Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Дении торговых презентаций. В-третьих, когда приводить самые

Действенные аргументы — в начале или в конце обращения. Изло-

Жение их в начале сразу захватывает внимание, но к концу обраще-

Ния внимание может значительно ослабеть.

ФОРМА ОБРАЩЕНИЯ. Маркетолог должен избрать для своего

Обращения действенную форму. В объявлениях печатной рекламы

Необходимо принять решение относительно текста заголовка, иллю-

Страции и цветового оформления. Для привлечения внимания рекла-

Модатели прибегают к таким приемам, как обыгрывание новизны и

Контраста, использование захватывающих иллюстраций и заголов-

Ков, непривычных конфигураций, размеров и месторасположения

Обращений, использование цвета, формы и движения. Если обраще-

Ние будет передаваться по радио, маркетолог должен тщательно вы-

Бирать формулировки, голосовые данные исполнителей (темп речи,

Ее ритм, тон, членораздельность) и средства речевой выразительности

(паузы, вздохи, зевание). "Звучание" диктора, рекламирующего по-

Держанный автомобиль, должно отличаться от манеры диктора, рек-

Ламирующего высококачественные матрацы. Если обращение должно

Транслироваться по телевидению или излагаться лично, необходимо

Тщательно продумать все моменты, о которых шла речь выше, плюс

Невербальный язык (бессловесные индикаторы). Ведущий должен

Следить за выражением своего лица, жестами, одеждой, позой, при-

Ческой. Если носителем обращения является сам товар или его упа-

Ковка, коммуникатор должен обратить внимание на фактуру товара,

Его аромат, цвет, размеры и форму.

Цвет является одним из самых важных орудий коммуникации,

Когда речь идет о потребительских предпочтениях в области продук-

Тов питания. Когда домохозяйкам дали продегустировать четыре ча-

Шечки кофе, стоящие рядом с коробками коричневого, голубого,

Красного и желтого цвета (сам кофе был одним и тем же, но женщи-

ны об этом не знали), 75% испытуемых заявили, что кофе, стоявший

Рядом с коричневой коробкой, по их мнению, слишком сильный.

Около 85% испытуемых сочли кофе, стоявший рядом с красной ко-

Робкой, самым ароматным и вкусным. Почти все утверждали, что

Кофе, стоявший рядом с голубой коробкой, мягкий, а тот, что стоял

Возле желтой коробки, слабый.

Выбор средств распространения информации

Теперь маркетологу предстоит выбрать действенные каналы ком-

муникации. В целом коммуникационные каналы бывают двух видов:

Каналы личной коммуникации и каналы неличной коммуникации.

КАНАЛЫ ЛИЧНОЙ КОММУНИКАЦИИ. В канале личной ком-

Муникации участвуют двое или более лиц, непосредственно общаю-