Читайте также:
|
Эффективность работы любого коллектива во многом определяет уровень управления им. Составными элементами понятия стиль явл:
* стиль каждого руководителя индивидуален
* способы приемы и методы воздействия руководителя на коллектив относительно устойчивы
*конечная цель любого стиля руководства - эфф.выполнение управл. функций,направленное на получение высоких результатов
Системы управления Р.Лайкерта:
+ эксплуататорско-аторитарная(мотивация угрозой наказания)
+ благожелательно-авторитарная(руководители уверены в себе и верят в подчиненых. мотивируя поощрениями и частично страхом и наказаниями)
+ консультативную (использование идей и точки зрения подчиненных.консультации с подчин)
+партиципотивно-групповую (полное доверие подчиненным по всем вопросам. Наиболее эфф.
В теории и практике отеч. управления рассм. три стиля руководства:
АВТОРИТАРНЫЙ СТИЛЬ руководитель ограничивает инициативу коллектива до мин. приказания отдаются в резкойю,категоричной форме
ДЕМОКРАТЧЕСКИЙ СТ мнения коллектива принимаются во внимане. тон общения дружественный.
ЛИБЕРАЛЬНЫЙ СТИЛЬ коллектив находится в самоуправлении
Основой стиля руководства явл. параметры взаимодействия руководителя с коллективом. Осн. параметры этого взаимодействия
. разграничение полнеэомочий и распределение ответственности между руководителями и подч
. контакт руководителя с подч. тон и характер приказов руководителя
. формы контроля за деятельностью подчиненных. взаимоотношения между членами коллектива и т.д Совершенствование стиля руководства зависит от ряда объективных и субъективных факторов К ОБЪЕКТИВНЫМ отн
. политические. экономические. социальные. технологические. этические
СУБЪЕКТИВНЫЕ ФАКТОРЫ
. появление более широкого выбора сферы деятельности. изменение традиционных ценностей
. разгосударствление экономики и т.д
Совершенствование стиля руководства можно рассматривать как развитие у менеджера след. навыков и способностей:
1.Способность управлять собой 2. Формирование разумных личных ценностей
3. Определение четких личных целей 4. Постоянное поддержание личного роста менеджера
5.Развитие способностей к инновациям 6. Развитие способностей к руководству
42 Лидерство в коллективе
Лидерство явл.важным элементом управленческо деятельности. Способность быть лидером- одно из основных условий становления соврменного руководителя
ЛИДЕРСТВО понимается как искусство или процесс влияния на людей с тем,чтобы они по своей воле стремились к выполнению поставленных общих целей.
Формирование лид.качеств во многом завиит от соц.псих. установок человека,которые формируют стереотип мышления и поведения человека.
В основе стереотипа мышления человека заложены принципы,формирующие видение реальной действительности:
.справедливость.честность.постоянство
.человеческое достоинство
.долг. потенциал Искусство лидерства по мнению Г.Кунца и С.Одонелла,состоит из трех осн. сосиатавляющих:
1. способности понимать,что людьми движут различные мотивы в пазличных ситуациях
2. способности вдохновлять
3. способности действоватьтаким образом,чтобы создавть атмосферу для возникновения мотиваций у подчиненных
Лидер должен обладать сл. качествами:
. Проактивность (спос. человека подчинять чувства целям проявить инициативу и отвечат за себя
. Умение мыслить о конечном результате
. Соблюдение приоритетов
. Установка на выйгрыш
. Стремление сначала понять - потом быть понятым
. Сбалансированное самообновление
43. Конфликты в коллективе
Конфликт - столкновение противоположно направленных,не совместимых друг с другом взглядов в сознании отдельно взятого человека.
классификация:
Внутриличностный конфликт - это столкновение примерно равных по силе но противоположно направленных мотивов,потребностей,влечений у одного и того же человека.
Межличностный конфликт - это взаимодействие людей при котором они придерживаются различных ценностей и норм пытаясь реализовать их во взаимоотношениях друг с другом
Межгрупповой - возникает когда в качестве конфл. сторон выступают соц.группы преследующие несовмесиимые цели и своими действиями препятствующие друг другу
В основе возникновения конфликтов лежат объективные и субъективные причины:
. причины,кроющиеся отдельных людях (претензия на власть на деньги,способности человека,переоценка собст. возможностей
. причины кроющиеся в группе (взаимное непонимание,неприятие власти руководителя)
. причины находящиеся на производстве (проблемы сбыта,проблемы качества,недоразумения, несовершенная оплата труда)
, причины находящиеся в государстве(законы,разрешения,налоги)
Основные формы поведения в конфликтных ситуациях:
. избегание, уход от решения проблем.. уступчивость,приспособление
. конкуренция,соперничество. компромисс. сотрудничество
Рекомендуется применять в области конфликтов следущие подходы к решению проблемы:
1 Уяснить ситуацию
2 Первому сделать шаг к нормализации взаимоотношений
3 Иногда следует прямо сказатт человеку что он препятствует чему то важному для общего дела
4 Прибегнуть к мнению третьего незаинтересованного авторитетного лица
Любым конфликтом можно и нужно управлять. Для этого руководитель должен представить конфликт как процесс,который следует контролировать. Ондолжен знать возможные источники возникновения конфликта а так же способы и методы его решения
Дата добавления: 2014-12-15; просмотров: 108 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |
|