|
Читайте также: |
a. проявляются в критической ситуации, когда человек пытается сохранить самообладание;
b. проявляются при эмоциональной нестабильности человека;
c. проявляются у человека, имеющего высокий статус, превосходство над собеседником.
86. Наилучшим образом показать свои профессионально важные деловые и личные качества – это основная задача
a. самопрезентации
b. социализации
c. социального контроля
87. Передача конкретных способов деятельности – это функция деловой коммуникации
a. интегративная
b. трансляционная
c. самопрезентация
88. Какого барьера непонимания НЕ хватает в списке: Фонетическое непонимание,Семантическое непонимание, Стилистическое непонимание
a. логический барьер
b. психологический барьер
c. физический барьер
89. Из всех дистанций в общении является самой важной и охраняемой человеком; проникнуть в эту зону позволяется самым близким людям:
a. интимная
b. социальная
c. личная
90. Оптико - кинетические средства – это
a. аускультация
b. выразительные движения
c. системология
91. Знако - символические средства – это
a. нумерология
b. сенсорика
c. выразительные движения
92. Интерактивная сторона общения состоит в:
a. обмене информацией между людьми;
b. в организации взаимодействия между людьми;
c. включат процесс восприятия друг друга партнерами по общению
93. Речь, призывающая к действию: новому, к продолжению или прекращению прежнего.
a. агитационная
b. информационная
c. воодушевляющая
94. Приятие личности собеседника, проявление уважения к нему, вне зависимости от его достоинств и недостатков – одна из установок … тактики общения:
a. директивной
b. понимающей
c. принижающе – уступчивой
95. Невербальные сигналы, свидетельствующие о готовности вашего собеседника к общению:
a. закрытая поза, суженые зрачки глаз
b. открытая поза, поворот тела и носка ноги в вашем направлении
c. поворот тела и носка ноги в сторону от вас
96. Языковые приметы научного стиля:
a. строгость, использование терминов
b. образность
c. экспрессивность
97. Кто является основоположником «теории ролей»?
a. Э.Берн
b. А.Адлер
c. Г.Блумер
98. Вызвать у делового партнера определенные чувства и сформировать ценностные ориентации и установки; убедить в правомерности стратегий взаимодействия; сделать своим единомышленником – это является целью:
a. убеждающей коммуникации
b. экспрессивней коммуникации
c. познавательней коммуникации
99. Оказать внушающее воздействие на делового партнера для изменения мотивации, ценностных ориентаций и установок, поведения и отношения – это цель:
a. ритуальной коммуникации
b. экспрессивной коммуникации
c. суггестивной коммуникации
100. Главное требование культуры общения по телефону – это…
a. краткость (лаконичность) изложения
b. длительность общения
c. четкость изложения
d. жесткость в разговоре
101. Для достижения оптимального эффекта в процессе деловой коммуникации руководитель должен настраивать своего партнера на местное решение проблемы, учитывая, прежде всего его…
a. авантюризм
b. профессиональный уровень
с. малоопытность
d. полномочия и сферу ответственности
102. При приёме на работу в кадровой беседе оценивают претендента по:
a.умению спорить
b. способности к общению
с. внешнему виду
d. невнимательности к говорящему
Дата добавления: 2014-12-19; просмотров: 288 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |