Читайте также:
|
Существуют различные типы организационных структур при реализации розничных банковских услуг:
Организационно-управленческая структура банка. Она формируется для реализации стратегических и текущих целей банка и определяет систему информационных и экономических связей, возникающих между различными подразделениями, управлениями и отделами. Данный тип структуры обуславливает порядок распределения всего комплекса работы в банке на определённые задачи, а также образование и структурирование подразделений в банке
- функциональная (линейно-функциональная) структура: предполагает деление банковской деятельности на части, представляющие собой обособленные направления деятельности
- дивизионная (дивизиональная) структура: предполагает модель управления банковской деятельности исходя из ориентации на продукт, на потребителя или на регион
Инфраструктура розничного бизнеса включает:
1) Собственная сеть банка: само учреждение банка, дополнительные офисы, филиалы, операционные кассы, онлайн-обслуживание и т.д.
2) Торговая структура
3) Кредитные брокеры
4) Посредники рынка услуг розничного кредитования: страховые организации, коллекторские агентства
5) Кредитные организации как поставщики финансовых ресурсов
Структура розничного бизнеса в банке может выглядеть следующим образом:
- управление кредитованием
- управление вкладов
- управление рисков
- управление розничными технологиями
- управление по работе с сетью
- внутренний контроль
- карточный центр
- управление развития бизнеса
- управление розничных продуктов
- back-office
- бухгалтерия и отчётность
Управление кредитованием – координирует деятельность кредитных подразделений, организует процесс предоставления кредитов, описывает методологию кредитования, участвуют в разработке новых банковских продуктов.
Управление вкладов – организует функционирование сберегательного бизнеса, в т.ч. доверительное управление и работу с вип-клиентом, отвечает за привлечение денежных ресурсов.
Управление рисков – отвечает за мониторинг рисков, возникающих в процессе работы банка, занимается оценкой рисков при разработке новых банковских продуктов, выполняет проверку заёмщиков на кредитоспособность, участвует в разработке новых банковских вкладов с точки зрения рисков.
Управление розничными технологиями – обеспечивает разработку и функционирование информационных технологий.
Управление по работе с сетью – координирует деятельность удалённых рабочих мест, отвечает за открытие новых мест и закрытие нерентабельных, производит подсчёт рентабельности функционирования сети.
Внутренний контроль – это контроль за правильностью выполнения операций и правомерностью финансовых схем различных продуктов. Контролирует закономерность и правильность выполнения действий всех служб.
Карточный центр – обеспечивает функционирование карточных продуктов, координирует взаимодействие с процессинговым центром; в случаях сбоя обеспечивает работу.
Управление развития бизнеса – производит разработку новых розничных продуктов и услуг, организовывает и координирует продажи и обеспечивает рекламную поддержку.
Управление розничных продуктов – организует работу с прочими розничными продуктами, не вошедшими в управление в связи с невысокой доходностью. (страховые продукты, чеки, переводы)
Back-office – выполняет оформление розничных и межбанковских операций в структуре банка. Выполняет практически все расчётные операции.
Дата добавления: 2014-11-24; просмотров: 108 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |