Читайте также:
|
Методы – это способы организации и проведения комплексных мероприятий, позволяющие получить максимальное количество альтернатив и принять оптимальное управленческое решение.
1. Эвристические – разработка упр-ких решений (деловая беседа, совещание, семинар, собрание).
2. Моделирование – на математических моделях (теории игр, теории очередей, упр-ния запасами).
3. Активизирующий метод – метод конференции идей, метод вопросов и ответов, метод комиссии, метод Дельфи, метод мозговой атаки, предпочтения последовательных решений, парных сравнений.
Решение - это выбор альтернативы. Необходимость принятия решений объясняется сознательным и целенаправленным характером человеческой деятельности, возникает на всех этапах процесса управления и составляет часть любой функции менеджмента.
Упр. решение состоит из 3х этапов: — выработка решения; — принятие решения;— реализация решения.
Существуют два метода принятия решений: индивидуальный и коллективный.
Индивидуальные решения принимаются непосредственно ответственным лицом (руководителем).
Принятие решения – не одномоментный акт, а результат процесса, имеющего определенную продолжительность и структуру.
Процесс принятия – циклическая последовательность, направлен на разрешение проблем орг-ции и заключается в анализе ситуации, генерации альтернатив, выборе из них наилучшей и ее реализации.
Организация процесса разработки представляет собой сложный комплекс работ,:
• мысленное представление процесса познания элементов технологии и организации;
• формулирование требований к качеству решений;
• определение количества и структуры этапов и операций процесса разработки решений;
• разработка блок-схемы (алгоритма) принятия решения;
• анализ и прогнозирование изменяющихся параметров внешней среды и объекта решения и его экономическое обоснование; • организация выполнения решения.
существует много приемов и методов принятия и реализации эффективных решений. Их набор или комбинация во многом зависят от сложившейся проблемной ситуации, где необходимы не только знания, но и искусство управления.
Билет № 15 Факторы формирования стиля управления. Стиль руководства – совокупность методов, приемов деятельности руководителя, это стабильно проявляющиеся особенности взаимодействия руководителя с коллективом, формирующиеся под влиянием как объективных и субъективных условий управления, так и индивидуально-психологических особенностей личности руководителя.
Изучения стиля руководства и само возникновение этого понятия связаны с именем известного психолога К. Левина. он определил три ставших классическими стиля руководства
Авторитарный –характеризуется централизацией власти, единоначалием, чрезмерной требовательностью к подчиненным, ограничением их инициативы и самостоятельности, преобладают методы принуждения.
Либеральный– характеризуется невмешательством руководителя в работу подчиненных, излишней снисходительностью, а зачастую и безответственностью и попустительством.
Демократический– характеризуется партнерскими отношениями, коллегиальным обсуждением и принятием решений, самостоятельностью и инициативностью сотрудников, взаимным распределением прав и обязанностей, взаимным контролем.
К субъективным факторам, определяющим стиль в управлении можно отнести:
1. Принципы и установки, обуславливающие умение пользоваться властью.
2. Специфика психического склада руководителя (темперамент, характер)
3. Выбор форм и методов воздействия на подчинённых в каждой ситуации.
4. Неповторимые личные качества Индивидуальные особенности
5. Уровень знаний, интеллекта и культуры, определяющий характер поведения.
Как видно, субъективные факторы зависят от личности руководителя, а объективные факторы формируются под влиянием окружающей среды.
В общем, объективные слагаемые стиля могут быть сведены к следующим:
1. Специфика системы, её цели и задачи, управленческой структуры.
2. Окружающая производственная среда. Особенность коллектива.
3. Способы и приёмы управления, используемые руководством.
Стиль, как характер, дается человеку при рождении, можно совершенствовать его, дополнять, свойственным другим стилям. Руководитель должен научиться пользоваться всеми стилями, наиболее подходящими для конкретной ситуации. «эффективным» стиль руководства меняется в зависимости от ситуации, ни один стиль руководства не может считаться самым эфф-ным. Поэтому эффективные руководители – это те, кто может вести себя по-разному – в зависимости от требований реальности.
Билет № 16 Современные концепции мотивации эффективной деятельности. Мотивация как функция управления — это процесс, с помощью которого руководство организации побуждает работников действовать так, как было ранее запланировано и организовано, поскольку успех организации в определенной мере зависит от того, насколько эфф-но действуют участники производственного процесса.
Существуют 2 СПОСОБА МОТИВАЦИИ:
1)ПРИНУЖДЕНИЕ - не обеспечивает сильной мотивации, кроме того провоцирует агрессивность.
2) ПОБУЖДЕНИЕ - позволяет вызвать мощную мотивацию к желаемым действиям.
Мотивирование составляет сердцевину и основу управления человеком. Эффективность управления в очень большой степени зависит от того, насколько успешно осуществляется процесс мотивирования.
С развитием экономических отношений и совершенствованием управления значительная роль в теории мотивации отводится потребностям более высоких уровней. структура потребностей высшего уровня сводится к трем факторам: стремлению к успеху, стремлению к власти, к признанию.
Теории содержания мотивации основное внимание уделяют тому, как различные группы потребностей оказывают влияние на поведение человека.
Широко признанными концепциями этой группы являются теории
Маслоу, Герцберга, Врума, Портера,.Выгодского.
Управление может быть высоко результативным только при справедливом стимулировании деят-ти персонала объекта и субъекта управления.
Стимулирование осущ-тся в 2х основных формах
– материальной и морально- психологической, причем, они должны сочетаться м/у собой
В настоящее время философия и стиль управления быстро меняются, что требует новых комбинированных подходов к проблеме мотивации работников в организации, основанных на последних достижениях в области поведенческих наук и наук об управлении и сочетающих экономические и социально-психологические способы воздействия на поведение работников.
Дата добавления: 2015-01-30; просмотров: 172 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |