Читайте также:
|
При проведении деловых переговоров используются следующие основные методы:
• Вариационный метод
• Метод интеграции
• Метод уравновешивания
• Компромиссный метод
• Вариационный Метод. При подготовке к сложным переговорам выясните следующие вопросы:
• в чем заключается идеальное решение поставленной проблемы в комплексе
• от каких аспектов идеального можно отказаться
• в чем следует видеть оптимальное решение проблемы при дифференцированном подходе к ожидаемым последствиям, трудностям, помехам
• какие аргументы необходимы для того, чтобы должным образом отреагировать, на ожидаемое предположение партнера.
• какое вынужденное решение можно принять на переговорах на ограниченный срок
• какие экстремальные предложения партнера следует обязательно отклонить и с помощью каких аргументов
Метод интеграции. Предназначен для того, чтобы убедить партнера в необходимости оценивать проблематику переговоров с учетом общественных взаимосвязей и вытекающих отсюда потребностей развития-кооперации; Пытаясь добиться того, чтобы партнер осознал необходимость интеграции, не упускайте, однако, из виду его законные интересы. изложите партнеру свою позицию и подчеркните, каких действий в рамках совместной ответственности за результаты переговоров Вы от него ожидаете.
Метод уравновешивания. Определите, какие доказательства и аргументы целесообразно использовать, чтобы побудить партнера принять Ваше предложение.
Вы должны на некоторое время мысленно встать на место партнера.
Обдумайте- также возможные контраргументы партнера, соответственно настройтесь на них и приготовьтесь использовать их в процессе аргументации.
Компромиссный метод. Участники переговоров должны обнаруживать готовность к компромиссам: в случае несовпадений интересов партнера следует добиваться соглашения поэтапно.
Здесь необходимы терпение, соответствующая мотивация и умение поколебать партнера с помощью новых, аргументов и способов рассмотрения проблемы при использовании всех вытекающих из переговоров возможностей.
Соглашение на основе компромиссов заключается в тех случаях, когда необходимо достичь общей цели переговоров, когда их срыв будет иметь для партнеров неблагоприятные последствия.
Стили переговоров.
• Жёсткий рэкет, давление
• Мягкий самокритика и т.д.
• Твёрдый
• Совместный
22. Организация деловых переговоров — процесс состоящий из этапов:
Подготовительный
Собственно процесс ведения
Дата добавления: 2015-04-20; просмотров: 68 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |