Читайте также:
|
|
Ответ:
- “исключение”;
- “навязывание ритма”;
- акцентирование;
6. Назовите пять наиболее распространенных приемов формирования аттракции:
- “имя собственное”;
- “зеркало отношений” (учеба, лекции);
- комплименты (золотые слова);
- личная жизнь;
- терпеливый слушатель
- манипулятор
- хороший рассказчик
Ответ:
- “имя собственное”;
- “зеркало отношений” (учеба, лекции);
- комплименты (золотые слова);
- личная жизнь;
- терпеливый слушатель
7. В условиях конкуренции усиливается ли роль аттракционных приемов?
Да. Нет.
Ответ: Да
8. Кто побеждает в конкуренции?
Исключите три неверных утверждения:
- познал правила бизнеса, умело использует элементы хитрости и игры и не имеет дело с воровством;
- овладел арсеналом изощренных приемов и психотехник в работе с персоналом и конкурентами;
- овладел искусством понимания людей и общения с ними в условиях многоликой конкуренции
- строго руководствуется этическими правилами делового общения;
- постоянно манипулирует общественным сознанием;
- верит в бога, справедливость, доброту.
Ответ:
- познал правила бизнеса, умело использует элементы хитрости и игры и не имеет дело с воровством;
- овладел арсеналом изощренных приемов и психотехник в работе с персоналом и конкурентами;
- овладел искусством понимания людей и общения с ними в условиях многоликой конкуренции
9. Все ли из перечисленных ниже мер решают проблему повышения эффективности делового общения в сфере рыночных отношений?
- как можно лучше познать склонности и интересы партнеров по общению, их личностные особенности, степень их соответствия той социальной роли, на которую они претендуют;
- создавать условия, при которых покупатель сам себя убеждает сделать покупку. Убедительным аргументом в пользу покупки может являться тот факт, что и другие стремятся приобрести ту же вещь;
- делать все возможное для того, чтобы знать, что хочет клиент.
- уметь “подключиться” под непокладистых клиентов;
- посвятить партнеру открытки, маленькие заметки, в которых положительно оценивать его деятельность, поздравлять с праздниками, ничего не прося взамен;
- остерегайтесь ловушек, мест с противоположной стороны. Приемы психотехники знают не только вы;
- постоянно отслеживать результаты в работе конкурентов, их положение на рынке;
- для получения информации используются все, в том числе и окольные пути получения связей;
- все время будьте настроены на волну перемен;
- желательно, чтобы в “тылу” противника у вас были ваши осведомители.
Да. Нет.
Ответ: Да
Дата добавления: 2015-01-29; просмотров: 109 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |