Читайте также:
|
Следующим этапом подготовки программы обучения является выбор и анализ целевой группы (группы слушателей). Делая выбор и оценку целевой группы, необходимо ответить на следующие вопросы:
На какой группе товаропроизводителей или сотрудников ИКС будет сосредоточено внимание и почему?
Необходимо ли наладить прямой контакт с членами группы до начала учебного процесса, и если – да, то можно ли обеспечить взаимодействие с ними с помощью имеющихся средств и людских ресурсов. Соответственно, необходимо выяснить, какие коммуникационные каналы используют члены целевой группы, и какие из них они смогут использовать в будущем после завершения обучения?
Насколько и какая учебно-методическая поддержка может понадобиться им в дальнейшем, чтобы уверенно применять на практике полученные ими знания, умения и навыки?
Важно знать, каков уровень знаний, умений и навыков участников обучения по тематике предстоящего обучения (то есть по решению сформулированных ранее проблем). Группа обучаемых, как правило, является неоднородной по составу, и желательно выяснить, каковы различия внутри данной группы. Это позволит разделить группу на более однородные подгруппы, с которыми можно было бы проводить раздельные занятия и давать более конкретные или даже индивидуальные учебные задания, а также поддерживать обратную связь.
Очень важно знать какие ресурсы (финансовые, материальные и прочие) доступны слушателям. Например, имеется ли у слушателей доступ к современным средствам оргтехники и связи (факсимильный аппарат, модем и т.п.), есть ли на рабочем месте персональный компьютер, какое программное обеспечение они используют, есть ли возможность у конкретного товаропроизводителя или сотрудника ИКС заплатить за дополнительное обучение и т. д.
Необходимо также иметь в виду, что в планируемый для обучения период времени отдельные члены целевой группы могут находиться в неблагоприятной служебной или личной ситуации, и это также может повлиять на их поведение.
По скорости усвоения учебного материала, темпам реагирования на новации в производстве и т.п. выделяют следующие категории людей, которые можно использовать как целевые группы:
новаторы;
рано усваивающие;
раннее большинство;
позднее большинство;
отстающие.
Новаторы (около 2,5% населения) - это люди, любящие риск. Они могут достаточно легко справляться с неопределенностью и, как правило, имеют широкую сеть связей за пределами местного района. Мыслят абстрактно. Они имеют средства для того, чтобы быть новаторами. Этих людей считают необычными по мышлению. В большинстве случаев их не считают лидерами в данной местности.
Рано усваивающие (более 13,5% населения). Люди с высоким уровнем образования, менее догматичны, предпочитают в своей деятельности опираться на науку, имеют абстрактное мышление, отличаются деловым подходом к принятию решений, пользуются большим уважением в обществе.
Раннее большинство (около 34% населения). Хорошо интегрируются в системе. Усваивают материал и принимают решение о применении новаций немного раньше среднего уровня. Они хорошо просчитывают возможные последствия. Не являются лидерами мнения.
Позднее большинство (около 34% населения). Как правило, скептики, им надо, чтобы убрали все возможные риски при применении новаций и неопределенность. Чаще всего занимаются применением новаций по экономической необходимости.
Отстающие (около 16% населения). Как правило, это товаропроизводители, у которых отсутствуют ресурсы. Любят ссылаться на множество традиций и историю для того, чтобы не заниматься применением новых разработок или новых методов хозяйствования на производстве. Большинство из них обладают узким кругозором.
Следующим этапом подготовки программы обучения является определение содержания обучающих мероприятий. Имеющиеся знания, умения и навыки участников обучения по тематике предстоящего обучения определяются на предыдущих этапах подготовки программы обучения путем экспертных оценок, собеседований, тестирования и другими методами. Содержание знаний, умений и навыков участников обучения, необходимое для выполнения стоящих перед ними задач, вытекает из содержания этих задач, и определяется чаще всего методом экспертизы, с учетом, в первую очередь, имеющихся должностных инструкций.
После того, как будет определена общая задача программы обучения, получены результаты опросов, экспертных оценок и других материалов, необходимо определить задачи, которые будут решаться в ходе реализации отдельных компонентов программы обучения, учитывая, что все они должны быть выполнены в течение отведенного времени. После определения промежуточных задач начинается разработка планов мероприятий.
Дата добавления: 2015-02-16; просмотров: 120 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |