Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Генезис массовой коммуникации

На самой ранней стадии развития общества человек применял различные средства коммуникации и связи. Для интенсификации и расширения взаимодействия требовалось преодолевать большие расстояния. Пожалуй, самым первым, наиболее активно и эффективно используемым средством массовой коммуникации, явилась лошадь. Наездник, преодолевая большие расстояния, устанавливал коммуникации со значительно большим количеством людей. Стремление к совершенствованию средств коммуникации привело к созданию всевозможных транспортных средств (начиная от телеги и заканчивая летательными средствами).

Одной из причин, вызвавших быстрое развитие средств массовой коммуникации, является желание расширить сферу функционирования и развития хозяйственных связей (обмен товарами, а в последующем информацией, знаниями).

Развитие массовой коммуникации было обусловлено и формированием более сложных общественных связей в древних государствах. Так, в Древней Греции и Риме отношения с общественностью составляли органическую часть управления обществом.

В последующем для интенсификации коммуникаций были изобретены средства связи, которые позволили осуществлять требуемые взаимодействия и без публичного соприкосновения. Была изобретена почтовая связь, которая обеспечивала достаточно массовую адресную связь между взаимодействующими элементами общественной системы, затем - телеграф (XIXв.), ознаменовавший начало эры массовых дистанционных непубличных коммуникаций. С созданием телеграфной коммуникации не только увеличилась скорость передачи информации, но и резко возросло число участников коммуникативных взаимосвязей – коммуникантов.

С изобретением радио и внедрением его в глобальную коммуникативную сеть связывают появление средств массовой коммуникации современного уровня. А появление телевидения сделало новый прорыв в увеличении скорости передачи информации массовой аудитории. Резко увеличился и объем информации, предаваемой от источника коммуникации к реципиентам коммуникативной системы. Кроме того, телевидение стало возвращать естественную устность со слуховизуальным воздействием на людей, характерную для дописьменной культуры. Интерактивное телевидение способствовало установлению двухсторонних интенсивных коммуникаций. Этот этап в развитии человечества, согласно Г. Маклюэну, знаменует конец эры Гутенберга11. Данный термин, широко используемый в современной коммуникативистике, был предложен канадским ученым для обозначения одного из трех выделенных им этапов в развитии цивилизации наряду с возникшим ранее письменным и современным, основанным на электронных аудиовизуальных массмедиа.

Таким образом, история развития коммуникации, сопровождающаяся развитием средств передачи сообщений (информации), претерпела три коммуникативные революции:

1. изобретение письменности;

2. изобретение печатного станка (начало “эры Гуттенберга”);

3. развитие электронных массмедиа.

Стоит заметить, что возникновение человеческой речи приблизительно 40 тыс. лет назад в коммуникативистике нередко называют “первой коммуникативной революцией”. Язык стал основным средством общения и передачи информации. Этот процесс совершенствовался по мере изобретения различных технических средств связи – письма, печати, газет, телефона, телеграфа, радио, телевидения, но ни одно из них не умаляет ведущей роли языка как основного истинно человеческого средства общения.

Более подробно о возникновении письменности, книгопечатании и развитии электронных средств связи можно прочесть в учебнике.

4. СООТНОШЕНИЕ ПОНЯТИЙ ОБЩЕНИЕ И КОММУНИКАЦИЯ. ОБЩЕНИЕ КАК СОЦИАЛЬНОЕ ЯВЛЕНИЕ. ОСНОВНЫЕ ПРИЗНАКИ ОБЩЕНИЯ. ТРИ СОСТАВЛЯЮЩИХ ПРОЦЕССА ОБЩЕНИЯ – КОММУНИКАЦИЯ, ИНТЕРАКЦИЯ И ПЕРЦЕПЦИЯ

СООТНОШЕНИЕ ОБЩЕНИЯ И КОММУНИКАЦИИ:

Подход – состоит в отождествлении этих двух понятий (Коммуникация = Общение). Данной теории придерживаються рос.психологи – Гуготский, Курбатов и Леоньтьев.

Общение для человека — среда его обитания. Без общения, как без воздуха, человек не может суще­ствовать. Общение помогает организовать совмест­ную работу, наметить и обсудить планы, реализовать их. Способность общаться с другими людьми позво­лила человеку достичь высокой цивилизации, про­рваться в космос, опуститься на дно океана, проник­нуть в недра земли. Без общения невозможно фор­мирование личности человека, его воспитание, обра­зование, развитие интеллекта.

ПРИЗНАКИ Общения:

- Двусторонний обмен

- Осознанность инф.обмена

- Целенаправленность передачи инф-ии

- Рациональная оформленость инф.обмена

- Индивидуализация собеседника

- Обратная связь

- Эмоциональный контакт с собеседником

Социально-психологическая структура общения выражается в трёх основных аспектах общения, – коммуникативном, интерактивном и перцептивном. Процесс общения включает в себя три совокупных подпроцесса: коммуникацию (обмен информацией), интеракцию (обмен действиями) и социальную перцепцию (восприятие партнёра по общению).

Коммуникация (англ. commumication), как термин этимологически происходит от латинского слова (понятия) communico – буквально – «делаю общим». Коммуникация, коммуникативная сторона общения, – это смысловой аспект социального взаимодействия людей.

Виды коммуникации: межличностная, публичная, массовая (по типу отношений между участниками); речевая (письменная и устная), паралингвистическая (пантомимика, мимика, жест, мелодия; скульптура, архитектура), вещественно-знаковая (продукты производства, продукты изобразительного искусства, программные продукты, интеллектуальные продукты).

Коммуникативные действия – это действия, сознательно ориентированные человеком на смысловое, знаковое их восприятие другими людьми. Функции коммуникационного процесса, – управленческая, информативная и фатическая (установление и поддержание эмоционального контакта). Квалифицированный коммуникатор – это человек, обладающий богатым репертуаром коммуникативных техник, используемых на разных уровнях общения.

Коммуникативные барьеры в общении: языковой барьер общения (включая разнообразные разновидности языкового барьера общения); религиозный барьер общения; мировоззренческий барьер общения; культурный барьер общения; ценностный барьер общения; половой (гендерный) барьер общения; возрастной барьер общения; образовательный барьер общения; профессиональный барьер общения.

Интеракция (от англ. interaction < лат. inter + activus – деятельный), – это термин, повсеместно используемый в социальной психологии и обозначающий взаимодействие людей, взаимное влияние людей друг на друга или воздействие групп людей друг на друга. Интеракция (обмен действиями), интерактивная сторона общения, – выступает как построение общей стратегии взаимодействия; способы обмена действиями; согласование планов совместных действий, а также последующий анализ деятельностного вклада каждого участника. Интеракция понимается в качестве непосредственной межличностной коммуникации (обмен знаковыми символами, действиями, происходящий в данный момент времени), важнейшей особенностью которой является способность человека «принимать роль другого» и представлять (чувствовать) то, как его воспринимает партнёр или группа людей.

Условия эффективности интеракции (взаимодействия): создание соответствующих условий для осуществления деятельности, согласование личностных позиций, единое понимание людьми ситуаций в которых они осуществляют совместную деятельность и выработка людьми адекватного стиля взаимодействия. Типы социального взаимодействия: кооперация, конкуренция, конфликт (особый случай взаимодействия). Имеет место чёткое проявление в интерактивной стороне общения деятельностного параметра общения, в связи с этим, общение нужно рассматривать и анализировать только вместе с деятельностью, которая является наиважнейшим компонентом общения.

Среди возможных позиций, которые занимают партнёры по общению при организации и осуществлении общения, можно отметить «пристройку» к партнёру «свысока», «пристройку» к партнёру «на равных», «пристройку» к партнёру «снизу», либо отстранённую позицию. Ни одна из этих позиций не является однозначно «хорошей» или «плохой». О продуктивности «пристройки» можно судить лишь в контексте конкретной ситуации. Так, «пристройка снизу», уместная в некоторых случаях (например, при необходимости извиниться перед партнёром по общению), может трансформироваться в неискреннюю угодливость; отстранённая позиция, невмешательство, может в крайнем своем выражении стать отчуждением. В экстремальной ситуации, позиция «свысока», проявляемая компетентным человеком, зачастую спасает жизни окружающих. Умение человека использовать всю палитру возможных позиций в общении – один из возможных показателей психологической зрелости личности.

Перцепция (от лат. perceptio – восприятие), перцептивная сторона общения, выступает как психический смысловой процесс восприятия человеком другого человека, процесс формирования его образа, познание своего отношения к нему и понимание партнёра по общению. Перцепция понимается в качестве особого человеческого восприятия. Выделяется, всегда осуществляющееся при перцепции, познание другого человека, строящееся на самопознании.

Основные перцептивные социально-психологические механизмы: идентификация (мысленное и чувственное соотнесение своего внутреннего мира с внутренним миром другого человека и/или других людей) и рефлексия (самоизучение, самоотчет, самоконтроль, анализ прошлых, осмысление настоящих и планирование будущих собственных действий).

Рефлексия (от глагола рефлексировать) проявляется как общение человека с самим собой, как взаимодействие частей личности человека, как оценка человеком себя самого (своих поступков, действий, решений, мыслей, чувств, мотивов и т.д.). Рефлексия – это важнейший психосоциальный механизм развития личности, как самопознание, самоанализ, самоисследование.

Имеется особая значимость в перцептивной стороне общения именно социальной перцепции. В этой связи имеет место различение перцепции как восприятия, то есть, как базового психического познавательного процесса, и отдельное выявление социально-психологических характеристик перцепции, характеристик, связанных с социумом и относящиеся именно к окружающим субъекта людям. Социальная перцепция понимается в качестве процессов и механизмов восприятия, понимания и оценки людьми других различных людей, малых и больших социальных групп, социальных субъектов, объектов, общественных событий. Социальная перцепция выступает как восприятие и познание человека человеком. Социально-перцептивные знания, умения и навыки человека, проявляются в умениях определять контекст встречи; понимать настроение партнёра по его вербальному и невербальному поведению; учитывать «психологические эффекты» социального восприятия при анализе коммуникативной ситуации

5. ПОНЯТИЕ «ВИДЫ ОБЩЕНИЯ». ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ТИПОЛОГИИ ВИДОВ ОБЩЕНИЯ. ХАРАКТЕРИСТИКА ВИДОВ ОБЩЕНИЯ

Общение (О) – это осознанный, рационально-оформленный, целенаправленный инф.обмен между людьми, сопровождающийся индивидуализацией собеседников, установлением эмоц.контакта между ними и обратной связью.

Основанием для типологии общения является способ общения, ситуация и собеседник.

ВИДЫ И ФОРМЫ ОБЩЕНИЯ:

(Классицикация по Формановской Н.И. и Стернина И.А.):

1. Общение фатичекое (легкое безинф-е общение, разговор ради разговора) и информативное (передача новой инф-ии, новых сведений);

Типичные темы при фатическом О: здоровье, погода, семейные дела, спорт, впечатление о прочитанном или увиденном, обсуждение недостатков общих знакомы.

2. Общение вербальное (20-40%, словестное общение, при помощи слов и речи) и невербальное (80-60%, общение при помощи жестов, поз, мимики, интонации);

3. Общение устное и письменное;

4. Общение монологическое (речь одного лица), диалогичное (речь двух людей, обмен фразами) и полилогическое (речь большого кол-ва людей);

5. Общение контактное (общение здесь и сейчас) и дистантное (собеседники отделены временем и пространством);

6. Общение опосредованное (=дистантное, по средству чего либо: телефон, интернет, газета, тв) и непосредственное (=контактному, не требует доп.средств для его осуществления);

7. Общение межличностное (между 2мя собеседниками: 1+1, внутри выделяют – персональное (на более значительной внутренней дистанции: официальное или полуофициальное) и личностное), публичное (адресованное большому кол-ву слушателей) и массовое (общение с широкой аудиторией);

8. Общение официальное/деловое (взаимодействие в строгой деловой обстановке с соблюдением правил и формальностей) и неофициальное/часное (общение между знакомыми, близкими людьми на приватные темы, осущ-ся в неформальной обстановке);

9. Общение стереотипное (типовое поведение в типовой ситуации) и свободное

10. Общение открытое (предметная ситуация открыта, выражать свою точку зрения, оспаривать собеседника, примером для русского – разговор по душам), закрытое (прибегают в том случае, когда у собеседников разный уровень знаний или компетентности, а так же когда собеседники плохо знакомы, в случае в общение с врагом или человеком к которому сущ-т антипатия) и смешанное/ассиметричное (сочетание черт открытого и закрытого О);

11. Общение инициативное (человек может выбрать себе собеседника, который ему симпатичен и не общаться с кем ему не нравиться) и принудительное (вынужденное общение с тем с кем не хочется в силу обстоятельств);

12. Общение обезличенное 9человек не раскрывает себя как личность, не развивает себя индивидуальность (покупатель, клиент) и личностное/глубокое (выявление в ходе общения человека как личности);

13. Общение длительное (разговор по душам) и кратковременное; периодическое (попутчик) и постоянное (коллектив, семья);

14. Общение прямое (буквальное понимание фразы, при данном общений невозможно понять по-другому) и косвенное (когда фразу нельзя понимать буквально – всегда содержится подтекст).

6. ФУНКЦИИ ОБЩЕНИЯ В СОВРЕМЕННОМ ОБЩЕСТВЕ: СОЦИАЛЬНЫЕ, СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ, ИНДИВИДУАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ

1 группа – Социальные функции общения (связаны с потребностями общества в целом):

• Функция обмена инф-ей;

• Функция передачи знаний (инструмент передачи опыта);

• Функция оценки дея-ти человека;

• Функция формирования норм;

• Функция подавления агрессий;

2 группа – Социально-психологические функции (связаны с общественные потребностями личности):

 Функция коммуникативного самовыражения/самореализации личности;

 Функция отождествления себя с группой;

 Функция распределения времени;

3 группа – Индивидуально-психологические функции (индивидуальные потребностями личности):

 Функция формирования сознания;

 Функция поддержания функции сознания;

 Функция поддержания работоспособности и эмоционального равновесия;

 Функция поддержания физического здоровья;

7. ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ СОВРЕМЕННОГО ОБЩЕНИЯ. ПОНЯТИЕ «ПЕРСОНИФИКАЦИИ ЛИЧНОСТИ», ПРИЧИНЫ И ОСНОВНЫЕ ПРОЯВЛЕНИЯ

Центральным понятием объясняющим изменения в общении яв-ся персонификация личности.

Персонификация личности – это рост индивидуальной неповторимости, непохожести человека на др.людей.

Персонификация (от лат. persona – личность и facere – делать) – понимание и изображение абстрактных понятий или неодушевленных вещей (таких, напр., как справедливость, небо, источник) в качестве живых существ, наделенных, подобно личности, определенным характером; отсюда персонифицированный – наделенный свойствами личности.

Причины персонификация личности:

1. Совершенствование быта и отдыха людей;

2. Увеличение предметного мира и знаний о нем;

3. Расширение контактов людей друг с другом

8. ОСНОВНЫЕ ЕДИНИЦЫ ОБЩЕНИЯ: РЕЧЕВОЕ СОБЫТИЕ, РЕЧЕВАЯ СИТУАЦИЯ, РЕЧЕВОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ.

Речевое общение – это мотивированный живой процесс взаимодействия между участниками коммуникации, который направлен на реализацию конкретной жизненной целевой установки. Протекает на основе обратной связи в конкретных видах речевой деятельности.
Основные единицы речевого общения

речевое событие,

речевую ситуацию,

речевое взаимодействие.

Речевая ситуация представляет собой условия, обстановку, в которой происходит речевое общение между участниками, включая самих участников, которые существенно влияют на речевое событие.

Речевая ситуация, составляющая контекст высказывания, порождённого в речевом акте, выполняет важную роль в общении.

Речевая ситуация помогает понять смысл сообщения, соотносит с действительностью значение ряда грамматических категорий, например, времени, лица, значение местоимений. Ситуация помогает правильно понять функцию и косвенные смыслы высказывания.

Речевая ситуация диктует правила ведения разговора и определяет уместность тех или иных стилистических средств языка, поэтому правильное понимание речевых ситуаций необходимо каждому человеку для того, чтобы его высказывания соответствовали нормам культуры речи.

Речевое взаимодействие – Речевое взаимодействие – это сложный процесс, который включает в себя, с одной стороны, говорение, порождение речи субъектом, с другой — восприятие речи адресатом, ее декодирование, понимание содержания, оценку полученной информации и реагирование (вербально, мимикой, жестами, поведением и т. д.).

В процессе речевого взаимодействия необходимо не только хорошо знать родной язык, но и владеть речевой культурой. Собеседники, кроме того, должны придерживаться определенных принципов, правил ведения разговора, которые позволяют координировать их действия и высказывания. Основу речевого взаимодействия составляет язык.