Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Цели, принципы, функции маркетинга на предприятии

Цель – сохранение и развитие организации (фирмы).

Область применения маркетинга

• на макро-, мезо- и микроуровнях управления;

• при решении стратегических и тактических задач;

• в производственной, коммерческой и некоммерческой деятельности;

• всюду, где есть процесс обмена ценностями, в качестве которых могут выступать товары, услуги, объекты недвижимости, произведения искусства, места, личности, идеи, духовные и иные ценности, удовлетворяющие самые разнообразные потребности отдельных личностей, групп и сообществ.

С точки зрения общественной значимости выделяют 4 альтернативные цели маркетинга

- Повышение потребления

- Максимизация удовлетворенности потребителей

- Максимизация потребительского выбора

- Повышение качества жизни

Повышение потребления

• Ведет к росту прибыли производителей,

• Способствует развитию производства и сферы услуг, а также повышению уровня занятости населения

Недостатки

• Рост потребления связан со значительными этическими, социальными и экологическими проблемами, что в долгосрочной перспективе противоречит интересам как потребителей, так и общества в целом.

• Агрессивное стремление к увеличению продаж со стороны предприятия в итоге разрушает репутацию бренда.

Максимизация удовлетворенности потребителей

• Достижение соответствия свойств товаров ожиданиям потребителей

• Усиление аналитической составляющей маркетинга, обеспечивающей понимание рынков

Недостатки

• Рост производства новых товаров связан с привнесением малых усовершенствований, соответствующих осознанным и выраженным потребностям

Максимизация потребительского выбора

Предоставление потребителям такого разнообразия товаров, чтобы они имели возможность найти на рынке то, что полностью или в большей степени соответствует их запросам.

Недостатки

• Приводит к существенному увеличению затрат производства;

• Потребители могут столкнуться с большими затратами времени на знакомство и оценку альтернативных вариантов товаров, а также с психологическими трудностями при покупке

Повышение качества жизни

• обеспечить количество, качество и доступность по цене товаров

• обеспечить качество физической и культурной среды обитания

Недостатки

• Необходима высокая социальная ответственность и безупречность бизнеса

Принципы маркетинга

• П. человекосбережения

• П. стратегического мышления

• П. обновления (инноваций)

• П. глубокого и всестороннего научно-практического исследования рынка и экономической конъюнктуры

• П. сегментации рынка

• П. гибкого реагирования производства и сбыта на требования активного и потенциального спроса

• П. планирования

• П. своевременного выхода на рынок

• П. перспективности действий

Функции маркетинга

1. Управленческие функции маркетинга

Маркетинг-менеджмент - это анализ, планирование, реализация и контроль мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями для достижения определенных целей предприятия.

2. Аналитическая функция маркетинга

Внутренний анализ – изучение стратегически важных аспектов самого предприятия, включает в себя следующие направления: анализ эффективности деятельности, портфеля товаров, детерминанты стратегии (в т.ч. анализ сильных и слабых сторон, стратегических проблем).

Внешний анализ – изучение факторов внешней среды и рынка, включает в себя следующие направления: анализ потребителей, конкурентов, рынка и макросреды.