Читайте также:
|
Стратегия изменения - переход от одной схемы управления к другой или переход к принципиально новому типу построения предприятия.
Дж. Коттер и Л. Шлезингер предлагают методы преодоления сопротивления изменениям:
информирование и общение; участие и вовлеченность; помощь и поддержка; переговоры и соглашения; манипуляции и кооптации; явное и неявное принуждение.
Виды стратегий осуществления изменений:
1. Директивная менеджер осуществляет стратегические изменения, мало привлекая других сотрудников и почти не отступая от первоначального плана.
2. Стратегия, основанная на переговорах менеджер по-прежнему является инициатором изменения, однако проявляет готовность вести переговоры с другими группами по всем возникающим вопросам, пойти на необходимые уступки.
3. Нормативная стратегия делается попытка не только заручиться согласием служащих на какие-то изменения, но и добиться чувства ответственности заинтересованных людей за достижение общих целей организации.
4. Аналитических стратегия используют технических экспертов для изучения поставленных проблем.
5. Стратегии, ориентированные на действия менеджер не оказывает существенного влияния на сотрудников, вовлеченных в планирование изменения.
Стратегический континуум (по Коттеру и Шлезингеру, 1989)показывает, как скорость изменения связана с организационной политикой.
| Быстрее <------------------------------------------------------------->Медленнее | |
| Четко спланированное изменение | Нечетко спланированное изменение |
| Незначительное привлечение других | Значительное привлечение других |
| Попытка преодолеть любое сопротивление | Стремление свести к minлюбое сопротивление |
Положение стратегии изменения в стратегическом континууме зависит от четырех факторов:
1. Степень и вид сопротивления, которое можно ожидать.
2. Положение инициатора изменения по отношению к сопротивляющимся, особенно в том, что касается его силы (власти, полномочий).
3. Личность, обладающая соответствующей информацией для планирования и осуществления изменения. Получение полезной информации и обязательств от других требует времени.
4. Факторы риска. Чем больше реальная вероятность риска для реальной организации для ее выживания, тем больше нужно перемещаться влево.
Организационные изменения, которые игнорируют эти факторы, неизбежно обречены на провал. Распространенной ошибкой менеджеров является то, что они движутся слишком быстро и привлекают слишком мало людей, несмотря на то, что они не располагают достаточной информацией, действительно необходимой для планирования изменения.
Поскольку данные факторы оставляют менеджеру определенный выбор положения на континууме, вероятно, наиболее оптимальным является выбрать точку как можно дальше вправо. Это делается как по экономическим, так и по социальным соображениям. Навязывание изменений людям, с которым обычно связано движение в левом направлении континуума, может иметь слишком много отрицательных побочных эффектов.
Дата добавления: 2015-04-12; просмотров: 74 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |