Читайте также:
|
Увеличение доли старших возрастных групп и задержки в формировании семьи, время формирования которой приходится на время между 30 и 40 годами жизни, имели следствием изменения в традиционных семейных и бытовых структурах. Это находит отражение в высоких темпах роста семей величиной в одну-две персоны, домохозяйств с одним родителем и смешанных семей, в которых дети от разных браков, проживающих в домохозяйстве вместе, становятся все более частыми.
«Путешествия с интервалами» будут определять характер туристского спроса в новом тысячелетии. По заказу ВТО консалтинговая фирма «Ховат УК» провела исследование динамики отпускного времени. Оно охватило 18 стран мира, на которые приходится 73 % всех расходов на туризм. путешественники XXIв будут иметь более высокий уровень материального достатка, но испытывать нехватку времени. Отпуска сократятся до 3-4 дней, включая выходные, но возрастет частота перерывов на отдых и интенсивность восстановления жизненных сил человека.
Новые потребители с деньгами, но ограниченные во времени, будут стремиться получить калейдоскоп впечатлений в короткий срок. Такой подход к организации отпуска положительно скажется на развитии тематических парков, а также круизов, которые позволяют за несколько дней увидеть ряд стран. Желание туристов отключиться от всех забот во время отпуска будет способствовать развитию клубного отдыха по типу «все включено». Возрастет спрос на экскурсии и поездки выходного дня.
Повседневные прогулки (экскурсии)
Вследствие высокого значения досуга как часть личной концепции жизни играют предложения, связанные с организацией досуга и предложения в близлежащих сферах важную роль. Направления досуговой деятельности, отвечающие высоким притязаниям, востребованы не только в выбираемых туристами дестинациях. но они пользуются спросом также в локальных или региональных инфраструктурах. Качество высокоценимых специальных предложений развивается в ответ на большой потенциал спроса в рамках пространства городских агломератов, развивающихся уже как туристические дестинации. Также из этого возникает давление на качество предложения в туристских целевых группах.
Претензии на качество на всех уровнях
Сегодняшний гость хорошо информирован и критически настроен. Предложения и цены сравниваются и проверяются. Необходима подробная и детализированная информация. Осознание проблемы качества, опыт путешествий и чувствительность к цене, уровню комфорта привели к усилению ориентации на качество. Загрузка предприятий туризма возрастает вместе с ростом качества предложения. Ожидается оптимально организованная цепь: бронирование-проживание-отъезд.
Технологизация путешествия и использование Интернета
Новые медиа коммуникационные технологии широко используются в индустрии путешествий. Технология меняет поведение клиентов, конкуренцию, а следовательно, и предложение. Все больше информации все быстрее и проще циркулирует, обменивается. Маркетинг и продажи через Интернет в сфере туризма создают возможность того, что ни одна поставка товаров не происходит в традиционном смысле, но клиент находит интересующий его продукт. Через Интернет продвигаются предприятия, места отдыха и дестинации. Интернет-сайт произвел подлинным взрыв в системе мероприятий маркетинга. Все больше и больше поездок бронируется через Интернет. Преимущества Интернета и для организаторов путешествий и для клиентов это прозрачность информации, скорость, доступность круглосуточно, а также обширная и сопоставимая информация как подготовка к активному бронированию. В 2000 г. с помощью Интернета в мире бронировалось 3 % путешествий, что в стоимостном выражении эквивалентно 7 млрд долл. В 2002 г. доля интернет-туров составила 8 % в общем объеме реализации путешествий и достигла 20,2 млрд долл.
Дата добавления: 2015-02-16; просмотров: 76 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |