Читайте также:
|
1. Каталоги путешествий, в которых представлены иллюстрации, описания
туристских товаров и услуг, цены широко используются сегодня туроператорами и
тураген-тами, которые решают все проблемы, касающиеся путешествия, для презентации
программы туров. Каталог содержит полезную информацию для потенциального туриста, и может быть использован в качестве справочника. Главное преимущество каталогов - возможность презентовать полную программу путешествия, предлагая разные маршруты, различные отели, виды деятельности и экскурсии, даты отъезда, транспортные услуги, сопровождая эту программу иллюстрациями и описаниями.
2. Брошюры и проспекты менее вместительны, чем каталоги, и их производство менее трудоемко и дешевле. Они, в основном, используются официальными туристскими организациями и предприятиями для информирования потенциального клиента о достопримечательностях и услугах, имеющихся в наличии. Их главное преимущество заключается в возможности предложить более подробное описание маршрута или услуг, чем это делает каталог.
3. Письма-продажи открывают большие возможности для продажи туруслуг. Их можно использовать самостоятельно, в комбинации каталогами, брошюрами или
проспектами: - Селективная дистрибьюция: если имеется в наличии определенный список потенциальных клиентов, письма-продажи отсылаются определенным целевым группам, интересы и желания которых известны заранее. - Оперативность: Для подготовки и дистрибьюции этих писем требуетя незначительное количество времени, и это дает возможность предложить "горящие" турпакеты, или оперативно воспользоваться неожиданно возникшим интересом к какому-то маршруту. - Контроль: Эффективность письма-продажи определяется следующей за ним реакцией. Для этого прилагается бланк, заполнив который, клиент запрашивает дополнительную информацию.
4.Уличная реклама отличается от всех других видов рекламы,т.к.носит неподвижный характер. Важной ее характеристикой, однако, является месторасположение. Ограничение заключается в том, что приковывает внимание лишь на короткий срок, и объем сообщаемой информации ограничен. Информация должна быть короткой и ясной. Большая часть ее передается через символы и картинки. Длинные, сложные фразы неприемлемы. Этот вид рекламы обычно служит дополнением рекламы в средствах массовой информации.
5. Средства массовой информации в рекламе путешествий. Печатная, информация, телевидение, радио, уличная реклама называется средствами массовой информации, таким образом определяя их главные характеристики, то есть возможность сообщать рекламную информацию большой аудитории. Каждое из упомянутых средств имеет свои характеристики и особенности. Таким образом определяется, подходит ли данное средство для проведение данной рекламной информации. Стоимость такой рекламы (место в газете, время на радио, телевидении) зависит от разных факторов, в том числе и от страны. Стоимость рекламы различна в разных частных средствах информации. 6. Реклама в торговой точке. Торговая точка использует рекламные транспоранты в витрине, выставки, прилавочные витрины, украшение стен, рекламные щитки. Все это размещается в витрине или внутри помещения. Ценность данной рекламы заключается в том, что клиент сталкивается с этим, когда находится еще в процессе принятия решения. Главная заслуга такого рекламного материала - напомнить клиентам в магазине о той рекламной информации, с которой они уже сталкивались раньше в других средствах информации.
15. Основные понятия и цели формирования фирменного стиля туристского предприятия.
В последние десятилетия сложилось целое направление маркетинговых
коммуникаций — формирование фирменного стиля (ФС). Иногда для обозначения этого
понятия используется термин «брендинг» И это неудивительно, ведь основная роль брендинга в предпринимательской деятельности оказалась приблизительно той же, что и роль личного клейма ремесленника. фирменный стиль — это набор цветовых, графических, словесных, типографических, дизайнерских постоянных элементов (констант), обеспечивающих визуальное и мысловое единство товаров (услуг), всей исходящей от фирмы информации, ее внутреннего и внешнего оформления.
Основными целями формирования фирменного стиля можно назвать: идентификацию продуктов фирмы между собой и указание на их связь с фирмой; выделение продуктов фирмы из общей массы аналогичных продуктов ее конкурентов.
Понятие «фирменный стиль» введено теоретиками рекламы. За рубежом используются синонимы ФС, такие как «система фирменной идентификации»,
«координирование дизайна», «проектирование внешнего облика предприятия».
Если же подытожить все преимущества, которые дает ФС, то можно назвать его
одним из основных средств формирования благоприятного имиджа фирмы, образа его марки. Прежде всего необходимо отметить, что у понятия «фирменный стиль» есть толкования в узком и широком смысле. Под фирменным стилем в узком понимании подразумевается совокупность товарного знака (и присущих ему цветов), цветового и графического оформления деловых бумаг. Большинство фирм ограничивается именно таким толкованием фирменного стиля. Фирменный стиль в широком понимании — это использование единых принципов оформления, цветовых сочетаний и образов для всех форм рекламы (в печати, на радио, телевидении), деловых бумаг, технической и других видов документации, офиса, а иногда и одежды сотрудников. Существуют две точки зрения о том, когда необходимо разрабатывать собственный фирменный стиль: сразу, как только образовалась фирма; по мере накопления достаточного количества средств и закрепления устойчивых направлений деятельности.
Вполне вероятно, что фирма, только начавшая свою деятельность, не сможет
охватить всю полноту такого явления, как фирменный стиль. С другой стороны, начав действовать на рынке без определенных атрибутов фирменного стиля, фирма упустит необходимое время, откладывая «на потом» формирование у потребителя образа фирмы. Более того, определенный «рекламный базис», накопленный фирмой, будет утрачен, так как на рынке возникнет как бы совсем другая фирма, с другими атрибутами фирменного стиля.
Элементы фирменного стиля.Основными элементами фирменного стиля являются: товарный знак; фирменная шрифтовая надпись (логотип); фирменный блок; фирменный лозунг (слоган); фирменный цвет (цвета); фирменный комплект шрифтов; другие фирменные константы.
При формировании фирменного стиля целесообразно вначале выделить главное, создать определенный образ, а затем разрабатывать его составляющие и изготавливать те или иные носители. Для разработки, формирования и постоянного изготовления тех
или иных носителей фирменного стиля целесообразно воспользоваться услугами рекламного агентства. Заранее выбрав одно из них и договорившись о долгосрочном сотрудничестве, туристское предприятие будет избавлено от многих забот и обеспечит определенное единство в исполнении всех элементов и носителей фирменного стиля.
Дата добавления: 2015-09-11; просмотров: 29 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |