Читайте также:
|
Сегментация тур.рынка -деятельность по классификации потенциальных потребителей в соответствии с качественными и количественными особенностями спроса. Главная цель сегментации-обеспечить адресность тур.продукту, т.к. он не может отвечать запросам сразу всех потребителей. Посредством её реализуется основной принцип маркетинга-ориентация на потребителя. Тем самым достигается повышение эффективности применяемых форм и методов продажи, рекламы, стимулирование сбыта и т.д.
Сегментация рынка:·является средством выбора наиболее перспективного целевого рынка; ·позволяет в максимальной степени удовлетворить потребности клиента; ·помогает выбрать оптимальную маркетинговую стратегию; ·способствует установлению достижимых и реальных целей; ·даёт возможность повышать уровень принимаемых решений; ·обеспечивает повышение конкурентоспособности; ·предполагает оптимизацию маркетинговых затрат тур.предприятия; · позволяет уклониться от конкурентной борьбы или снизить её степень путём освоения незанятого сегмента.
55. Сегментация туристического рынка на основе демографического признака Демографический признак (пол, возраст, к-во членов семьи и т.д.) По возрастному признаку выделяют: 1) дети (до 14 лет) путешеств. как с родителями так и самост.(детский туризм).Туристическое поведение детей зависит от решения родителей и др. взрослых. Многие тур услуги для их предоставляются по льготным расценкам или бесплатно. 2) молодёжь (15-24) предпочитают в основн. дешёвые путешествия с использованием менее комфортных средств размещения и транспорта, весёлый вечерний отдых. Для этого сегметахар-на высокая тур.активность. 3)о тносительномолодые, экономчески активные люди (25-44), путешествуют в основном семьями. Характерно преобладание семейного туризма. 4) экономически активные люди средн. возраста (45-60) путешествуют в основном без детей. Они предъявляют повышенные требования к комфорту, содержательным экскурсион. программам. Главная их цель-сменить обстановку. Для их дальность поездки не является препятствием. Тур.поездка должна быть крайне напряжённой, дающей возможность туристам получить максимальный объём информации. 5) туристы третьего возраста (60 и старше) требуют не только комфорта, но и профессионального внимания со стороны обслуживающего персонала, возможности получения квалификационной мед. помощи, наличие в ресторанах диетического питания, размещение в гостиницах, расположенных в тихих местах. Особенность туризма «3-го возраста» отсутствие ярко выраженной сезонности.
Дата добавления: 2014-12-15; просмотров: 106 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |