Студопедия  
Главная страница | Контакты | Случайная страница

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Деловые совещания.

Читайте также:
  1. Билет Западная и Восточная деловые культуры
  2. Деловые критерии оценки персонала
  3. Деловые переговоры. Тактики реагирования в деловых переговорах
  4. Психологический эффект совещания.
  5. Слабая степень эмоциональной близости, ориентация на деловые качества

Деловые совещания помогают руководителям решать триединую задачу управления: собрать информацию, осмыслить ее, принять управленческое решение.

Виды деловых совещаний: диктаторские, автократические, дискуссионные, проблемные, инструктивные, оперативные.

Диктаторские совещания проводит руководитель. И правом голоса пользуется только он. На этих совещаниях нет места дискуссиям, обмену мнениями, и поэтому они малоэффективны.

Во время автократических заседаний руководитель задает поочередно каждому участнику вопросы и выслушивает их ответы.

Дискуссионные деловые совещания – это свободный обмен мнениями между участниками, после краткого доклада руководителя, в котором сформулирована проблема, требующая решения.

Проблемные совещания наиболее сложно подготовить. На них идет поиск стратегических и тактических путей решения самых сложных проблем. Их поручают рабочей группе из числа квалифицированных специалистов.

Инструктивные совещания руководитель проводит, когда необходимо максимально точно и в сжатые сроки выполнить приказ вышестоящего руководителя, довести до работников новые методические указания.

Оперативное совещание позволяет получить необходимую информацию о текущем положении дел в подразделении и решить проблемы их деятельности.

Большое значение имеет подготовка доклада, от него зависит успех совещания. Продолжительность доклада не должна превышать 15-20 мин. Обязательным элементом совещания является подробный протокол.

 

69. Выступления.

Опыт показывает, что на каждую минуту выступления требуется в среднем 20-25 подготовительных минут, которые тратятся на определение темы, сбор, анализ и обобщение информации, составление плана и тезисов выступления.

Наиболее эффективными являются двадцатиминутные выступления. В эти 20 минут входят:

- общее выступление (2-3мин)

- основная часть сообщения (14-16мин)

- заключение (2-3мин)

Готовя любое сообщение, рекомендуется начинать со следующих вопросов:

- Какую цель я ставлю перед собой, передавая это сообщение, чего я хочу достичь? Что слушатели должны узнать, чтобы эта цель была достигнута? Сколько времени мне требуется для изложения своих идей?

Выступая перед аудиторией, целесообразно придерживаться следующих правил:

- Входите в комнату, где вы будите выступать, или подходите к трибуне спокойно

- Перед небольшой аудиторией следует выступать стоя.

- Перед началом выступления сделайте паузу, и улыбаясь окиньте взглядом аудиторию, посмотрите в глаза нескольким слушателям. Если вы волнуетесь, попытайтесь найти слушателя, который кажется вам наиболее внимательным и дружелюбным.

- Займите устойчивое положение. Чуть приподнимите подбородок, чтобы звук уходил в сторону, а не в пол.

- Во время выступления постарайтесь посмотреть в глаза каждому из слушателей.

- Следите за своими руками. Самое безопасное положение рук за спиной или вдоль туловища. Не слишком увлекайтесь жестами.

- Начинайте выступление бодро и оптимистично.

- Рисуйте словестные картинки, чтобы аудитория видела о чем вы говорите.

- Никогда не читайте по бумажке- только если нет другого выхода.

- Не торопитесь, избегайте слишком высокого тона.

- Не вступайте в дискуссии во время выступления.

- В конце выступления обведите взглядом аудиторию.

- Закончив выступление не забудьте поблагодарить присутствующих за внимание

- Покидая трибуну, двигайтесь так же спокойно, неторопливо и уверенно.

 




Дата добавления: 2015-01-30; просмотров: 70 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав




lektsii.net - Лекции.Нет - 2014-2024 год. (0.006 сек.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав