Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Цели и задачи “паблик рилейшнз”.

Паблик рилэйшнс - это совокупность усилий фирмы по созданию благоприятного климата для своей деятельности путем взаимодействия со всеми субъектами вне внутренней среды.

PR-включает в себя спектр программ,целью которыйх является продвижение и/или защита образа, имиджа компании или отдельных изделий.

Функции:

· Связь с прессой

· Реклама изделия

· Корпоративные связи

· Лоббирование.(Сотрудничество с государственным аппаратом)

· Рекомендации руководству в случае возникновения разногласий между обществом и компанией.

Задачи:

· Формирование благоприятного общественного имиджа фирмы

· Разработка системы приемов и методов, направленных на улучшение взаимопонимания между фирмой и ее многочисленными аудиториями

· Реализация мер, направленных на устранение вредных, ложных слухов

· Разработка системы мер в конфликтных ситуациях

Основные методы и средства, используемые специалистами по ПР.

Контролируемые и неконтролируемые средства коммуникации

Средства коммуникации, используемые а ПР, обычно классифицируются на контролируемые и неконтролируемые.

Контролируемые средства коммуникации предполагают распространение информации об организации за ее счет, и, следовательно, контроль содержания материала, его формы и места размещения.

Формы контролируемых средств коммуникации:

- собственные печатные органы; внутренние периодические изда ния;

- брошюры, информационные материалы;

- годовые отчеты; бюллетени; финансовые выкладки;

- учебные материалы; методические пособия;

- прайс-листы;

- фильмы о работе организации и слайдовые материалы;

- официальные выступления, лекции, круглые столы, дискуссии;

- устные заявления, свидетельства, интервью;

- элементы имидж-рекламы: обращения к общественности, фирменный стиль, сувенирная реклама, и т.д.

Неконтролируемые средства коммуникации предполагают рас сылку новостей об организации в средства массовой информации без оплаты стоимости публикации. При этом после осуществления рассылки контроль за дальнейшим распространением сообщения отсутствует, по скольку работники СМИ могут на свое усмотрение напечатать сообще ние целиком, с сокращениями (несогласованными), либо не напечатать его совсем.

Формы неконтролируемых средств коммуникации:

– пресс-релизы;

– комплекты материалов для прессы;

– статьи, очерки;

– пресс-конференции;

– письма к редактору, опровержения и т.д.