Студопедия  
Главная страница | Контакты | Случайная страница

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Вимог стандарту ISO 9001:2000

Читайте также:
  1. IV. Вимоги до зберігання вакцин, анатоксинів та алергену туберкульозного
  2. V. Вимоги до транспортування вакцин, анатоксинів та алергену туберкульозного
  3. В апеляційній інстанції не приймаються і не розглядаються вимоги, що не були предметом розгляду в суді першої інстанції.
  4. Вибір способу пошуку залежно від вимог до професійних якостей кандидатів
  5. Визначення страхування життя і вимоги до нього за діючим законодавством
  6. ВИЛУЧЕННЯ З ОБІГУ АБО ЗНИЩЕННЯ ХАРЧОВИХ ПРОДУКТІВ, ПРОДОВОЛЬЧОЇ СИРОВИНИ І СУПУТНІХ МАТЕРІАЛІВ, ЩО НЕ ВІДПОВІДАЮТЬ ВСТАНОВЛЕНИМ ВИМОГАМ
  7. Вимоги безпеки щодо розташування та компонування виробничого обладнання
  8. Вимоги до актів публічного адміністрування та наслідки їх порушення
  9. Вимоги до будівель

Найбільш важливими цілями при перегляді стандартів ISO серії 9000 в 2000 році були:

- розробити спрощений набір стандартів, що однаково відповідав би потребам будь-яких видів і розмірів підприємств - малих, середніх і великих, а також організацій сфери послуг;

- домогтися того, щоб обсяг і характер необхідної документації більшою мірою відповідали цілям і результатам роботи організації по вдосконалюванню її процесів.

 

Стандарт ISO 9001:2000 значно зм'якшує вимоги до документації й не є настільки регламентуючим, як його попередня версія 1994 року. Це дозволяє організації більш гнучко вибирати спосіб, яким вона може документувати систему менеджменту якості (СМК). Тепер кожна організація може розробити мінімальний обсяг документів, необхідний для того, щоб продемонструвати ефективність планування й контролю своїх процесів, керування ними, а також ефективність впровадження й постійного вдосконалювання своєї СМК.

Систематизація документації по системі менеджменту якості звичайно ґрунтується або на процесах організації, або на структурі застосовуваного стандарту по якості, або на їхній комбінації. Може також використатися будь-яка систематизація, що задовольняє потребам організації.

Структура документації, використовувана в системі менеджменту якості, може описуватися як ієрархія. Така структура полегшує поширення, ведення й розуміння документації..

Документація системи менеджменту якості може включати визначення термінів. Використовуваний словник повинен відповідати стандартним термінам і визначенням, які згадуються в ИСО 9000 або в словниках загального користування.

Головні призначення документації, що веде кожна організація, незалежно від того, впровадила вона в себе документально оформлену СМК чи ні, що випливають:

- Передача інформації. Як засіб передачі інформації, а також як спосіб комунікацій. Тип документації й ступінь документованості організації залежать від характеру продукції й послуг, природи процесів організації, ступеня формалізації системи комунікацій, рівня комунікативних навичок усередині організації, а також її організаційної культури.

- Підтвердження відповідності. Як свідчення того, що заплановане було дійсно виконане.

- Поширення знань. Належним чином поширювати й зберігати досвід організації. Типовим прикладом може служити технічна специфікація, що може використатися для розробки й проектування нової продукції. Також як нагромадження досвіду організації можуть бути використані, наприклад, накази, розпорядження, протоколи, у яких утримуються матеріали по виявлених проблемах і пропонованих рішеннях.

Кожна організація визначає обсяг необхідної документації і її носії. Це залежить від таких факторів, як: вид і розмір організації; складність і взаємодія процесів; складність із; вимоги споживачів; відповідні обов'язкові вимоги; продемонстровані; здатності персоналу; а також від глибини, до якого необхідно підтверджувати виконання вимог до системи менеджменту якості.

Визначення в ст. 3.7.2 ISO 9000:2000 дає наступні приклади:

- паперовий носій;

- магнітний носій;

- електронний або оптичний комп'ютерний диск;

- фотографія;

- еталонний зразок.

 

ПРИМІТКА. До переваг документів на електронних носіях ставиться наступне:

- у відповідного персоналу завжди є доступ до новітньої інформації;

- доступ і зміни легко здійсненні й контрольовані;

- розподіл треба негайно й контролюється за допомогою опції печатки твердої копії;

- є можливість дистанційного доступу до документації;

- видалення застарілої документації просто й ефективно.

 

Ст. 4.1 Загальні вимоги стандарту ISO 9001:2000 передбачає, що організація "установлює, з, впроваджує й підтримує в робочому стані СМК і постійно поліпшує її результативність відповідно до вимог дійсного стандарту".

Ст. 4.2.1 Загальні положення пояснює, що документації СМК повинна включати:

а) документально оформлені заяви про політика й цілях в області якості;

б) посібник з якості;

в) документовані процедури, необхідні дійсним стандартом;

г) документи, необхідні організації для забезпечення ефективного планування, здійснення процесів і керування ними;

д) запису, необхідні дійсним стандартом.

ISO/TE 10013 розширює пропонований перелік. Документація системи менеджменту якості звичайно включає:

- політикові в області якості і її мети;

 

-посібник з якості;

- документовані процедури;

- робочі інструкції;

- форми;

- плани якості;

- специфікації;

- зовнішню документацію;

- запису.

Посібник з якості є документом, що надає погоджену інформацію про систему менеджменту якості організації, призначену як для внутрішнього, так і зовнішнього користування.

Документовані процедури, робочі інструкції - документи, що містять інформацію про те, як послідовно виконувати дії й процеси.

Плани якості - документи, що описують, як система менеджменту якості застосовується до конкретної продукції проекту або контракту.

Форми - різні документи, що регламентують єдиний підхід до оформлення й змісту в конкретних видах діяльності.

Специфікації - документи, що встановлюють вимоги.

Зовнішня документація - нормативні, розпорядницькі, методичні й інші документи, що надходять в організацію ззовні.

Записи - більша група різних видів документів, що містить досягнуті результати або свідчення здійсненої діяльності.




Дата добавления: 2014-12-20; просмотров: 35 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав




lektsii.net - Лекции.Нет - 2014-2024 год. (0.007 сек.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав