Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Классический подход в менеджменте

Целью классической школы было создание универсальных принципов управления. При этом она исходила из идеи, что следование этим принципам несомненно приведет организацию к успеху.

· организация работы контролировалась самим рабочим

· вся ответственность за результат работы лежала на рабочих

· повышение производительности можно добиться, предполагая поощрения

Значение классической теории менеджмента:

· Обоснован подход к менеджменту как к науке

· Использованы научные методы для определения одного наилучшего метода осуществления работы

· Поставлена задача отбора наиболее подходящих выполняемой работе рабочих и обеспечения их обучения

· Определены функции менеджмента от самой работы

· Разработана система материального стимулирования

· Развиты и описаны принципы управления

· Определены функции управления

· Построена задача подготовки менеджеров

· Появление менеджмента как профессии

18 Промышленная психология: сущность и причины появления

Отрасль психологии, занимающаяся научным изучением поведения людей на рабочих местах и/или применением психол. знаний на производстве, называется П. п.

Изучает, как люди ведут себя во время работы и каковы причины их поведения. П. п. представляет собой объединение двух областей знания внутри психологии.

Первая — изучение индивидуальных различий. Психологи, концентрируются на изучении соответствия между требованиями работы и индивидуальными навыками и способностями рабочего.

Вторая составляющая П. п. зародилась в рамках социальной психологии, лучшим выразителем к-рой был Курт Левин. Имеет отношение к поведению людей в соц. окружении, межличностным отношениям в производственном коллективе.

19 Школа «человеческих отношений» в менеджменте: сущность и выводы

1924г. – Хоторские эксперименты (Элтон Мейо)

Суть: инженеры завода стремились выяснить зависимость производительность труда рабочих от интенсивности освещения в цехах. Ожидалось, что производительность каждого участника будет расти с ростом уровня освещенности.

Результат: производительность возрастала как с увеличением, так и с уменьшением освещения

Вывод: социальные нормы и человеческие отношения в группе играют ключевую роль в поведении человека во время работы.

20 Школа «человеческих ресурсов»: «Иерархия потребностей» Маслоу, Теория Х и У

Маслоу:

Лестница:

1. самоуважение

2. уважение и признание

3. принадлежность к социальной группе

4. потребность в безопасности и защите

5. физические потребности

Критика:

· менеджеры считали, что упрощены принципы человеческого существования

· теория не объясняет: почему люди творческих профессий предпочитают самореализацию заработку и безопасности

· согласно теории регрессия человека в рамках иерархии невозможна, что противоречит жизненным реалиям

Мак-Грегор:

Мотивы Х:

· обычный человек, не испытывает неприязнь к труду и по возможности избегает его

· людей необходимо принуждать к труду

· средний человек предпочитает, чтобы им управляли, не желает брать на себя ответственность, обладает невысокими амбициями, но высоко ценит безопасность

Мотивы Y:

· неправомерно рассматривать внешний контроль и наказания

· дополнительные знания дают способность принимать дополнительные обязательства

· условия для проявления творческих способностей не всегда нужны

· затраты физических и интеллектуальных сил в труде естественны