Читайте также:
|
Ведение делового совещания
начать заседание точно вовремя.
Сообщить участникам цель совещания, повестку дня, возможные решения и условия их принятия
согласовать с участниками правила совместной работы
поручить одному из участников или секретарю ведение протокола
держать под контролем перерывы
распознавать и блокировать такие критические пункты в дискуссии, как разговоры на отвлеченную тему, поспешные выводы и неверные решения
во время заседания перепроверять как достигаются поставленные цели
повторить принятые решения и исключить разногласия
В конце заседания подвести итоги
перед окончанием совещания подготовить и раздать участникам краткий протокол.
завершить совещание на позитивной ноте
закончить Совещание точно в назначенное время
Формы делового общения. Мастерство публичного выступления: грамотность, логичность и эмоциональность. Ошибки подготовки выступления.
Деловое общение — это процесс речевой взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом, предполагающим достижение определенного результата, решение конкретной проблемы или реализацию определенной цели.
Формы делового общения:
1) 1.Деловая беседа
2) 2.Деловое совещание
3) 3.деловые переговоры
4) 4.Публичные выступления
5) 5.телефонные разговоры
6) 6.деловая переписка
Информация из лекции:
грамотность, логичность, эмоциональная окраска речи.
Основные требования логичности:
• - определенность
• - последовательность
• - непротиворечивость
• - обоснованность
Эмоциональность речи выражается через:
• - обильный словарный запас
• - затрагивание ценностей системы слушателей
• - звуковое оформление речи
Ошибки:
• - речь без подготовки
• - чтение с листа
• - ответы на вопросы по ходу выступления
Информация из Интернета:
В основе классической схемы публичного выступления лежит 5 этапов:
подбор необходимого материала, содержания публичного выступления
Составление плана распределение логической последовательности
<<словесное выражение» литературная обработка речи, насыщенность её содержания
<<память», т.е. заучивание отдельных блоков или всего текста речи
<<разыгрывание»,т.е. произнесение речи с соответствующей интонацией, мимикой, жестами…
13. Формы делового общения Мастерство публичного выступления: грамотность, логичность и эмоциональность. Ошибки подготовки выступления.
В какой бы форме ни осуществлялось деловое общение, оно всегда включает в себя монологи и диалоги участников, маленькие или большие публичные речи.
Публичная речь — это не изящная словесность, не риторическое упражнение. Она является средством достижения деловых целей, а не самоцелью. И тем не менее она должна отвечать ряду требований, которые делают ее убедительной, доказательной, логичной, продуманной, а то и просто красивой.
Грамотность, логичность и эмоциональная окраска речи сегодня являются обязательными условиями любого делового общения. Деловые люди должны владеть техникой непосредственного контакта как на индивидуальном, так и на массовом уровне и уметь обращаться со словом. Владение словом ценится очень высоко. Эта способность является составной частью общей культуры человека, его образованности.
И нам кажутся очень современными слова А.П. Чехова:
"Для интеллигентного человека дурно говорить должно бы считаться таким же неприличным, как не уметь читать и писать".
Сегодня, к сожалению, таких знаний и умений не хватает многим деловым людям. Практически достичь этого можно только при хотя бы приблизительном знакомстве с деловой риторикой, с правилами верного обращения со словом, техникой его использования.
Дата добавления: 2015-04-20; просмотров: 78 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |