Читайте также:
|
Эффективность управленческого решения определяется как соотношение результатов к затратам на его реализацию.
Эффективность УР — это ресурсная результативность, полученная по итогам разработки или реализации управленческого решения в организации. В качестве ресурсов могут быть финансы, материалы, здоровье персонала, организация труда и др.
Эффективность показывает, в какой мере управляющий орган реализует цели, достигает запланированных результатов. Результаты действия, соотнесенные с целью и затратами, – это и есть содержание эффективности как управленческой категории.
Эффективность в общем виде – результативность чего-либо (производства, управления, труда). В экономической теории различают два вида эффективности: экономическую и социальную.
Экономическая эффективность характеризуется отношением полученного результата к
затратам. Социальная эффективность выражает степень удовлетворения спроса
населения (потребителей, заказчиков) на товары, услуги.
Чаще всего эффективность оценивается на качественном уровне и выражается динамикой объемных и качественных показателей: производства продукции, товарооборота, издержек производства и обращения, прибыли и других, отражающих результаты деятельности коллектива предприятия в целом.
В состав качественных показателей эффективности разработки управленческих решений могут быть включены:
− своевременность представления проекта решения;
− степень научной обоснованности решений (использование научных методов разработки, современных подходов);
− многовариантность расчетов;
− применение технических средств;
− ориентация на изучение и использование прогрессивного отечественного и зарубежного опыта;
− расходы, связанные с разработкой проектов решений;
− численность занятых в разработке решений (специалистов,
привлеченных работников предприятия);
− стоимость и сроки реализации проекта;
− количество соисполнителей на этапе разработки решений;
− использование внешних консультантов в ходе разработки вариантов решений;
− степень риска в реализации решений и др.
Количественная оценка эффективности управленческих решений во многом затруднена из-за специфических особенностей управленческого труда.
До недавнего времени для характеристики экономической эффективности управления на государственном уровне среди других использовался обобщающий показатель – национальный доход (вновь созданная стоимость) за конкретный период времени, на уровне отрасли–показатель производительности труда, на уровне предприятия – прибыль.
Экономическая эффективность УР — это соотношение стоимости прибавочного продукта, полученного в результате реализации конкретного УР, и затрат на его разработку и реализацию.
Методы оценок экономической эффективности
Положительный экономический эффект от УР – это экономия, отрицательный – убыток. Известны ряд методов для измерения (точнее, оценки) экономической эффективности, среди которых чаще используются:
- косвенный метод сопоставления различных вариантов (предполагает анализ рыночной стоимости УР и затрат на УР путем анализа вариантов УР для одного и того же типа объекта, разработанных и реализованных примерно в равных условиях);
- по конечным результатам;
- по непосредственным результатам деятельности.
Cоциальная эффективность УР также может рассматриваться как факт достижения социальных целей для большего количества человек и общества за более короткое время меньшим числом работников, с меньшими финансовыми затратами. Социальные цели реализуют следующие потребности человека: в информации, знаниях, творческом труде, самовыражении, общении, отдыхе.
Обобщающими показателями социальной эффективности в широком смысле могут быть:
- степень выполнения заказов потребителей;
- доля объема продаж фирмы на рынке и др.
Частными показателями социальной эффективности являются:
- своевременность выполнения заказа;
- полнота выполнения заказа;
- оказание дополнительных услуг;
- послепродажный сервис и др.
Дата добавления: 2015-01-30; просмотров: 127 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |