Читайте также:
|
|
В качестве примера возьмем предприятие, занимающееся производством и сбытом обуви.
а) Нужно продумать внешний, рекламный имидж компании: лейбл - слоганы
б) Стиль торговой марки.
В нашем случае возьмем молодежный стиль. Часто именно молодежь следит за модой и предпочитает обувь на один сезон, поэтому целесообразно производить обувь в соответствии с последними тенденциями, но при этом недорогую.
в) Кто Клиенты, чем бренд привлекателен для них: социальный уровень – престиж – качество - цена и т.д.
Обувь рассчитана на молодых людей и девушек (16-25 лет). В основном это студенты и люди, которые только начинают трудовую деятельность. Таким образом, акцент лучше сделать на цене. Для молодых людей важно, чтобы обувь была красивой, удобной и недорогой, поэтому именно этими принципами и нужно руководствоваться.
г) Внутренний дизайн магазинов – мерчендайзинг.
Нужно разработать особую атмосферу в торговом зале – сделать акцент на дизайне (должен быть современный), внешнем виде сотрудников (форма), освещении, музыке. Важно, чтобы клиентам предлагали помощь в выборе размера и фасона модели, но делалось это ненавязчиво.
Задача 14. Вы руководитель российского предприятия, которое известно в мире. Вашему предприятию требуется поддержка в области имиджевой политики. Составьте план действий.
Имидж организации – это искусственно созданное восприятие компании, которое существует в общественном сознании. Создается он с помощью СМИ, рекламы, пропаганды, PR и социальных сетей. Главная цель имиджа – формирование в массовом сознании позитивного отношения к компании
План действий:
1. Проанализировать маркетинговую среду организации и выделить целевые группы.
2. Сформировать наиболее существенные имиджеобразующие факторы для каждой целевой аудитории.
3. Разработать желаемый имидж организации для каждой целевой аудитории.
4. Оценить состояние имиджа организации каждой целевой аудитории.
5. Разработать и реализовать план мероприятий по формированию позитивного имиджа организации в сознании целевых групп общественности.
6. Проконтролировать достигнутые результаты и при необходимости откорректировать план.
Для оценки степени соответствия зеркального имиджа организации реальному позитивному имиджу применяют маркетинговый аудит, который проводят эксперты. В результате исследований разрабатывается план мероприятий, направленный на приближение параметров имиджа к значениям, соответствующим позитивному имиджу организации.
Дата добавления: 2015-09-11; просмотров: 144 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |