Читайте также:
|
Мотивация – действие со стороны управленческого аппарата, побуждающее кого-либо к деятельности для достижения конкретных результатов; иными словами, это процесс формирования у работников мотивов к труду для достижения личных целей и целей организации.
Содержательная теория мотивации.
Базируется на идентификации потребностей и описывает их структуру и связь с мотивацией человека.
1. Теория потребностей Маслоу (пирамида Маслоу).
Иерархия снизу вверх: 1 уровень – физиологические потребности; 2 уровень – потребности в безопасности и защищенности; 3 – потребность в принадлежности и сопричастности; 4 – потребность в уважении, признании и самоутверждении; 5 - потребность в самовыражении.
1 и 2 – первичные потребности.
Основные положения теории:
- люди постоянно ощущают какие-то потребности, которые расположены иерархически;
- неудовлетворенные потребности побуждают человека к действиям;
- если потребность удовлетворяется, то на её место выходит другая неудовлетворенная потребность;
- потребности, которые стоят ближе к основанию пирамиды, требуют первоочередного удовлетворения;
- потребности более высокого уровня могут быть удовлетворены большим числом способов, нежели потребности более низкого уровня;
- процесс удовлетворения потребностей идет снизу вверх.
2. Теория Альдерфера.
Существует три группы потребностей: 1. потребности существования (физиологические потребности, потребности в безопасности и защищенности, за исключением групповой безопасности); 2. потребности связи (потребности принадлежности и причастности, потребности в групповой безопасности, часть потребностей признания и самоутверждения, которые связаны со стремлением человека занимать определенное положение в окружающем мире); 3. потребности роста (потребности самовыражения и самоутверждения).
Группы расположены иерархически, но движение по их удовлетворению идет в обе стороны (и снизу вверх и сверху вниз).
3. Теория приобретенных потребностей МакКлелланда.
Выделяются три группы потребностей: 1. потребность достижения проявляется в стремлении человека достигать определенных результатов более эффективно по сравнению с тем, как он это делал раньше; 2. потребность соучастия (стремлении к дружеским отношениям с окружающими); 3. потребность властвовать, т.е. контролировать процессы и ресурсы, которые его окружают.
Особенность теории состоит в том, что потребности не расположены иерархически, не исключают друг друга, в учет понимаются лишь потребности, приобретенные под влиянием жизненных обстоятельств и опыта.
4. Теория Герцберга.
Потребности делятся на 1. гигиенические или факторы здоровья; 2. мотивирующие факторы.
Наличие гигиенических факторов всего лишь не дает возможности развиваться неудовлетворенности работой. Для достижения мотивации необходимо обеспечить воздействие мотивирующих факторов.
Дата добавления: 2015-02-16; просмотров: 66 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |