Читайте также:
|
Документы внутренней отчетности
Отчеты предыдущих исследований
Синдикативные источники маркетинговой информации - это источники, сформированные на основе информации, полученной в результате проведения исследовательским агентством инициативных (стандартных) маркетинговых исследований, и предлагаемые для использования различным субъектам на платной основе.
16. Маркетинговая информационная система: понятие, структура
Маркетинговая информационная система (МИС) — это совокупность (единый комплекс) персонала, оборудования, процедур и методов, предназначенная для сбора, обработки, анализа и распределения в установленное время достоверной информации, необходимой для подготовки и принятия маркетинговых решений. МИС — это концептуальная система, помогающая решать как задачи маркетинга, так и задачи стратегического планирования.
МИС трансформирует данные, полученные из внутренних и внешних источников, в информацию, необходимую для руководителей и специалистов маркетинговых служб. Внутренняя информация содержит данные о заказах на продукцию, объемах продаж, отгрузке продукции, уровне запасов, об оплате отгруженной продукции и др. Данные из внешних источников получают на основе проведения маркетинговой разведки (из подсистемы текущей внешней информации) и маркетинговых исследований.
Маркетинговая информационная система предназначена для:
раннего обнаружения возможных трудностей и проблем;
выявления благоприятных возможностей;
нахождения и оценки стратегий и мероприятий маркетинговой деятельности;
оценки на основе статистического анализа и моделирования уровня выполнения планов и реализации стратегий маркетинга.
17. Маркетинговое исследование: понятие, виды.
Маркетинговое исследование — это экономически целесообразная социально ориентированная познавательная деятельность, осуществляемая экономическим субъектом с целью принятия эффективных управленческих решений.
Виды подходов к определению маркетинговых исследований
► Широкий подход – применение маркетинговых исследований во всех случаях, когда необходима информация для принятия решения
Широкий подход строится на учете следующих позиций:
1.Познание направлено на удовлетворение информационных потребностей маркетинга
2.Исследовательская деятельность опирается на строгие процедуры извлечения информации
3.Исследовательская деятельность является объектом управления, в отношении которого осуществляются функции планирования, организации, мотивирования, контроля, регулирования.
► Узкий подход - как к набору операций по сбору и обработке данных относительно какого-либо объекта
Узкий подход строится на учете следующих позиций:
1.Поиск информации ориентирован на показатели без обоснования их взаимосвязи с принимаемыми решениями
2.Процедуры сбора информации ориентированы на статистическое обобщение результатов
3.Деятельность осуществляется фрагментарно, без предварительного планирования, опыт проведения исследования не обобщается и не используется в дальнейшей практике
Виды маркетинговых исследований
| По территориальному охвату | Локальное, региональное, национальное, международное |
| По виду используемых источников информации | Полевое (первичное) Кабинетное (вторичное) |
| По характеру обоснования результатов | Количественное Качественное |
| По регулярности проведения | Однократное (разовое) Многократное (мониторинговое) |
| По количеству представленных интересов | Индивидуальное Коллективное |
| По количеству преследуемых целей | Одноцелевое Многоцелевое |
| По характеру методики исследования | Специальные Стандартные |
Различия качественных и количественных маркетинговых исследований
► степень глубины пояснения проблемы
► возможность отнесения результатов на широкую аудиторию
Специфика получаемой информации в качественных и количественных исследованиях
Качественное
► Подробная информация качественного характера
► Гипотезы о происхождении явления
► Информация структурного характера
Количественное
► Количественные пропорции в оценках или мнениях потребителей
► Статистическая точность значений параметров изучаемого объекта
► Статистическое обоснование закономерностей, моделирование циклических и сезонных колебаний
18. Этапы маркетингового исследования.
Основные этапы проведения исследования
► Постановка задач исследования
► Планирование исследования
► Сбор информации
► Обработка результатов исследования, представление рекомендаций
Постановка задач исследования
► Идентификация проблемы
► Выявление объекта и предмета исследования
► Формулировка целей
► Определение гипотезы
► Постановка задач исследования
► Выбор методов
Планирование исследования
► Подготовка плана мероприятий
► Формирование выборки
► Определение общей концепции измерения изучаемых переменных и разработка рабочих документов
► Формирование бюджета на исследование
Сбор информации
► Отбор и обучение персонала, выполняющего работу по сбору информации
► Выбор формы контроля работы персонала
► Осуществление процедур сбора данных и контроля работы персонала
Обработка результатов исследования, представление рекомендаций
► Редактирование и кодирование данных
► Обработка и анализ информации
► Подготовка аналитического отчета
Дата добавления: 2015-09-10; просмотров: 114 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |