Читайте также:
|
а) специализированные магазины можно дополнительно подразделить по степени узости предлагаемого ассортимента. Магазины одежды - это магазин обособленного полного ассортимента, магазин мужской одежды - это магазин с ограниченным ассортиментом, а магазин, торгующий мужскими рубашками, сшитыми на заказ, - это узкоспециализированный магазин.
По мнению специалистов, быстрее всего в будущем будет расти число узкоспециализированных магазинов, использующих преимущества сегментирования рынка, выбора целевых сегментов и специализации товара.
В последнее время распространение специализированных магазинов связано с бумом торговых центров, обычно состоящих из 1-2 универмагов и множества специализированных магазинов (60-70% площади). Большинство специализированных магазинов до сих пор принадлежит независимым торговцам, однако быстро растет и число специализированных магазинных сетей.
Замирающий бум стерео (специализированные магазины выжили, расширяя ассортимент: телефон, электронные изделия);
б) универмаги. Универмаг предлагает несколько ассортиментных групп товаров. Каждой ассортиментной группой занимается специализированный отдел во главе со своими закупщиками или торговцами.
(После войны многие универмаги закрылись, некоторые слились. Но универмаги борются за свое "возвращение". Эксперименты в сфере посылторга и торговли по телефону, магазины сниженных цен, специализированные магазины.);
в) универсамы. Универсам - сравнительно крупное предприятие самообслуживания с низким уровнем издержек, невысокой степенью удельной доходности и большим объемом продаж, "рассчитанный на полное удовлетворение нужд потребителей в продуктах питания, стирально-моющих средства и товарах по уходу за домом". Универсам может находиться в частном владении, хотя большинство их входят в состав сетей.
Происхождение универсама - открытие в 1912 г. в рамках компании "Эй энд Пи" продовольственных магазинов, которые торговали за наличный расчет и не доставляли покупок на дом, и магазин "Пиггли-Уиггли", в котором в 1916 г. впервые появилось самообслуживание, турникеты для прохода покупателей и расчетные узлы. Достигли популярности в 30-х годах. Успеху способствовало:
1) великая депрессия заставила потребителей задуматься о ценах, а предпринимателям - дала возможность по дешевке скупать товары у попавших в бедственное положение поставщиков и за минимальную плату арендовать большие помещения.
2) массовой распространение личных автомобилей отодвинуло проблему расстояний на 2-ой план и способствовало распространению привычки совершать покупки 1 раз в неделю, что ослабило нужду в услугах маленьких магазинов.
3) прогресс в производстве холодильников;
4) объединение под одной крышей отделом бакалейных и мясных товаров.
Универсамы улучшают свои возможности за счет выбора более престижных мест расположения, строительства более вместительных автостоянок, более продуманных архитектурных решений и оформления интерьеров, удлинения времени работы, работы по воскресеньям, за счет предложения широкого ассортимента услуг для покупателей, таких, как инкассирование чеков, устройство комнат отдыха, трансляция музыкальных программ. Обостряется конкуренция в сфере пропагандирующей деятельности, выпуска зачетных талонов, устройства азартных игр;
г) магазины товаров повседневного спроса. Продовольственный магазин ТПС сравнительно невелик по размерам, находится в непосредственной близости от жилого района, открыт до поздна семь дней в неделю и предлагает ограниченный ассортимент ходовых товаров повседневного спроса с высокой оборачиваемостью.
В сфере розничной торговли ТПС появились так называемые "Продовольственные бензоколонки". (На станциях техобслуживания);
д) комбинированные универсамы, универсамы широкого профиля и торговые комплексы.
Комбинированный универсам - это разновидность универсама с ассортиментом, расширенным за счет включения в него лекарств свободной продажи и лекарств, отпускаемых по рецепту.
Универсам широкого профиля по площади превышает обычный универсам и стремиться полностью удовлетворить нужды потребителя в обычно закупаемых пищевых и непищевых товарах. Универсамы широкого профиля предлагают такие услуги, как прачечная, химчистка, ремонт обуви, инкассирование чеков, оплата счетов, дешевый буфет.
Торговый комплекс превышает своими размерами УШП, т.к. включает в себя универсам, магазин сниженных цен и розничный склад-магазин. Его ассортимент выходит за пределы обычно покупаемых товаров и включает в себя мебель, тяжелые и легкие электробытовые приборы, одежду и другие изделия. Многие товары поступают в торговый комплекс, как на склад, прямо от производителей - упакованными в проволочные "корзины". Основной принцип - массовая выкладка товара навалом с минимальными усилиями со стороны торгового персонала комплекса;
е) розничные предприятия услуг. Это гостиницы, мотели, банки, авиакомпании, колледжи, больницы, кинотеатры, рестораны, парикмахерские, косметические салоны, химчистки и похоронные бюро.
30.Система "Паблик Рилейшнз" –определение, функции
Определение ПР:
«ПР - это одна из функций управления, способствующая установлению и поддержанию общения, взаимопонимания, расположения и сотрудничества между организацией и ее общественностью. Они включают в себя решение различных проблем, обеспечивают руководство организации информацией об общественном мнении и оказывают ему помощь в выработке ответных мер; обеспечивают деятельность руководства в интересах общественности; поддерживают его в состоянии готовности к различным переменам путем заблаговременного предвидения тенденций; используют исследование и открытое общение в качестве основных средств деятельности».
Дата добавления: 2015-02-16; просмотров: 90 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |