Читайте также:
|
КЛЮЧЕВЫЕ ПОНЯТИЯ: ВОСПРИЯТИЕ; МОТИВ; ОБРАЗ ЖИЗНИ; ОБЩЕСТВЕННЫЕ КЛАССЫ; ОТНОШЕНИЕ; ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ РЫНОК; РЕФЕРЕНТНАЯ ГРУППА; ТИП ЛИЧНОСТИ; УБЕЖДЕНИЕ; УСВОЕНИЕ.
ЗАДАНИЕ 1. Ваша подруга собирается купить новую машину. Она предпочитает иностранные марки и выбрала Volkswagen, Toyota, Volvo. Машина должна иметь следующие характеристики: экономичность, высокое качество и вместительность салона. В процентном отношении они оцениваются 0,5; 0,3 и 0,2 соответственно. По 10 – балльной оценочной шкале Volksvagen получил по этим характеристикам 8, 8 и 2 балла, Toyota – 3, 5, и 9, Volvo – 5, 8 и 7. Шансы какой из этих машин быть купленной представляются вам наибольшими? А наименьшими? Каким образом автомобильные компании могут повлиять на выбор покупателя?
ЗАДАНИЕ 2. Потребитель, выбирающий универсам для повседневных покупок, находится на этапе оценки вариантов. Какие факторы будут, по вашему мнению, особенно важными для большинства потребителей при выборе универсама (назовите три фактора в порядке их убывающей значимости)?
ЗАДАНИЕ 3. Заполните блок – схему, указав подходящие факторы.
А) Субкультура.
Социальное положение.
Поведение.
Б) Отношение к новым товарам.
Способ использования товара.
Пристрастие к определенному типу магазинов.
В) Наличие семьи.
Возраст семьи.
Тип личности.
Г) Климат.
Время года.
Ландшафт местности.
 Особенности личности?
| Географические факторы? | Психология людей? | Стереотипы культуры? |
 
Покупатель
|
ЗАДАНИЕ 4. Заполните схему развернутой модели покупательского поведения следующими элементами:
Характеристики покупателя.
Экономические, научно-технические, политические, культурные.
Процесс принятия решения потребителем.
Выбор: товара, марки, дилера, времени покупки, объекта покупки.
Товар, цена, методы распространения, стимулирование сбыта.
  Побудительные факторы
| Прочие раздражители | «Черный ящик» сознания покупателя | Ответные реакции покупателя | |||
| ? | ? | ? | ? | ? | ||
Схема развернутой модели покупательского поведения
ЗАДАНИЕ 5. Распределите в логическую цепь следующие этапы процесса принятия решения о покупке:
Решение о покупке.
Поиск информации.
Осознание проблемы.
Реакция на покупку.
Оценка вариантов.
   ?
| ? | ? | ? | ? |
Схема этапов процесса принятия решения о покупке
Дата добавления: 2015-02-16; просмотров: 94 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |