Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Организационные структуры и их характеристика

Под организационной структурой управления понимаются количество и состав звеньев и ступеней управления, их соподчиненность и взаимную связь. Организационная структура управления должна отражать цели и задачи организации, быть подчиненной производству и меняться вместе с ним.

Согласно классической теории организации процесс создания организационной структуры должен разворачиваться «сверху вниз» и включает последовательность действий из следующих основных шагов:

1) деление организации по горизонтали на широкие блоки, соответствующие важнейшим направлениям деятельности организации;

2) осуществление соотношения полномочий различных должностей;

3) определение должностных обязанностей как совокупности определенных задач и функций и передача их исполнения конкретным лицам.

Уровни управления, которые отражают производственно-хозяйственную структуру организации, создают линейную организационную структуру. Необходимость исправления и обработки информации, установление связей, обеспечение производственно-хозяйственной деятельности привели к образованию – функциональных служб (штабов). Их совокупность образует общую организационную структуру.

Организационная структура – упорядоченная совокупность подразделений, которые формируют уровни управления, их взаимосвязи и обеспечивают управление организацией.

Все организационные структуру делятся на две основные группы.

1. Иерархические (разделение работы на отдельные функции).

2. Адаптивные (гибкие) – отсутствие бюрократической регламентации деятельности организации и отсутствие детального разделения труда, высокая ответственность остаются за каждым.

Иерархические организационные структуры.

1. Линейная структура.

Она образуется в результате построения аппарата управления только на взаимоподчиненных органах в виде иерархической лестницы (рисунок 1). Разделение системы управления на составляющие части осуществляется по производственному признаку с учетом степени концентрации производства, широты номенклатуры продукции и т.д.

Преимущества:

· единство распорядительства;

· простота и четкость подчинения;

· полная ответственность руководителя за результаты деятельности подчиненных ему отделов;

· оперативность в принятии решений;

· согласованность действий исполнителей.

Недостатки:

· большая информационная перегрузка руководителей;

· высокие требования к руководителю, который должен быть высококвалифицированным специалистом;

· структура может приспосабливаться для решения только оперативных или текущих заданий;

· структура не гибкая и не дает возможности решать задания, обусловленные условиями функционирования, которые полностью меняются.

Применяется на небольших предприятиях или как фрагмент в композиции крупной структуры.

2. Функциональная структура.

Функциональная специализация аппарата управления значительно повышает его эффективность, поскольку вместо универсальных менеджеров, которые должны разбираться в выполнении всех функций, этим занимаются высококвалифицированные специалисты. Функциональная структура управления представлена на рисунке 2.

Преимущества:

· высокая компетенция специалистов, которые отвечают за выполнение определенной функции;

· специализация подразделов на выполнение определенного вида управленческой деятельности;

· возможность использования в работе опытных специалистов;

· подготовка компетентных управленческих решений;

· снижение потребности в специалистах широкого профиля;

· освобождение линейных менеджеров от решения некоторых специфических вопросов.

Недостатки:

· нарушение принципа единоначалия;

· долгая процедура принятия решений;

· трудность поддержания постоянных взаимосвязей между разными функциональными службами;

· снижение ответственности, потому что исполнитель получает информацию от нескольких руководителей;

· несогласованность и дублирование распоряжений.

Применяется в управлении организациями с массовым или крупносерийным типом производства.

3. Линейно-функциональная структура.

Линейно-функциональная структура управления обеспечивает такое разделение управленческого труда, при котором линейные звенья управления осуществляют общее руководство и координацию, а функциональные консультируют, разрабатывают конкретные вопросы.

Преимущества:

· стимулирование деловой и профессиональной специализации;

· эффективна при решении типичных задач и функций;

· высокая производственная реакция организации, потому что построена на узкой специализации производства и узкой квалификации специалистов;

· уменьшение дублирования заданий и распоряжений в функциональных областях;

· разделение деятельности линейных и функциональных звеньев при усилении координации их функционирования в процессе управления.

Недостатки:

· мало учитывают постоянно меняющиеся внутренние и внешние условия деятельности;

· опасность нерационального распределения информационных потоков;

· опасность разобщенности функциональных звеньев и увеличение работы по координации их деятельности;

· отсутствие тесного взаимодействия на горизонтальном уровне;

· слишком развитая система взаимодействия по вертикали;

· размытие разработанной стратегии деятельности организации, каждое звено заинтересовано в достижении своей узкой цели, а не общей цели.

Применяется для построения любой организации крупного размера.

4. Дивизиональные структуры. Потребность в применении дивизиональной структуры, возникла в связи с увеличением размеров предприятий, диверсификации их деятельности, усложнением технологических процессов.

а) Продуктовая дивизиональная структура. Полномочия о руководстве производством и сбытом каждого продукта передаются одному функциональному руководителю, который отвечает за данный вид продукции. Руководители функциональных служб должны отчитываться перед руководством за этот продукт.

Преимущества:

· быстрая реакция на изменения условий конкуренции, технологий;

· улучшается координация работ;

· четкая специализация руководителя по определенному виду продукции.

Недостатки:

· увеличение затрат вследствие дублирования одних и тех же видов работ для разных видов продукции.

б) Региональная дивизиональная структура.

Преимущества:

· большое внимание уделяется отделам, быстрая приспосабливаемось к изменениям;

· ориентация на достижение конечных результатов деятельности организации;

· уменьшение сложности управления;

· отделение оперативного управления от стратегического;

· улучшение коммуникаций;

· развитие широты мышления, гибкости восприятия.

Недостатки:

· большая иерархичность;

· противостояние целей отделов общим, расхождение интересов «верхов» и «низов»;

· возможности возникновения конфликтов между отделами;

· ослабление горизонтальных связей;

· неэффективное использование ресурсов;

· увеличение затрат на содержание аппарата управления;

· усложнение осуществления контроля.

Адаптивные организационные структуры.

1. Матричная структура

Матричная структура управления предполагает наличие нескольких групп проекта. Структура управления основана на принципе двойного подчинения.

Преимущества:

· лучшая ориентация на проектные цели и спрос;

· позволяет достичь определенной гибкости за счет более эффективного использования кадров организации;

· дает большую возможность координации работ, что достигается за счет создания должности руководителя проекта;

· улучшение контроля над отдельными задачами проекта;

· относительная автономность проектных групп, способствующая развитию у работников навыков в области проведения хозяйственных операций, принятия решений;

· гибкость в зависимости от проектов, которые реализуются.

Недостатки:

· создание отношений двойного подчинения исполнителей, т.е. опасность появления противоречивых ситуаций;

· сложность структуры;

· частичное дублирование функций;

· возможность возникновения конфликтов между менеджерами функциональных звеньев и управляющими проектами.

Такая структура приемлема для крупных транснациональных корпораций.

2. Проектная структура.

Проектная структура управления организацией нацелена на решение конкретных (временных) задач. Смысл ее состоит в том, чтобы собрать в одну команду самых квалифицированных специалистов для осуществления сложного проекта в установленные сроки с заданным уровнем качества и затрат. Когда проект завершен, команда распускается. Группы собираются только на время выполнения проекта.

Преимущества:

· группа по проекту концентрирует все усилия на решении единственной задачи;

· большая гибкость проектных команд;

· интеграция разных видов деятельности организации с целью получения высококачественных результатов по проекту;

· комплексный подход к проекту;

· учитывает влияние внешней среды.

Недостатки:

· дробление ресурсов из-за нескольких проектов;

· дублирование функций;

· формирование проектных групп, которые являются не стойкими, мешают работникам осознать свое место в организации;

· необходимость привлечения внешних специалистов.

Поскольку данная структура является временной, то возможны конфликты и неправильный подбор кадров.