Читайте также:
|
o Наличие общей цели
¤ Постоянное противодействие его членов на протяжении всего времени существования
o Психологическое признание членами группы друг друга и отождествление себя с нею
o Взаимодействие членов коллектива
Информационный критерий межличностных коммуникаций - это
o Удовлетворенность партнеров по коммуникациям
¤ Близость смысла принятого сообщения к смыслу посланного сообщения
o Доброжелательная атмосфера общения
o Желание сторон продолжать коммуникации
К нейтральным коммуникационным техникам относится
o Игнорирование
¤ Поддакивание
o Эгоцентризм
o Перефразирование
Коммуникационная техника, способствующая возникновению конфликта
o Выспрашивание
¤ Негативная оценка
o Поддакивание
o Перефразирование
К коммуникационным техникам, способствующим пониманию партнера не относится
o Проговаривание
¤ Поддакивание
o Развитие идеи
o Перефразирование
Вид коммуникации в рамках организации, который не относится к восходящей коммуникации
o Предложение по улучшению чего-либо
¤ Должностные инструкции
o Отчеты о результатах деятельности
o Жалобы
Наука управления движением материальных, финансовых и информационных потоков
o Маркетинг
¤ Логистика
o Менеджмент
o Экономика
Связь между развитием менеджмента и развитием информационных технологий
o Нет прямой связи, это два параллельных процесса
¤ Информационные технологии являются главным фактором и условием развития менеджмента
o Развитие информационных технологий усложняет развитие менеджмента
Коммуникация - это
o Стимулирование себя и других на какое-либо действие
¤ Обмен информацией между людьми
o Процесс принятия решения
Коммуникации влияют на качество решений следующим образом
o Коммуникации не влияют на качество решений
¤ От них зависит ценность информации, которая определяет качество решений
По методам переработки информационные решения бывают
o Математические
¤ Алгоритмические
o Интуитивные
o Логические
К основным функциям коммуникации относятся
o Эффективная, интуитивная, семантическая
¤ Информативная, интерактивная, персептивная
o Стереотипная, психологическая, индифферентная
К базовым элементам в процессе обмена информацией относятся
o Информация, вид носителя, способ получения
¤ Отправитель, сообщение, канал, получатель
o Входящая информация, исходящая информация, отправитель, получатель
o Отправитель, способ передачи, получатель, способ получения
Дата добавления: 2014-12-20; просмотров: 263 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |