Читайте также:
|
В позах и движениях можно наблюдать следующие признаки подготовки приближения к объекту, к «захвату» его, стремления лучше рассмотреть и ощупать:
все тело направлено и как бы приближено к партнеру; возможно легкое раскачивание на стуле
ладони открыты по отношению к партнеру или человек энергично потирает их друг о друга; стопы направлены к собеседнику; если человек сидит, положив ногу на ногу, лежащая сверху нога направлена в сторону партнера
в речи слышны доброжелательные интонации
выражение глаз и всего лица спокойно или с легкой улыбкой; открытый, прямой внимательный взгляд устремлен прямо на собеседника
глаза могут кратковременно открываться особенно широко или, наоборот, прикрываться, обычно вместе с кивком головой, тогда у глаз появляются легкие морщины
радостная улыбка, при которой уголки губ приподняты и отведены назад, челюсти расслаблены, рот может быть приоткрыт.
Отрицательная оценка сопровождается телесными проявлениями неудовольствия, микродвижениями, символизирующими удаление от объекта, отгораживание от него:
голова, плечи, колени, стопы вместе или по отдельности направлены от партнера
руки сцеплены, или скрещены на груди, или занимают такое положение, что в любом случае ладони не видны собеседнику; иногда руками производятся медленные движения наружу-вниз символический заслон или «отгребание от себя»
ступни повернуты от собеседника или носками друг к другу легкая «косолапость»; ноги скрещены или положены друг на друга, при этом нога направлена от партнера позы заторможенного, сдерживаемого бегства
загораживание каким-либо предметом портфелем, книгой, газетой и т.п. как щитом
рот слегка приоткрыт или, наоборот, плотно закрыт
«Открытые» позы:
верхняя часть тела слегка подается вперед; возможно раскачивание на стуле
руки на бедрах — первый признак готовности действовать, его часто можно наблюдать у спортсменов, ожидающих своей очереди выступать
в положении сидя ладони положены на бедра или широко расставленные руки упираются в стол; в положении стоя кисти рук располагаются на уровне талии «руки в боки», особенно характерно для женщин или большие пальцы заложены за пояс характерно для мужчин
во время высказывания ладони открыты навстречу партнеру и движутся вперед и вверх-вниз или ладонь поднята вверх на уровень лица, пальцы соединены или собраны в щепоть, рука совершает частые движения от себя и к себе символическое удержание и демонстрация, скорее всего, человек излагает очень важную для него мысль
речь с усиленными но не грубыми интонациями
Человек хочет лучше понять партнера:
поза расслабленная, вялая или демонстративно прямая и напряженная, но «закрытая» — локти могут быть прижаты к телу; ладони засунуты в карманы или скрещены перед грудью; возможно захватывание себя за край одежды, за пуговицу или за другую руку
шея не напряжена, голова слегка отклонена назад или вбок, возможен легкий кивок головой в момент понимания чужой мысли
плечи приподняты, голова втянута в плечи; закрывание рта рукой; возможно касание рта или носа указательным пальцем или напряжение рта, прикусывание губ или языка два последних признака указывают на нежелание говорить
внимательный, твердый взгляд на собеседника, глаза могут быть широко раскрыты или слегка прищурены это зависит от состояния зрения
в положении сидя за столом одна рука поставлена на локоть и подбородок опирается на ладонь или указательный палец вытянут вдоль щеки, остальные расположены на уровне рта или ниже символическое прислушивание
35.Понятие “личность”. Значение личности в практике делового общения.
личность — относительно устойчивая система поведения индивида, построенная прежде всего на основе включенности в социальный контекст. Стержневым образованием личности является самооценка, которая строится на оценках индивида другими людьми и его оценивании этих других.
Значение Личности — человек как субъект отношений и сознательной деятельности.
2 Устойчивая система социально значимых черт, характеризующих индивида как члена общества или общности. Понятие личности следует отличать от понятий индивид единичный представитель человеческого рода и индивидуальность совокупность черт, отличающих данного индивида от всех других. Личность определяется данной системой общественных отношений, культурой и обусловлена также биологическими особенностями.
Дата добавления: 2015-04-20; просмотров: 22 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |