Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Координация как рабочий процесс.

Оперативно устраняя возникшие в ходе производственного или управленческого процесса отклонения, обеспечивается приведение его в заданное планом состояние.

Потребность в координации может приобретать три варианта:

1) номинальная взаимозависимость,;

2) последовательная взаимозависимость,;

3) обоюдная взаимозависимость.

Координационные механизмы

· прямой контроль;

· стандартизация трудовых процессов;

· стандартизация знаний и навыков;

· стандартизация выпуска;

· взаимные согласования.

Факторы сопротивления и методы координационных действий

Факторы затруднения:

· различия в функциональном подходе;

· возможность социальных осложнений;

· различия в сроках выполнения управленческих работ;

· неудобство;

· различия в стилях руководства;

· затратность (недостаток средств);

· неуверенность;

· игнорирование изменений во внешней и внутренней среде;

· незначительность эффекта и проч.

Мотивация в менеджменте.

Мотивация – это использование для достижения целей организации побудителей человеческой активности. К ним можно отнести: потребности, интересы, опасения, желания и т.п.

Психолог Л. Маслоу подразделил потребности на пять групп:

1) физиологические – вода, еда, жилище;

2) безопасность и уверенность в будущем.;

3) социальные;

4) уважение;

5) самовыражение.

Исследования Мэйо, позволили сделать вывод, что на производительность труда оказывают влияние социальное взаимодействие и групповое поведение людей.

Теория потребностей Д. МакКлелланда (40-е гг. XX в.) делает основной акцент на трех потребностях, которые присущи людям:

· потребность во власти.

· потребность в успехе.

· потребность в причастности.

Теория ERG К. Альдерфера выделяет три группы основных потребностей человека:

· потребности существования;

· потребности в связях;

· потребности в росте.

Теория ожидания В. Врума основана на том, что ведет к положительному результату.

Основные методы использования мотивации

1) При управлении людьми следует исходить из того, что единого, универсального рецепта использования мотивации в повышении творческой активности работников нет и быть не может.

На активность трудовой деятельности человека влияет то, удовлетворяются или нет его потребности в уважении и реализации творческих способностей.

4) Оценка труда как стимул трудовой активности отвечает потребности личности в уважении.

5) Поощрения и н аказания.

Материальная мотивация