Читайте также:
|
|
Можно выделить три главные реакции больного на своё заболевание: стеническая, астеническая, рациональная. При активной жизненной позиции человека отношение его к болезни и лечению будут носить стенические черты. Больной предпринимает все доступные ему меры для более качественного и полного обследования, лечения (которым не пренебрегает); тщательно соблюдает последовательность процедур, требует дополнительных, надоедают мед. персоналу. При стеническом отношении цель определяется сразу и безоговорочно – выздоровление любыми средствами. Может прибегнуть к дополнительным мерам, которые в силу своей энергичности выбирает на стороне (советы «бабок», экстрасенсы). Астеническую реакции на болезнь демонстрируют люди, в чьём характере преобладают пессимизм, мнительность, «покорность судьбе». Они могут придти к выводу, что легче покориться болезни, чем бороться с ней. Такое решение они реализуют на практике: пренебрегают лечением, процедурами, поскольку смирились с неизбежным и не хотят тратить усилий. По отношению к себе испытывают жалость, в чём находят отраду. Рациональное отношение к болезни следует из реальной оценки положения дел и характеризуется адекватным отношением к заболеванию. Соответственно, все меры, которые предпринимает больной по отношению к своему здоровью, будут носить взвешенный, сбалансированный характер; взаимоотношения в системе «медик – пациент» - получат форму конструктивного взаимодействия.
Адекватной реакцией на болезнь будет рациональное отношения. К числу неадекватных реакций относятся: подозрительный тип реакции пациента, тревожный тип, демонстративный тип, ипохондрический и депрессивный типы.
8.Эмпатия. Понимающее общение. Основные приёмы общения с пациентом.
К числу повышенно значимых для эффективного проведения лечебно – диагностического процесса относится такое свойство личности как эмпатия – способность человека точно распознать эмоциональное состояние другого человека, идентифицировать себя ему. Эмпатия - внерациональное познание человеком внутреннего мира других людей. Проявляется эмпатия в сопереживании (эмоциональная идентификация), когда эмпатирующий испытывает те же чувства, что и его партнёр по общению и в сочувствии, которая характеризуется внешней демонстрацией соответствующих ситуации эмоций, демонстрация понимания состояния партнёра. Различают: 1) практическую эмпатию, как обязательное условие для профессионального исполнения некоторых видов деятельности (особенно профессий типа «Человек – Человек»); 2) эстетическую эмпатию – вчувствование в художественный объект, сопереживание вымышленному персонажу. Эмпатия начинает развиваться к концу первого года жизни человека и форма её и качество зависят от особенностей воспитания, социализации человека. Эмпатия выступает одним из механизмов регуляции межличностного взаимодействия человека с другими людьми наряду с рефлексией. Последняя помогает личности взглянуть на себя из вне, «чужими глазами».
Беседа как один из ведущих методов исследования, принятых в психологии, играет важную роль в лечебно – диагностическом процессе. Основная задача беседы – расположить к себе больного, вызвать его на откровенный разговор. Поэтому не следует с первых секунд общения интересоваться жалобами, углубляться в профессиональный опрос. Беседа проводится в спокойной, неспешной обстановке. Желательно наедине с больным. Стиль беседы – взаимное знакомство, а не допрос. Диалогический стиль. Важнейшие психоэмоциональные качества, способствующие продуктивной беседе: доброжелательность, милосердие, терпимость. Обращаться следует по имени – отчеству, что является демонстрацией уважения к пациенту. Если больной уклоняется от прямого ответа на вопрос, необходимо его тактично прервать, ни в коем случае не уступая инициативы общения. Следует избегать специальной медицинской терминологии, в изложении проблемы учитывать интеллектуальный уровень собеседника, придерживаться одного с ним темпа общения. Правила начала беседы:
- назвать больного по имени и отчеству;
- выслушать жалобы больного со вниманием;
- не употреблять медицинских терминов;
- вести беседу на уровне, доступном больному;
- не быть моралистом и оригиналом.
Основные правила беседы: 1) вопрос должен формулироваться с предельной ясностью для больного, чтобы исключить возможность неправильного понимания и двусмысленного ответа; 2) удовлетворяться следует не любым ответом, а лишь совершенно ясным, однозначным и адекватным поставленному вопросу; 3) не дополнять симптомы теми качествами, которые не следуют явно, непосредственно из ответа больного.
Дата добавления: 2015-02-16; просмотров: 182 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |