Читайте также:
|
Власть – важнейшая составляющая в деятельности организации. Ею пользуются как управленцы, так и исполнители.
Властью манипулируют для достижения определенных целей и, во многих случаях, для укрепления своих позиций.
В феномене власти особое место занимает вопрос соотносительности власти и ума.
Что из двух составляющих важнее? Каким должно быть соотношение ума и власти?
Все, по утверждению Никколо Макиавелли, зависит от особых свойств ума, позволяющих руководителю распознавать людей:
«Умы бывают трех видов: один все постигает сам, другой может понять то, что постиг первый, третий ничего не постигает и постигнутого другими понять не может. Первый ум – выдающийся, второй – значительный, третий – негодный».
Объекты умственной деятельности руководителя – это, преимущественно, взаимоотношения людей и связи между ними. Действия фактора неопределенности, сложность и противоречивость постоянно возникающих проблем и высокая ответственность – вот каковы причины огромной сложности практического мышления руководителя.
К деятельности любого руководителя применима «формула квадрата» Наполеона. Он сравнивал дарование настоящего военачальника с квадратом, высота которого – ум, а основание – воля.
Если воля превалирует над умом, то человек будет действовать решительно и мужественно, но малоразумно. У другого человека с преобладанием ума будут хорошие замыслы и планы, но у него не хватит мужества для осуществления своих идей.
Таким образом, гармония воли и ума – важнейшее требование к руководителю любого ранга (2).
Феномен власти сложен и однозначного определения этому термину нет.
Власть – устойчивая способность достижения поставленной цели и получения намеченных результатов (Б.Рассел).
Мак Вебер считал, что власть – столкновение воль и доминирование определенной воли, способность проверить в социальном отношении собственную волю вопреки сопротивлению других.
Можно говорить, что власть – особый тип поведения, при котором одни люди командуют, другие подчиняются.
Импульсы к возникновению власти многообразны: высокая энергия и воля человека; человек видит во власти средство улучшения своей жизни (богатство, престиж, свободы и т.п.); власть как самоцель, позволяющая наслаждаться самим ее обладанием; власть как средство компенсации внутреннего ощущения человеком своей физической и психической неполноценности (З.Фрейд) и др. (3).
Как правило, в любой организации строится сложная игра отношений между работниками – отношений скрытого и явного торга за более выгодные условия, отношений шантажа и контршантажа, союзов и противоборств.
Власть, как свобода поступить по своему усмотрению, порождается самими задачами, которые обязан решить человек в соответствии с занимаемой им должностью.
Всякая задача включает всегда неопределенность в том, что касается конкретных способов ее решения.
В этом смысле руководитель в процессе решения задачи имеет свободу выбора решения, т.е. власть.
Процесс принятия решений предусматривает выбор альтернатив решения.
Если работник имеет некоторую свободу в выборе решений и способности контролировать зоны неопределенности при принятии этих решений, то он обладает властью и возможностью навязывать свою волю другим (4). Следовательно, власть является поощрением самого процесса принятия решений.
В то же время, результат принятого решения зависит не только от полномочий, но и, в значительной степени, от использования власти работником, принимающим его.
Полномочия – это обязанность, ответственность и право руководителя принимать решения в отношении ресурсов (прежде всего, человеческих) для функционирования организации (4).
Власть – это способность или возможность навязывать свою волю другим людям с их согласия. В таком значении власть выступает добровольной формой влияния.
Вместе с тем, существует и принудительная форма влияния – это сила, представляющая собой способность или возможность навязывать свою волю другим людям помимо их желания. Власть – более широкое понятие, нежели сила, поскольку может осуществляться без применения силы.
К проявлению влияния можно отнести и авторитет – способность или возможность навязывать свою волю другим людям не только с их согласия, но и по их желанию.
И сила, и власть, и авторитет – это три разных способа одного и того же явления – влияния.
Влияние – это превосходство одного человека над другим.
Формы выражения власти – господство, контроль, принуждение.
Формы выражения авторитета – слава, публичное признание, уважение и добровольность.
В условиях неэффективного сотрудничества руководителя и персонала власть и влияние становятся единственными средствами лидерства и управления для руководителя (5).
Власть может принимать различные формы. Американские ученые Дж.Френг и Б.Рейвен выделяют:
1. Власть, основанную на принуждении.
Руководитель по своему должностному положению обладает властью «кнута», т.е. использует влияние через страх.
Как первичные, так и вторичные потребности человек удовлетворяет непосредственно на рабочем месте.
Следовательно, такое положение дел дает большие возможности развивать власть руководителя, используя страх и принуждение. Но страх может действовать и в обратную сторону, поэтому прибегать у нему не следует (4).
2. Власть, основанная на вознаграждении, - старая и эффективная форма власти руководителя. Мотивирующая роль «пряника» доказана практикой.
При этом очень важно, чтобы вознаграждение было адекватным – не унижающим и не захватывающим подчиненного.
Если руководитель использует власть, основанную на вознаграждении, то оно должно быть предложено обязательно. В противном случае, это будет как попытка обмана, а она может сработать только один раз. Обман всегда подрывает авторитет человека, особенно если он руководитель.
Поэтому руководитель должен соизмерять силу влияния и возможность вознаграждения (4).
3. Власть примера или эталонная власть – обладает влиянием благодаря харизме. Подчиненные стараются походить на своего уважаемого руководителя. Желание подчиненного подражать лидеру, которого он уважает и обожает, делает его послушным при любом влиянии, оказываемом руководителем.
4. Экспертная власть. Она основана на специальных знаниях, которых не имеют другие. Исполнитель верит, что влияющий обладает специальными знаниями, которые позволят удовлетворить потребность в чем-то.
5. Законная или традиционная власть. Исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания и его долг – подчиниться приказу, так как традиция учит, что подчинение приводит к удовлетворению потребностей.
Власть руководителя прямо связана с его авторитетом – высокоценными качествами, которыми подчиненные наделяют руководителя и подчиняются ему без угрозы наказания и без убеждения.
Критерием эффективности руководства является степень авторитета руководителя.
Выделяют такие формы авторитета руководителя:
1. Формальный – обусловлен набором властных полномочий, которые дает руководителю данный пост.
Это 65% влияния руководителя на своих подчиненных.
2. 100% отдачу от работника руководитель может получить лишь опираясь и на свой психологический авторитет, который состоит из:
- морального авторитета, зависящего от нравственных качеств руководителя;
- функционального авторитета, который определяется компетентностью руководителя, его деловыми качествами, отношением к профессиональной деятельности.
Низкий профессиональный авторитет руководителя приводит к потере влияния на подчиненных, что вызывает в дальнейшем его агрессивную реакцию на действия подчиненных, ухудшению психологического климата и результатов деятельности коллектива.
Личный авторитет руководителя формируется на основе высоко ценимых индивидуальных качеств, не связанных непосредственно с должностными обязанностями, таких как: порядочность, ум, забота о людях, скромность, коммуникабельность, обширные познания (3).
Для эффективной работы организации и ее коллектива необходимо соблюдение баланса зависимости двух видов: подчиненных от руководителя и руководителя от подчиненных. Это называется балансов власти (5). Одна сторона представлена руководителями, которые обладают всеми формами власти и влияния, другая – подчиненными со всеми формами лидерства и властью (благодаря уникальности от подчиненного зависит конечный успех и постепенно он получает возможность диктовать организации решения и действия, в которых он заинтересован).
Если произойдет усиление одной из сторон, то развитие организации может пойти по одному из двух путей:
1. В случае усиления власти и влияния руководства возрастает централизация власти в организации и ее развитие останавливается. Организация превращается в замкнутую систему. Но такие организации существуют.
2. В случае усиления власти и влияния подчиненных слабость руководства ведет к тому, что рушится координация усилий ради решения общих задач, появляются частные цели, разрушаются внешние связи, возникают конфликты, связанные с переделом власти и влияния, морально-психологический климат в коллективе резко ухудшается.
Развитие организации останавливается, наступает анархия и коллапс организации (5). Умелое использование руководителем форм власти создаст условие баланса в организации (Рис.1).
 |  |
Рис. 1 Балансирование власти руководителя и подчиненных.
При проектировании структуры аппарата управления руководителю следует стремиться к подбору и расстановке кадров, обеспечивать и поддерживать разумный баланс власти.
Дата добавления: 2015-02-16; просмотров: 164 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |