Читайте также:
|
Он попросил ответить людей на вопрос, когда после выполнения обязанностей они чувствуют себя хорошо, а когда плохо. Все ответы были разделены на 2 категории:
Гигиенические факторы, связанные с окружающей средой, в которой была выполнена работа, т. е. Если шумно, грязно, то будет неудовлетворение.
Мотивационные факторы: одобрение, достижение результата работы, делегировании высокой степени ответственности, возможности творческого и делового роста и достижения успеха.
Основной вывод этой теории заключается в том, что при отсутствии или недостаточной степени присутствия гигиенических факторов у человека возникает чувство неудовлетворённости работы. При отсутствии мотивационных факторов не всегда у человека возникает чувство удовлетворённости, а при их присутствии повышается эффективность работы.
Один и тот же фактор может вызвать неудовлетворение у одних и чувство удовлетворённости других. Поэтому каждого человека нужно мотивировать индивидуально.
Теория ожиданий. Теория справедливости.
Теория ожиданий:
Основывается на предположении, что человек направляет свои усилия на достижение какой - либо цели только тогда, когда будет уверен в большой вероятности удовлетворения за этот счёт своих потребностей или достижения целей. Мотивация является функцией фактора ожидания (затраты труда/результат). Наиболее эффективная мотивация достигается, когда люди верят, что их усилия обязательно позволят им достичь цели и приведут к получению особо ценного вознаграждения.
Мотивация ослабевает, если вероятность успеха или ценность вознаграждения оценивается людьми невысоко.
Теория справедливости:
В этой теории предполагается, что люди подвергают субъективной оценке, отношение вознаграждения к затраченным усилиям, и сравнивают его с тем, что, как они считают, получили другие работники за аналогичную работу. Если человек считает свой труд недооценённым, он будет уменьшать затрачиваемые усилия. И наоборот.
Модель Портера-Лоулера.
Основывается на том, что мотивация является функцией потребностей, ожиданий и восприятия работниками справедливого вознаграждения. Объём затрачиваемых усилий зависит от оценки работника ценности вознаграждения и уверенности в том, что оно будет получено. Результативность труда продолжает удовлетворённость, а не наоборот.
Контроль как важнейшая функция управления. Содержание и элементы контроля. Основные задачи контроля.
Контроль представляет собой процесс, обеспечивающий достижение организацией поставленных целей.
Процесс контроля состоит из установки стандартов, измерения фактически достигнутых результатов и проведения корректировок в том случае, если достигнутые результаты существенно отличаются от установленных стандартов.
Задачи контроля: обнаружение и устранение неопределенности; предупреждение возникновения кризисных ситуаций; поддержание успеха и широту контроля.
Необходимость контроля обусловлена:
1. Контроль уменьшает неопределенность, характерную для изменчивой внешней среды организации.
2. Контроль предупреждает о возникновении кризисных ситуаций.
3. Контроль поддерживает сильные стороны организации.
Контроль — важная и сложная функция менеджмента. Одна из важнейших его особенностей, которую следует учитывать в первую очередь, состоит в том, что контроль должен быть всеобъемлющим. Контроль не может оставаться прерогативой исключительно менеджера, назначенного «контролером», и его помощников. Каждый руководитель, независимо от своего ранга, должен осуществлять контроль как неотъемлемую часть своих должностных обязанностей, даже если никто ему специально это не поручал.
Контроль как функция менеджмента пронизывает все сферы жизни общества.
Контроль лежит в основе процесса менеджмента. Ни планирование, ни создание организационных структур, ни мотивацию нельзя рассматривать в отрыве от контроля, поскольку, фактически все они являются неотъемлемыми частями общей системы контроля в данной организации.
Дата добавления: 2015-01-30; просмотров: 90 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |