Читайте также:
|
Метод опроса относится к числу наиболее распространённых в психологии. Опрос - это метод сбора первичной информации, основанный на непосредственном (беседа, интервью) или опосредованном (анкета) взаимодействии исследователя и опрашиваемого (респондента). Источником информации в данном случае служит словесное или письменное суждение индивида.
Основные трудности в использовании этого метода - получение искренних ответов и способности исследователя объективно оценить результаты. Интервью - это метод получения необходимой информации путём непосредственной целенаправленной беседы интервьюера с респондентом, когда опрашивающий (интервьюер) только задаёт вопросы, а опрашиваемый (респондент) на них отвечает.
В процессе интервью до некоторой степени ослаблена обратная связь - интервьюер лишь фиксирует высказывания респондента, стараясь сохранить нейтральную позицию.
Интервью может быть стандартизованным (по плану, с возможными вариантами беседы, с разработанной стратегией и тактикой), нестандартизованным (свободным - без строгой детализации вопросов, со свободной тактикой) и частично стандартизованным.
Интервью может быть диагностическим и клиническим в зависимости от целевого назначения.
Диагностическим целям в большей мере соответствует стандартизованная форма интервью, поскольку даёт возможность получить сравнимые данные по разным испытуемым, ограничивает влияние посторонних воздействий, позволяет в полной мере и в нужной последовательности "отработать" все вопросы.
Клиническое интервью - это метод терапевтической беседы, помогающий человеку осознать свои внутренние проблемы.Правила проведения интервью:
1. Правило добровольности;
2. Правило доступности. Вопросы должны быть понятными, краткими, по возможности, не раздражающими и не унижающими;
3. Интервью не должно быть продолжительным и скучным. Чаще всего интервью имеет следующую структуру:
а) введение, настройка на беседу, на сотрудничество;
б) общие вопросы;
в) свободные высказывания испытуемого;
г) уточняющие вопросы;
д) снятие возникшего напряжения и выражение признательности за участие в беседе.
Интерпретация полученных в ходе интервью результатов не лишена субъективизма, потому их следует рассматривать в комплексе с данными других диагностических методик.
Главным условием успешного проведения интервью является создание дружественной атмосферы, установление контакта с опрашиваемым. И здесь большую роль играет вступительное слово и первые вопросы исследователя, которые должны вызвать у опрашиваемого доверие и желание сотрудничать.
Преимущества стандартизованного интервью:
а) получение данных более надёжных и более сравнимых друг с другом;
б) ошибки в формулировании вопросов сводятся к минимуму;
в) не требуется высокая квалификация интервьюера.
Недостатки:
а) затруднён более тесный контакт с респондентом;
б) могут быть неоднозначно поняты вопросы респондентом;
в) невозможность дополнительных вопросов.
Преимущества нестандартизованного интервью:
а) возможность изложения вопросов в соответствии с уровнем респондента;
б) возможность создания более естественной, непринуждённой обстановки;
в) гибкость в изменяющейся ситуации;
г) возможность получения более глубинной информации.
Недостатки:
а) трудности в сопоставлении полученных данных.
4. 1. Задания к самостоятельной работе по освоению раздела курса
Изучить с помощью метода интервью:
- Основные мотивы поступления в то или иное учебное заведение и на факультет;
- Основные мотивы принятия того или иного решения (например, вступления в брак, получения образования, голосования по тому или иному вопросу и т.д.);
- Образ жизни той или иной группы людей;
- Вкусы, интересы различных групп населения (музыкальные, художественные, кино, мода и т.д.).
Рекомендуемая литература:
№/№: 3; 7; 8; 15; 17; 18; 27; 30.4.
2. Образец проведения психодиагностического исследования с использованием интервью.
Выписка из протокола психодиагностического исследования.
Предмет исследования: Отношение молодёжи к милиции.
Цель исследования: Определение отношения молодёжи к милиции.
Метод исследования: Стандартизованное интервью.
Объект исследования: Студенты КемГУ, факультеты: социально-психологический, филологический, юридический. Возраст 18 - 22 года. Всего 42 человека, в т.ч. 20 - мужчин, 22 - женщины.(В качестве примера приводятся данные исследования, проведённого одним из студентов КемГУ).
Вопросы интервью Ответы
1. Какие чувства возникают у Вас при виде не знакомого Вам милиционера в форме? 28% отметили равнодушие, нейтральность чувств при виде стражей порядка;23% - возникающее у них чувство опасения, настороженности, напряжения, тревожности;19% - чувства любопытства, заинтересованности;19% - указали на чувства антипатии, презрения;9% - отметили чувство уважения.
2. Как Вы считаете, увидев милиционера на улице, Ваше поведение меняется? 52% ответили отрицательно;47% - что при виде милиционера они начинают больше контролировать свои действия, избегают встречаться взглядом с ними, стараются обойти;9% - заявили, что при виде милиционера у них появляется улыбка.
3. Как Вы думаете, защищает или может защитить Вас милиция реально? 33% заявили, что милиция ничего для них не делает;28% - что милиция защищает их;9% заявили, что милиция в состоянии лишь им навредить: забрать в КПЗ, в вытрезвитель;4% ответили, что милиция может одновременно и защитить и незаслуженно обидеть;13% полагают, что милиция защищает, но недостаточно эффективно: если вовремя приедет - жизнь спасёт, но украденного не вернёт;9% уверены, что милиция их защитит в случае необходимости.
4.Если бы Вам представилась возможность внести изменения в деятельность милиции, что бы Вы предложили сделать в первую очередь? 43% предложили изменить культуру общения и в целом уровень образования сотрудников УВД;23% указали на необходимость усиления личной ответственности;44% внесли бы изменения в форму сотрудников, в некоторые законы.
Заключение: Результаты проведённого психодиагностического исследования свидетельствуют о том, что сложившийся у большинства респондентов образ милиции во многом не соответствует идеальному, он не несёт в себе черты обязательной, строгой, справедливой системы, способной эффективно решать задачи охраны правопорядка. Милиция большинству респондентов видится как сильная, но часто неуправляемая, несправедливая и ошибающаяся система.
Дата добавления: 2014-12-18; просмотров: 110 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |