Читайте также:
|
Участники группы отвечают на вопрос:
1. Какую новую информацию, новые знания вы получили во время занятия?
2. Что было самым интересным? Что было труднее?
3. Какими будут дальнейшие ваши шаги? Какие приоритеты для себя вы определили?
16.?
17. Цель:сформируется навыки продуктивного общения;научить выражать свои чувства без оценок, недовольства,обид.
Ход упражнения
Ведущий предлагает участникам разыграть несколько раз следующие ситуации, чтобы определить их эффективность решения.
Тема 1. «Тяжелый разговор». Участнику нужно разыграть перед группой разгор,который является для него непростым или из-за сложности темы.или потому, что взаимоотношения, которые сложилось с тем или иным субъектом.делают разговор с ним неприятным.
Тема 2. «Просьба». Участнику нужно попросить что-то очень важное для него у человека, не сразу склонного удовлетворить его просьбу.
Тема 3. «Недовольство». Нужно выразить свое недовольство человеку, который считает, что поступил правильно.
Тема 4. «Благодарность». Нужно выразить свою благодарность человеку,который, по вашему мнению, заслужила этого. Действие может происходить а различных условиях: в транспорте, в магазине, на улице, на работе и.т.д..
После выполнения упражнения идет рефлексия общения в различных ситуациях. В каких ситуациях было легко общаться? В которых трудно? Какая причина?
Тема 5. «Оскорбление». Нужно выразить свою обиду другому человеку,который, возможно, считает, что она вполне заслуженная.
Тема 6. «Требование». Нужно требовать что-то у человека, который не подтвердил выполнение это требование.
5.4. Упражнение «В кабинете директор» (20мин)
Цель: подготовить участникам к сложным коммуниктивным ситуациям.
Ход упражнения
Участникам задается следующая ситуация: каждому по очереди придется просить ту или иную должность (директора, его заместителя, главного бухгалтера и т.д.) подписать заявление (на материальную помощь, свободное посещение занятий и т.п.).
Заранее известно, что руководитель откажет. Успешным считается такое исполнение упражнения, когда участник тренинга:
1) соблюдает делового общения, соответствующей дистанции т иерархии;
2) излагает суть дела кратко и понятно, сопровождая ее весомыми аргументами;
3) говорит без лишних эмоций, но и не «механически»;
4) можно длительное время сохраняет не только внешний, но и внутренний покой.
5.5. Упражнение «Конец дня» (5мин)
Цель: обеспечить психологическую разгрузку участников.
Ход упражнения
Ведущий: сядьте так, чтобы вам было удобно, закройте глаза, вспомните все, что вы делали сегодня, в обратном порядке, начиная с того момента, как я закончу говорить. Попробуйте вспомнить как можно подробнее все, что происходило с вами в течение дня, ничего не объясняя и не интерпретируя. В свое время Аристотель в своем воображении прокручивал своеобразный фильм прожитого дня с начала и до конца и наоборот. И так несколько раз. Примечание: упражнение, как правило, проводится в конце дня, перед тем как участники будут высказывать свое впечатление от роботы, ее выполнение позволяет лучше запомнить и структурировать следующий жизненный путь.
5.6. Подведение итогов (5 мин) Проводится в форме управляемого диалога
Дата добавления: 2014-11-24; просмотров: 98 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |