Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Анализ ситуации

Понятие техногенной цивилизации, как правило, отождествля­ется с понятием западной цивилизации, исходя из региона ее воз­никновения. Техногенная цивилизация оформляется с X У1-ХУ11 вв. и определяется в качестве особого типа социального развития и особого типа цивилизации, согласно В. С. Степину, существенными признаками которой являются: приоритет науки, техники и технологий; ориентация на инновацию как важнейшую ценность общества; культивируется идеал деятельностно-активного человека, пре­образующего природный и социальный мир; установка на отношение господства, подчинения к миру при­роды или миру людей; прогрессизм с ориентацией на будущее, отсюда представле­ние о необратимости времени, которое течет от прошлого к буду­щему; -увеличение темпов социальных изменений за счет перестрой­ки прежних способов жизнедеятельности и создание условий для формирования новых возможностей и др. Развивающееся на основе научно-технических достижений об­щество изменило не только свой социальный облик, но и облик всей планеты, что оценивается не всегда положительно, посколь­ку техносфера стала мощным фактором подавления биосферы. Осмысление социальных последствий научно-технического про­гресса привело к проблемам всемирного масштаба, которые стали обозначать как глобальные проблемы. Под глобальными проблемами понимают такие проблемы, ко­торые затрагивают жизненные интересы всего человечества и от решения которых зависит его будущее существование. Для глобальных проблем характерно: наличие планетарного характера; угроза деградации и гибели всего человечества; необходимость коллективной солидарности государств и об­щественных движений людей для их разрешения; потребность в быстром реагировании и эффективном реше­нии глобальных проблем и др.

Шестиэтапная модель планирования PR-кампании.

Простейшая модель планирования, широко применяемая PR-практиками, включает следующие шесть этапов:

1. Анализ ситуации.

2. Определение целей.

3. Определение категорий общественности.

4. Выбор СМИ и методов работы с ними.

5. Планирование бюджета.

6. Анализ результатов.

Анализ ситуации

Простое планирование. Это планирование процедур, связанных с достижением поставленных целей, при этом успешность их достижения зависит от имеющихся навыков и умений и того, насколько эффективно они используются. Основная часть этого этапа — глубина понимания ситуации, то есть постановка таких вопросов, как: «Где мы сейчас находимся?», «Где мы не до конца понимаем ситуацию»? Еще до разработки PR-программы необходимо выяснить исходную ситуацию. Что думает общественность? Это похоже на следование известному военному правилу — «разведка перед боем». Если наши гипотезы или предположения основаны на интуиции или инстинкте, мы можем совершить крупные ошибки, и тогда появляющиеся PR-программы становятся бесполезными. Целесообразно провести коммуникационный аудит, т.е. изучить ситуацию внутри организации и внешнюю.

Процесс PR-трансформации. Цель — преобразование четырех типов негативных отношений в четыре позитивных. В конечном счете понимание обеспечивается осведомленностью, и поэтому сущностью PR является именно взаимопонимание.

Таблица 1. Процесс PR-трансформации.

Необходимость компромисса. Осознавая сложности, характерные для процесса преобразования, PR-практик должен быть реалистом, а не оптимистом, и поэтому не ожидать во всех ситуациях полнейшего, 100-процентного успеха — такого не бывает. Может быть, разумно довольствоваться определенным процентом, свидетельствующим об улучшении дел, например ростом численности людей, понимающих теперь ситуацию; и этот процент в дальнейшем может быть увеличен с помощью других кампаний.

Изучение ситуации. Чтобы максимально достоверно оценить ситуацию, необходимо провести исследование. Это может быть наблюдение или изучение исходной информации и статистических данных. Но возможны ситуации, когда надежной информации, полученной кем-то (так называемой «вторичной информации»), не существует, и поэтому необходимо провести собственные или, как их еще называют, начальные исследования. Когда оценка ситуации проведена, можно точнее выявить проблему и предложить приемлемый вариант ее решения. Например, как мы можем добиться лучшего понимания того или иного?