Читайте также:
|
В процессе анализа, планирования, реализации и контроля за ходом выполнения планов маркетинга требуется информация о потребителях, конкурентах, возможностях предприятия, дилерах и др. в попытках решить эту проблему многие фирмы разрабатывают систему маркетинговой информации
система маркетинговой информации -постоянно действующая система взаимосвязи людей, оборудования и методических приемов, предназначенная для сбора, классификации, анализа, оценки и распространения информации для использования ее с целью совершенствования планирования, претворения в жизнь и контроля за исполнением маркетинговых мероприятий.
Методы сбора информ-и:
- периодическая печать –спец-ные издания,- беседы с поставщиками
- обмен сведениями с др. управл-ми, - покупка сведений у сторонних поставщиков.
Существует 4 основных метода сбора первичных данных: опрос, наблюдение, эксперимент и имитация.
виды информации:
· Внутреннюю — основывается на отчетности предприятия. Она раскрывает внутреннее его состояние и содержит данные о движении товаров и их запасов, доходах и расходах.
· Внешнюю — дает возможность изучать развитие внешней среды предприятия, состояние рынка, поведение покупателей и поставщиков, действия конкурентов, меры государственного регулирования.
· Исследовательскую — позволяет более глубоко раскрыть состояние отдельных элементов рынка и маркетинговой деятельности предприятия. (получены на основе проведения исследований.)
Информационная база маркетинга может содержать постоянную и эпизодическую информацию.
Первая необходима для принятия решений в области систематически повторяющихся задач (например, для оценки возможного объема продажи в условиях стабильной рыночной конъюнктуры).
А вторая требуется в том случае, если условия изменяются. Это могут быть дополнительные сведения о новом конкуренте для оценки возможного изменения продажи товаров.
ЭТАПЫ сбора маркетинговой информации:
1. определение проблемы – это формирование объекта маркетингового исследования;
2. анализ вторичной информации;
3. сбор и анализ первичных данных;
4. сбор первичной и вторичной информации;
5. анализ собранной информации;
6. контроль за выполнением этих решений.
Использование маркетинговой информации необходимо при: изучении характеристики рынка; анализе сбыта; изучении товаров конкурентов; изучении реакции на новый товар.
Билет № 55 Маркетинговая политика фирмы для различных стадии формирования жизненного цикла товара. Жизненный цикл товара – процесс развития продаж товара и получение прибылей, состоящий из 4-х этапов: введение на рынок, этап роста, зрелости и упадка.
1. Этап выведения на рынок - начинается с момента распространения товара и поступления его в продажу. Процедура выведения товара на рынок требует времени, и сбыт в этот период растет медленно.
В связи с большими затратами по выведению товара прибылей на этом этапе еще нет. Себестоимость единицы продукции – высокая. Конкуренция на этом этапе – ограниченная.
2. Этап роста - период быстрого восприятия товара рынком и быстрого роста прибылей. Клиентуру на этом этапе можно охарактеризовать как восприимчивую. Себест-ть единицы продукции в этот период снижается, а конкуренция – растет.
Для того, чтобы максимально растянуть период быстрого роста, фирма может использовать несколько стратегических подходов: 1. повысить качество новинки, придать дополнительные свойства, выпустить ее новые модели. 2. проникнуть в новые сегменты рынка. 3. использовать новые каналы распределения. 4. своевременно снизить цены для привлечения потребителей.
3. Этап зрелости - период замедления темпов сбыта в связи с тем, что товар уже добился восприятия большинством потенциальных покупателей. Прибыли стабилизируются или снижаются в связи с ростом затрат на защиту товара от конкурентов. Конкуренция тоже стабилизируется
Главная задача менеджера – продление жизни товара. Руководителю нужно искать способы модификации рынка, товара и комплекса маркетинга.
4. Этап упадка - период, характеризующийся резким падением сбыта и снижением прибылей. Себестоимость на этом этапе также невысокая, а клиентуру можно охарактеризовать как традиционную.
По мере падения сбыта некоторые фирмы уходят с рынка. Устаревшие товары подрывают рентабельную деятельность и ослабляют позиции фирмы.
Руководство может резко сократить издержки (оборудование, снабжение, рекламу, штат), или продаст его другой фирме.
Билет № 56 Формирование инновационной стратегии фирмы и системы Фосстис.
Дата добавления: 2015-01-30; просмотров: 195 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |