Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Основные типы социальных отношений в системе управления, их характеристика.

В процессе функционирования системы управления возникают шесть основных типов социальных отношений. Их характерные особенности сводятся к следующему.

1. Наиболее распространенным типом взаимодействий между людьми в процессе управления являются служебные отношения, которые отличаются своей несимметрично­стью. Эта особенность проявляется в том, что в процессе функционирования системы управления складывается од­носторонняя зависимость подчиненного от начальника. Наиболее существенным признаком служебных отноше­ний является полномочие решать, что и как должен делать подчиненный в рабочее время, и определять задания, кото­рые подчиненный должен выполнять,

2. Функциональные отношения. От служебных отно­шений следует отличать функциональные отношения, со­пряжения которых могут, но не должны перекрываться с сопряжениями служебных отношений. Функциональные отношения строятся таким образом, что функционально обусловливающий субъект отношений не решает, что должен делать функционально зависимый субъект. Роль функ­ционально обусловливающего субъекта заключается скорее в совете, помощи, чем в выдаче распоряжений. В рамках функциональной связи не действуют распоряжения. При­мером здесь могут служить отношения между директором учреждения и юрисконсультом или советником. Директор посылает проект какого-либо договора или распоряжения на заключение, юрисконсульт обязан высказать свое мнение, а директор - ознакомиться с ним. Но согласится директор с заключением или нет - зависит только от него самого.

3. Технические отношения. В многоуровневых систе­мах управления большое значение приобретает взаимоза­висимость в действиях и функциях членов коллектива. Каждый должен четко выполнять свои функции и доби­ваться столь же четкого выполнения другими сотрудника­ми их функций, иначе невозможно добиться всесторонне согласованной и эффективной деятельности. Именно в этом заключается третий вид отношений в системе управ­ления - технических отношений.

4. Информационные отношения - это отношения, связанные с односторонними или взаимными процессами информирования о всех состояниях объекта и об изменени­ях состояний, о которых информирующий знает, а инфор­мируемый должен знать, чтобы иметь возможность эффек­тивно выполнять свои обязанности.

5. Специализированные отношения - вид отношений, связанный с разделением труда (распределением целей и действий по их достижению) в управлении многосторонней конфигурации деятельности данной системы - организации, фирмы, учреждения и т.п. Речь идет о связи управляющей подсистемы или ее отдельных звеньев со специализирован­ными компонентами, звеньями, участками. Специализиро­ванные отношения могут принимать разную степень интен­сивности. Некоторые участки, звенья управляемой подсис­темы могут быть сильнее или слабее связаны с разделением труда как между собой, так и с управляющей подсистемой.

6. Иерархические отношения - это отношения между звеньями или ячейками системы, расположенными на раз­личных ступеньках управленческой лестницы (управленче­ской вертикали), при которых каждый нижестоящий уровень управления подчиняется вышестоящему уровню управления. Так, например, в системе "президентской вертикали", дейст­вующей ныне в Беларуси, районный или городской уровень управления подчинен областному уровню управления, а по­следний - республиканскому, функционирующему в виде администрации Президента, располагающей соответствую­щими структурными подразделениями - экономическое управление, управление информации и др.