Студопедия  
Главная страница | Контакты | Случайная страница

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Стандартные методы профилактического обслуживания операционных систем

Читайте также:
  1. I. Общая теория и функции систематической теории
  2. II. Рыночные методы установления цены на товар
  3. II. СИСТЕМА ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПОЗДНЕЙШЕГО ПРАВА
  4. III. Блокаторы ренин-ангиотензин-альдостероновой системы
  5. III. Попытки создания общей теории социальной системы
  6. IV. Очерк структурно-функциональной теории социальных систем
  7. IV. ФОРМЫ И МЕТОДЫ КОНТРОЛЯ, СИСТЕМА ОЦЕНОК
  8. IV. Эконометрические методы определения цен
  9. PR в системе маркетинга
  10. PR в системе менеджмента

Системное обслуживание и администрирование ИВК Заказчика выполняется специалистами Исполнителя и включает в себя следующие работы:

· смена версии ПО (ПО предоставляется Заказчиком);

· установка обновлений установленных версий ПО;

· сервисное сопровождение и поддержка бизнес-приложений (обучение пользователей, консультации, мониторинг работоспособности, интеграция в общую структуру ИВК, установка обновлений, конфигурирование параметров);

· восстановление информации на жестком диске (при наличии технической возможности);

· проверка рабочих станций, серверов на наличие вирусных программ, устранение последствий их работы;

· системное обслуживание клиент-серверного ПО;

· сопровождение пользователей по системным вопросам (настройка сетевой карты, настройка клиентской части ПО для работы в локальной вычислительной сети, настройка рабочего стола и офисного ПО для выполнения конкретных задач, работа с программами архивации, работа с антивирусным ПО, настройка параметров средств отображения и ввода информации в соответствии с пожеланиями пользователя, настройка параметров печати под задачи пользователя и др.);

· системное сопровождение серверов (создание новой учётной записи, включение в группу, предоставление ресурсов и прав, удаление старых учётных записей и др.);

· администрирование локальной сети (создание новой учётной записи, включение в группу, предоставление сетевых ресурсов и прав, удаление старых учётных записей и др.);

· Администрирование телефонной сети и пр. систем, отвечающих за данный сервис.

· Администрирование ВКС и TelePresence

· актуализация данных о компонентах (аппаратных и программных) ИВК Заказчика, находящихся в эксплуатации, в Базе данных СТО Исполнителя, формирование паспортов (формуляров) на каждую единицу техники;

· выполнение процедур резервного копирования данных;

· управление подсистемой межсетевого экранирования;

· управление подсистемой доступа пользователей к сети Интернет (настройка политик в соответствии с установленными требованиями);

· мониторинг доступа к сети Интернет (учет использования пользователями ресурсов сети Интернет);

· мониторинг сетевых событий и событий безопасности, управление сенсорами безопасности;

· управление инфраструктурой открытых ключей (PKI);

· настройка и управление виртуальными частными сетями (VPN);

· иные работы необходимые для данного вида обслуживания.

Кроме того, Исполнитель обязан осуществлять управление конфигурациями систем и сервисов, управление изменениями (согласно методологии ITIL).


Дата добавления: 2015-09-11; просмотров: 12 | Нарушение авторских прав

InternetExplorer | Изучение основ работы офисного программного обеспечения | Изучение основ работы офисного программного обеспечения для физического форматирования информации | Изучение основ работы с графической информацией веб-сайтов | Организация сборки персонального компьютера | Организация настройки персонального компьютера | Организация обновления персонального компьютера. | Профилактика корпуса | Профилактика плат расширения | Профилактика клавиатуры |


lektsii.net - Лекции.Нет - 2014-2019 год. (0.007 сек.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав