нагрузки предприятий ЖКХ к виду, благоприятному для энергосистемы. | II. Уменьшение потерь электроэнергии при передаче и трансформации | III. Увеличение объемов продаж данной группе потребителей | IV. Становление рыночных отношений с потребителем | V. Участие потребителя в снижении дефицита генерирующих мощностей путем согласия на ограничение или полное отключение своей эл. нагрузки в условиях возникновения дефицита мощности. | I. Неплатежеспособность предприятий ЖКХ, длительная задержка платежей | II. Увеличение себестоимости выработки 1 кВт·ч электроэнергии из-за повышения цен на топливо | III. Уменьшение объемов продаж электроэнергии из-за использования потребителем блок-станций (самогенерации) | IV. Нестабильность хозяйственного, налогового, банковского и других законодательств; политической ситуации в стране. | ||
| Сильные стороны: | 1. Высокая чувствительность к ценам на электроэнергию из-за высокого удельного веса стоимости электроэнергии в себестоимости продукции (у предприятий горводоканала около 50%). | I. 1,2, II. 3,7 III. 4,6,7 IV. 4,5,6 V. 2,5 Стратегия: В отношении тех пар, которые были выбраны с поля «СИВ», следует разрабатывать стратегию по использованию сильных сторон организации для того, чтобы получить отдачу от возможностей, которые появились во внешней среде. | I. 4,5,6 II. 2,3 III. 6,7 IV. 4,5,6 Стратегия: В отношении тех пар, которые были выбраны с поля «СИУ», стратегия должна предполагать использование силы организации для устранения угроз. | |||||||
| 2. Способность предприятий ЖКХ регулировать электропотребления в течении суток (с помощью накопительных резервуаров, тепловой инерционности зданий, и др.) | ||||||||||
| 3. Возможность применения электроприводов (наиболее влиятельные потребители) с различными уровнями питающего напряжения /глубокий ввод/. | ||||||||||
| 4. Практически монопольное положение на рынке (обычно естественная монополия). Спрос на услуги коммунальных предприятий очень неэластичный. | ||||||||||
| 5. Возможность долгосрочного (3-10 лет) прогнозирования уровня электропотребления, с высокой надежностью и точностью. | ||||||||||
| 6. Спрос на услуги предприятий ЖКХ имеет устойчивую тенденцию к увеличению | ||||||||||
| 7. Удобное месторасположение крупных предприятий ЖКХ (относительно магистральных ЛЭП, генерирующих мощностей /ТЭЦ/). | ||||||||||
| Слабые стороны | 1. Крайне негативное влияние на график нагрузки облэнерго из-за естественных особенностей технологического цикла. | I. 1,2 II. 5,7 III. 8 IV. 3,4,5,6 V. 1,2,4,5 Стратегия: Для тех пар, которые оказались на поле «СЛВ», стратегия должна быть построена таким образом, чтобы за счет появившихся возможностей попытаться преодолеть имеющиеся в организации слабости. | I. 3,4,5,6 II. 3,4,5,6 III. 4,7 IV. 3,5,6 Стратегия: для пар, находящихся на поле «СЛУ», организация должна выработать такую стратегию, которая позволила бы ей как избавится от слабостей, так и попытаться предотвратить нависшие угрозы. | |||||||
| 2. Высокая неравномерность электропотребления по времени суток, дням недели, сезонам года. | ||||||||||
| 3. Поддержка со стороны областных и городских органов власти | ||||||||||
| 4. Предприятия ЖКХ принадлежат к т.н. «неотключаемой» группе потребителей (необходимое условие жизнеобеспечения города). | ||||||||||
| 5. Низкая общая платежеспособность потребителей услуг ЖКХ Отсутствие простых и действенных рычагов влияния на недобросовестных потребителей услуг ЖКХ. | ||||||||||
| 6. Жесткое законодательное регулирование цен на продукцию предприятий ЖКХ | ||||||||||
| 7. Высокие требования к надежности электроснабжения | ||||||||||
| 8. Очень высокий потенциал энергосбережения (снижение заявленного максимума нагрузки, общего электропотребления). | ||||||||||
| 9. Отсутствие свободных оборотных средств | ||||||||||
Дата добавления: 2015-01-12; просмотров: 85 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |
| <== предыдущая лекция | | | следующая лекция ==> |
| Практическая работа №2 | | | Предложения |