Читайте также:
|
- анализ архитектуры баз данных
- анализ алгоритмов
- анализ статистики количества обработанной информации
- журнал выполненных операций
- список работающих станций серверов
- анализ внутрисистемной почты
Наиболее развитые корпоративные ИС (КИС) предназначены для автоматизации всех функций управления корпорацией: от научно-технической и маркетинговой подготовки ее деятельности до реализации ее продукции и услуг. В настоящее время КИС имеют в основном экономическую и производственную направленность.
этапы этого процесса:
Преимущества внедрения корпоративных информационных систем:
4. повышение общей результативности работы за счет более рациональной ее организации.
| 24 вопрос. Оценка эффективности информационных технологий управления. Для оценки эффективности АИТУ требуется методика, способная продемонстрировать отдачу этой системы, чтобы убедиться, что принимаются наиболее продуктивные и экономически оправданные решения из всех возможных. При этом представляет интерес формальный подход для измерения количественной величины эффективности новой аппаратуры и программного обеспечения, корректный способ определения тех бесконечно малых неосязаемых выгод от применения информационной технологии, которые оправдывают затраты. Необходимо использовать различные способы комбинирования количественных и качественных методов анализа эффективности. Определяющий фактор успеха - это взаимопонимание между руководством компании и руководителями информационных служб, а также согласованная методика оценки выгод, получаемых бизнесом от внедрения информационных технологий управления. Технология оценки эффективности АИТУ может быть следующей: 1) производственное подразделение, нашедшее понос приложение, готовит техническое обоснование; 2) сотрудники отдела информационных систем анализируют предложение; 3) отдел информационных систем помогает менеджерам оценить примой и косвенный эффект 4) ожидаемый эффект подразделяется на исчисляемый (ведущий к материальной экономии) и неисчисляемый (косвенный); 5)по оценкам исчисляемых расходов и доходов производится расчет показателей, выбранных в качестве основных; неисчисляемые эффекты включаются и обоснование в виде отдельных разделов для рассмотрения высшими руководителями; 6) руководитель производственного подразделения утверждает окончательное обоснование; 7) проект передается на утверждение руководству, которое принимает решение о выделении инвестиции; 8) устанавливается дата представления отчета о реализации проекта, в котором сравниваются ожидаемые показатели с фактическими. Показатели общественной эффективности автоматизированных информационных технологий управления Сравнение различных инвестиционных проектов АИТУ (или вариантов проекта) и выбор лучшего из них рекомендуется производить с использованием различных показателей. Основными показателями общественной эффективности являются: • чистый дисконтированный доход; • индекс доходности; • внутренняя норма доходности; • срок окупаемости. Учет риска при оценке эффективности автоматизированной информационной технологии управления В настоящее время наблюдаются глубокие изменения ситуации с рисками: потенциал ущерба становится многообразнее, крупнее, сложнее, труднее предсказуемым. С точки зрения определения риска область внедрения и эксплуатации АИТУ вызывает особый интерес, так как, во-первых, электронная обработка данных охватывает широкий круг пользователей и распространяется на новые сферы повседневной жизни; во-вторых, развитие этого сектора будет иметь далеко идущие последствия; в-третьих, системы, включающие как машинный, так и человеческие компоненты, особенно сложны в отношении оценки фактора риска. При внедрении и эксплуатации АИТУ можно выделить две основные категории рисков: первая связана с машинными компонентами, а вторая – с людьми, которые организуют работу системы и пользуются результатами этой работы. При оценке рисков, связанных с функционированием АИТУ, можно выделить три подхода, которые следует применять в комплексе: технический подход ориентирован в основном на ущерб оборудованию обработки данных, средствам хранении и самой информации; производственно-экономический подход нацелен на проблемы, связанные с простоем предприятия и ухудшением его деятельности. медицинский подход ориентирован на проблемы, связанные с возможностью нанесения вреда здоровью. |
25. Компьютерные информ. технологии
Одним из видов алгоритмов для выбора управленческих решений является метод анализа иерархий.
Метод анализа иерархий представляет собой - систематическую процедуру для иерархического представления элементов. Данная процедура определяет суть проблемы. Проблема декомпозируется на более простые составляющие части и обрабатывается последовательной обработкой непосредственно ЛПР по парным сравнениям. В итоге выражается относительная интенсивность взаимодействия элементов в иерархии. Все параметры выражаются численно, а сам метод включает в себя процедуры синтеза множественных суждений, получения приоритетности критериев и нахождения альтернативных решений. Данный метод основан на способности людей логически размышлять, определять события и устанавливать отношения между ними.
Основное применение метода – поддержка принятия решений посредством иерархической композиции задачи и рейтингования альтернативных решений.
Метод позволяет:
• провести анализ проблемы
• провести сбор данных по проблеме
• оценить противоречивость данных и минимизировать ее.
• провести синтез проблемы принятия решения
• оценить важность учета каждого решения и важность учета каждого фактора, влияющего на приоритеты решений
В рамках метода анализа иерархий нет общих правил для формирования структуры модели принятия решения. Это является отражением реальной ситуации принятия решения, поскольку всегда для одной и той же проблемы имеется целый спектр мнений. Метод позволяет учесть это обстоятельство с помощью построения дополнительной модели для согласования различных мнений, посредством определения их приоритетов. Таким образом, метод позволяет учитывать «человеческий фактор» при подготовке принятия решения. Это одно из важных достоинств данного метода перед другими методами принятия решений.
Также для выбора правильных решений применяются методы теории игр. Одним из таких методов является метод конечной дискретизации элементов, который и был введен в состав системы поддержки принятия решений.
Данный метод используется для нахождения решений в конфликтных ситуациях. Типичный конфликт характеризуется тремя основными составляющими:
1) заинтересованными сторонами
2) интересами этих сторон
3) их возможными действиями
Информационная система состоит из нескольких подсистем, использующих общее информационное пространство и имеющих возможность независимого функционирования.
Данное разделение системы было обусловлено необходимостью построения модульной системы, функционал которой можно изменять и расширять без дополнительных затрат по реорганизации базы и не прерывая работу пользователей.
26. Экспертные системы и области их применения.
ЭС - это набор программ или программное обеспечение, которое выполняет функции эксперта при решении какой-либо задачи в области его компетенции. ЭС, как и эксперт-человек, в процессе своей работы оперирует со знаниями. Знания о предметной области, необходимые для работы ЭС, определенным образом формализованы и представлены в памяти ЭВМ в виде базы знаний, которая может изменяться и дополняться в процессе развития системы.
Области применения систем, основанных на знаниях, могут быть сгруппированы в несколько основных классов: медицинская диагностика, контроль и управление, диагностика неисправностей в механических и электрических устройствах, обучение.
а) Медицинская диагностика.
Диагностические системы используются для установления связи между нарушениями деятельности организма и их возможными причинами. Наиболее известна диагностическая система MYCIN, которая предназначена для диагностики и наблюдения за состоянием больного при менингите и бактериальных инфекциях.
б) Прогнозирование.
Прогнозирующие системы предсказывают возможные результаты или события на основе данных о текущем состоянии объекта. Программная система “Завоевание Уолл-стрита” может проанализировать конъюнктуру рынка и с помощью статистических методов алгоритмов разработать для вас план капиталовложений на перспективу.
в) Планирование.
Планирующие системы предназначены для достижения конкретных целей при решении задач с большим числом переменных. Дамасская фирма Informat впервые в торговой практике предоставляет в распоряжении покупателей 13 рабочих станций, установленных в холле своего офиса, на которых проводятся бесплатные 15-минутные консультации с целью помочь покупателям выбрать компьютер, в наибольшей степени отвечающий их потребностям и бюджету. Кроме того, компания Boeing применяет ЭС для проектирования космических станций, а также для выявления причин отказов самолетных двигателей и ремонта вертолетов.
г) Интерпретация.
Интерпретирующие системы обладают способностью получать определенные заключения на основе результатов наблюдения. Система PROSPECTOR, одна из наиболее известных систем интерпретирующего типа, объединяет знания девяти экспертов. Используя сочетания девяти методов экспертизы, системе удалось обнаружить залежи руды стоимостью в миллион долларов, причем наличие этих залежей не предполагал ни один из девяти экспертов. Другая интерпретирующая система- HASP/SIAP. Она определяет местоположение и типы судов в тихом океане по данным акустических систем слежения.
д) Контроль и управление.
Системы, основанные на знаниях, могут применяться в качестве интеллектуальных систем контроля и принимать решения, анализируя данные, поступающие от нескольких источников. Такие системы уже работают на атомных электростанциях, управляют воздушным движением и осуществляют медицинский контроль. Они могут быть также полезны при регулировании финансовой деятельности предприятия и оказывать помощь при выработке решений в критических ситуациях.
е) Диагностика неисправностей в механических и электрических устройствах.
В этой сфере системы, основанные на знаниях, незаменимы как при ремонте механических и электрических машин (автомобилей, дизельных локомотивов и т.д.), так и при устранении неисправностей и ошибок в аппаратном и программном обеспечении компьютеров.
ж) Обучение.
Системы, основанные на знаниях, могут входить составной частью в компьютерные системы обучения. Система получает информацию о деятельности некоторого объекта (например, студента) и анализирует его поведение. База знаний изменяется в соответствии с поведением объекта.
27. Роль информ. Технологий управления в развитии бизнеса.
Большие и маленькие компании, занимающиеся бизнесом, пользуются информационными технологиями. Успех развития бизнеса во многом зависит от того, какие ИТ использует компания и насколько они инновационные. Благодаря новым технологическим устройствам, таким как планшетные компьютеры, нетбуки, КПК и смартфоны, все более и более сложным приложениям, программному обеспечению и коммуникационным сетям компании всего мира получили возможность доступа к информации.
Сеть всегда играла важную роль в бизнесе, и информационные технологии осуществляют общение и обмен идеями с коллегами по всему миру почти мгновенно. Чтобы узнать, какой марки лучше ноутбук, не нужно ходить в магазин и консультироваться со специалистом. Все можно выяснить в Интернте, социальных сетях и на форумах, почитав отзывы людей или пообщавшись с ними. Кроме того, новые сайты социальных сетей, таких как ВКонтакте, Facebook и Twitter, предоставляют компаниям беспрецедентный уровень контактов и общения со своими клиентами.
Инновационные технологии позволили перейти к осуществлению нового подхода в области маркетинга. Успешный маркетинг зависит от понимания того, что нужно клиентам, чего они хотят и ожидают, и социальные сети позволяют изучить эту информацию. Если клиент найдет продукт плохим или неудовлетворительным, он может высказать это мнение онлайн и, возможно, повлиять на решения других клиентов. Предприятия могут использовать эту информацию для того, чтобы лучше продавать свою продукцию потенциальным клиентам.
Сеть предприятий всегда имеют большее количество клиентов, чем независимые компании.Однако, поскольку все больше компаний создают свои сайты в Интернете и начинают продавать свой товар и услуги через Интернет, независимые предприниматели могут получить отличную прибыль и много клиентов.
28. Базовые информ технологии
Базовая информационная технология предназначена для определенной области применения (производство, научные исследования, обучение и т.д.). Остановимся именно на базовых информационных технологиях.
Базовые информационные технологии строятся на основе базовых технологических операций, но кроме этого включают ряд специфических моделей и инструментальных средств. Этот вид технологий ориентирован на решение определенного класса задач и используется в конкретных технологиях в виде отдельной компоненты. Среди них можно выделить:
2.1. Мультимедиа-технологии
Мультимедиа-технологии - программно-техническая организация обмена с компьютером текстовой, графической, аудио и видеоинформацией.
В настоящее время мультимедиа-технологии являются бурно развивающейся областью информационных технологий. В этом направлении активно работает значительное число крупных и мелких фирм, технических университетов и студий (в частностиIBM,Apple,Motorola,Philips,Sony,Intelи др.). Области использования чрезвычайно многообразны: интерактивные обучающие и информационные системы, САПР, развлечения и др.
Основными характерными особенностями этих технологий являются:
- объединение многокомпонентной информационной среды (текста, звука, графики, фото, видео) в однородном цифровом представлении;
- обеспечение надежного (отсутствие искажений при копировании) и долговечного хранения (гарантийный срок хранения—десятки лет) больших объемов информации;
простота переработки информации (от рутинных до творческих операций).
Мультимедиа-технологии можно определить как систему компьютерных информационных технологий, которые могут быть использованы для реализации идеи объединения разнородной информации в единой компьютерной информационной среде.
Выделяют три основные принципа мультимедиа:
1) Представление информации с помощью комбинации множества воспринимаемых человеком сред.
2) Наличие нескольких сюжетных линий в содержании продукта (в том числе и выстраиваемых самим пользователем на основе "свободного поиска" в рамках предложенной в содержании продукта информации).
3) Художественный дизайн интерфейса и средств навигации.
Геоинформационные системы (ГИС) и ГИС- технологии объединяют компьютерную картографию и системы управления базами данных. Концепция технологии ГИС состоит в создании многослойной электронной карты, опорный слой которой описывает географию территории, а каждый из остальных слоев - один из аспектов состояния территории. Тем самым ГИС-технологии определяют специфическую область работы с информацией.
CASE-технологии
CASE-технологии - относительно новое направление, формировавшееся на рубеже 80-х годов.
CASE-технологии делятся на две группы:
встроенные в систему реализации, в которых все решения по проектированию и реализации привязаны к выбранной системе явления базами данных (СУБД);
независимые от системы реализации, в которых все решения по проектированию ориентированы на унификацию начальных этапов жизненного цикла, средств их документирования и обеспечивают большую гибкость в выборе средств реализации.
Основное достоинство CASE-технологии - поддержка коллективной работы над проектом за счет возможности работы в локальной сети разработчиков, экспорта/импорта любых фрагментов проекта, организационного управления проектом.
Некоторые CASE-технологии ориентированы только на системных проектировщиков и предоставляют специальные графические средства для изображения различного вида моделей:
- диаграмм потоков данных (DFD - data flow diagrams) совместно со словарями данных и спецификациями процессов;
- диаграмм "сущность-связь" (ERD - entity relationship diagrams), являющихся информационной моделью предметной области;
- диаграмм переходов состояний (STD - state transition diagrams), учитывающих события и реакцию на них системы обработки данных.
Искусственный интеллект (ИИ, Искин) — это экспериментальная научная дисциплина, задача которой — воссоздание с помощью искусственных устройств разумных рассуждений и действий. Прикладной аспект ИИ включает решение компьютером задач, не имеющих явного алгоритмического решения, порой — с нечёткими целями. При этом часто используются «человеческие» способы решения таких задач. Научный аспект ИИ касается объяснения работы естественного интеллекта и имитации решения задач человеком.
Область ИИ стала развиваться после возникновения компьютеров. Сегодня элементы ИИ используются во множестве областей, от бытовой техники до управления атомными станциями. Развитие ИИ идёт параллельно с ускорением компьютеров и прогрессом в области когнитивной науки. Ожидается, что через несколько десятков лет ИИ достигнет уровня человека, а затем и превзойдёт его.
29. технология защиты информации
Все виды информационных угроз можно разделить на две большие группы:
отказы и нарушения работоспособности программных и технических средств;
преднамеренные угрозы, заранее планируемые злоумышленниками для нанесения вреда.
Выделяют следующие основные группы причин сбоев и отказов в работе компьютерных систем:
нарушения физической и логической целостности хранящихся в оперативной и внешней памяти структур данных, возникающие по причине старения или преждевременного износа их носителей;
нарушения, возникающие в работе аппаратных средств из-за их старения или преждевременного износа;
нарушения физической и логической целостности хранящихся в оперативной и внешней памяти структур данных, возникающие по причине некорректного использования компьютерных ресурсов;
нарушения, возникающие в работе аппаратных средств из-за неправильного использования или повреждения, в том числе из-за неправильного использования программных средств;
не устраненные ошибки в программных средствах, не выявленные в процессе отладки и испытаний, а также оставшиеся в аппаратных средствах после их разработки.
Помимо естественных способов выявления и своевременного устранения указанных выше причин, используют следующие специальные способы защиты информации от нарушений работоспособности компьютерных систем:
внесение структурной, временной, информационной и функциональной избыточности компьютерных ресурсов;
защиту от некорректного использования ресурсов компьютерной системы; выявление и своевременное устранение ошибок на этапах разработки программно-аппаратных средств.
Однако основным видом угроз целостности и конфиденциальности информации являются преднамеренные угрозы, заранее планируемые злоумышленниками для нанесения вреда. Их можно разделить на две группы:
угрозы, реализация которых выполняется при постоянном участии человека;
угрозы, реализация которых после разработки злоумышленником соответствующих компьютерных программ выполняется этими программами без непосредственного участия человека.
Задачи по защите от угроз каждого вида одинаковы:
запрещение несанкционированного доступа к ресурсам вычислительных систем;
невозможность несанкционированного использования компьютерных ресурсов при осуществлении доступа;
своевременное обнаружение факта несанкционированных действий, устранение их причин и последствий.
Основным способом запрещения несанкционированного доступа к ресурсам вычислительных систем является подтверждение подлинности пользователей и разграничение их доступа к информационным ресурсам, включающего следующие этапы:
идентификация - указание компьютерной системе уникального идентификатора;
аутентификация - проверка истинности полномочий пользователя;
определение полномочий для последующего контроля и разграничения доступа к компьютерным ресурсам.
Различают следующие виды прав пользователей по доступу к ресурсам:
всеобщее (полное предоставление ресурса);
функциональное или частичное;
временное.
Наиболее распространенными способами разграничения доступа являются:
разграничение по спискам (пользователей или ресурсов);
использование матрицы установления полномочий (строки матрицы - идентификаторы пользователей, столбцы - ресурсы компьютерной системы);
разграничение по уровням секретности и категориям (например, общий доступ, конфиденциально, секретно);
парольное разграничение.
Защита информации от исследования и копирования предполагает криптографическое закрытие защищаемых от хищения данных.
30. Методы и средства защиты информации
Установка препятствия - метод физического преграждения пути злоумышленнику к защищаемой информации, в т.ч. попыток с использованием технических средств съема информации и воздействия на нее.
Управление доступом --метод защиты информации за счет регулирования использования всех информационных ресурсов, в т.ч. автоматизированной информационной системы предприятия. Управление доступом включает следующие функции защиты:
* идентификацию пользователей, персонала и ресурсов информационной системы (присвоение каждому объекту персонального идентификатора);
* аутентификацию (установление подлинности) объекта или субъекта по предъявленному им идентификатору;
* проверку полномочий (проверка соответствия дня недели, времени суток, запрашиваемых ресурсов и процедур установленному регламенту);
* разрешение и создание условий работы в пределах установленного регламента;
* регистрацию (протоколирование) обращений к защищаемым ресурсам;
* реагирование (сигнализация, отключение, задержка работ, отказ в запросе) при попытках несанкционированных действий.
Маскировка -- метод защиты информации с использованием инженерных, технических средств, а также путем криптографического закрытия информации.
Маскираторы аналогово-цифровые статические.
Скремблеры - маскираторы аналогово-цифровые динамические.
Вокодеры - устройства, передающие речь в цифровом виде и зашифрованном.
Методы защиты информации на практике реализуются с применением средств защиты.
Дата добавления: 2015-01-30; просмотров: 25 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |