Читайте также:
|
Збут продукції є найважливішим елементом маркетингової діяльності підприємства, тому що саме на цьому етапі виготовлена продукція потрапляє на ринок і реалізується, а підприємство одержує прибутки і відшкодовує витрачений капітал. І тільки реалізувавши товар і одержавши прибуток, підприємство досягає кінцевої цілі – витрачений капітал набуває грошового вигляду [15, c. 69].
Збут можна розглядати в широкому аспекті як гармонійність операцій, пов’язаних з дослідженнями попиту, встановлення контактів зі споживачами, оформлення контрактів про поставку товарів, формування портфеля замовлень, встановлення завдань виробництву, організації приймання продукції від цехів, її маркування і пакування і в більш вузькому аспекті – як здійснення ефективних каналів розподілу, актів купівлі-продажу і організації товарообігу [15, c. 70]. Найважливіша функція збуту – доведення товарів від виробника до споживача. Завдання полягає в забезпеченні найбільш швидкого товарообігу з найменшими витратами та необхідності знайти найбільш раціональний канал розподілу і спосіб реалізації. Функції збуту виконують відділи збуту, які організаційно будуються за функціональною, товарною, ринковою чи іншою ознакою [20, с. 315]. Збут виконує такі основні функції: транспортування, складування, зберігання, доробка, просування до оптових і роздрібних торгових ланок. Функції збуту:
1. Транспортування - будь-які дії з переміщення товарів від їх місця виробництва до місця споживання.
2. Розподіл - будь-які дії щодо забезпечення доступності товарів у кількості та формі, відповідних потребам користувача.
3. Зберігання - будь-які дії щодо забезпечення доступності товарів у момент покупки або використання у належній якості.
4. Сортування - будь-які дії зі створення наборів, спеціалізованих або взаємодоповнюючих товарів, які адаптовані до ситуацій споживання.
5. Встановлення контакту - це будь-які дії, які полегшують доступ до численних групп споживачів.
6. Інформування - це будь-які дії, які підвищують знання потреби ринку та умов конкурентного обміну [25, c.130].
Крім виконання цих базисних функцій учасники збуту можуть надавати покупцю додаткові послуги завдяки своїй близькості, зручному розкладу роботи, швидкості постачання, обслуговуванню та виданим гарантіям. Збутова політика - це тип поведінки або загальні принципи діяльності, яких фірма збирається дотримуватися в сфері побудови каналів розподілу свого товару і переміщенні товарів у часі і просторі.
Основні елементи збутової політики зображені на рисунку 1.1.
Рис. 1.1. - Основні елементи збутової політики
Під транспортуванням продукції розуміється її фізичне переміщення від виробника до споживача; Доробка продукції - підбір, сортування, пакування, складання та інше, що підвищує ступінь доступності і готовності продукції до споживання; Зберігання продукції - організація створення і підтримання необхідних її запасів; Контакти зі споживачами - дії з фізичної передачі товару, оформленню замовлень, організації платіжно-розрахункових операцій, юридичного оформлення передачі прав власності на товар, інформування споживача про товар і фірму, а також збору інформації про ринок [25, с.132]. Також складовими елементами збутової політики є наступні: - збутові стратегії маркетингу (особливо в частині позиціонування, яке частково складає аргументацію продажів); - регламентна політика (особливо в частині стимулювання збуту, що також відноситься до аргументації); - асортиментна політика; - цінова політика; - політика розподілу (принципи формування каналів просування товарів); - політика комерційного кредитування; - інкасаційна політика, під якою маються на увазі принципи в сфері погашення дебіторської заборгованості; - політика транспортування; - організаційні аспекти збуту [25, c. 133].
Слід зазначити, що всі елементи збутової політики взаємозалежні і взаємообумовлені. Дія одного інструменту може значно підвищити дію іншого, тобто забезпечити синергетичний ефект. Тому побудова збутової політики будь-якого підприємства повинна здійснюватися на засадах системного підходу [25, c. 134].
До поняття збуту включаються такі елементи: транспортування, складування, зберігання, доробка, просування до роздрібних та оптових торговельних ланок, передпродажна підготовка, власне продаж. Збут у системі маркетингу має велике значення, оскільки забезпечує зворотній зв’язок з ринком, надає підприємству інформацію про динаміку та структуру попиту, про зміни у потребах і перевагах покупців. Розробка збутової політики є невід’ємною частиною програми маркетингу підприємства [25, c. 135].
Збутова діяльність потребує всебічного знання не лише питань організації виробництва, постачань, фінансових операцій, правових норм, рекламної діяльності, але й блискавичної адекватної реакції на поточні зміни на ринку, невпинного пошуку все нових і нових ринків збуту, постійного вдосконалювання роботи збутового персоналу. Визначення збутової політики підприємства припускає аналіз можливих варіантів ведення збутової діяльності й вибір оптимальних варіантів, що забезпечують найефективніше задоволення споживчих потреб і вподобань і таким чином – максимальні результати господарської діяльності підприємства. Збутову політику підприємства можна визначити як сукупність тактичних заходів у сфері формування попиту, встановлення взаємовідносин з покупцями, ціноутворення, транспортування, рух товарів, стимулювання збуту, сервісу та реклами, спрямованих на реалізацію збутових стратегій і досягнення цілей збутової діяльності підприємства [17, c. 411]. Отже, збутова політика підприємства – це спосіб здійснення збутової діяльності підприємства. Існують різні форми та методи стимулювання збуту, які розглянуто в пункті 1.3.
Дата добавления: 2014-12-20; просмотров: 181 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |