Читайте также:
|
для підготовки магістрів та спеціалістів
з спеціальності
8.05100102 – Інформаційні вимірювальні системи
8.05100201 - Метрологічне забезпечення випробувань та якості продукції
7.05100201 - Метрологічне забезпечення випробувань та якості продукції
Одеса
Укладачі: Зіангірова Т.С.
Габер А. А.
Розглянуто та схвалено на засіданні кафедри якості та безпеки життя людини
Протокол №___від_________20__р.
Завідувач кафедри ___________ Л.В. Коломієць
ВСТУП
«Споживач - це голос, який майже не чутний» - ще на початку 60 - х років минулого сторіччя сказав президент США Джон Кеннеді, вказавши тим самим на недостатній рівень уваги з боку держави до проблем пересічних громадян. З того часу захист прав споживачів став одним із основних пріоритетів державної та національної політики США. Її результат - наявне підтвердження аксіоми: прагнення держави почути голос споживача - запорука її майбутнього процвітання, а глуха байдужість до споживчих проблем громадян - абсолютно тупиковий шлях. А що ж в Україні? Багато політиків, чиновників та бізнесменів вже настільки відірвалися від реального життя, що їм навіть умоглядно важко уявити буденні турботи українського громадянина - споживача, який з незавидною постійністю відчуває не лише опозиційність, але й вороже ставлення влади та бізнесу до самого себе. Зрозуміло одне - хто б не переміг у цій виснажуючій країну боротьбі - його перемога стане «піровою» тільки в тому випадку, якщо переможець не виконає головної умови.
А полягає вона в тому, що турбота про людей та надійне забезпечення захисту їх прав, у тому числі й споживчих, повинні стати щоденною реальністю та «головним болем» держави.
Як свідчить міжнародний досвід, в країнах з перехідною економікою, якою є і Україна, позиції пересічного споживача є дуже слабкими, що покладає на всі гілки влади додаткову відповідальність за формування національної споживчої політики й забезпечення захисту прав споживачів як невід'ємної складової прав людини. Саме цей напрям був і залишається пріоритетним у діяльності всіх економічно розвинених країн. Ще в 1973 році у «Хартії захисту споживачів», прийнятій Парламентскою Асамблеєю Ради Європи, була приділена особлива увага тому, що держава повинна забезпечити споживачам всебічний правовий та судовий захист у разі порушення їх прав. При чому з метою покращення діалогу та взаєморозуміння між владою, бізнесом та споживачами повинні залучатися і громадські організації, які займаються питаннями захисту прав споживачів.
Вирішення проблем споживчої сфери - основний стратегічний напрямок для України, адже він дає унікальну можливість для побудови соціально-орієнтованої економіки, зміцнення суспільного добробуту, забезпечує конкурентоспроможність вітчизняного виробника. Особливої уваги ці питання набувають сьогодні в контексті реалізації політичної реформи, коли саме на Уряд покладено відповідальність за соціально-економічний розвиток держави. Але, на жаль, зворотний зв'язок між державою й споживачем поки відсутній, що порушує баланс у трикутнику «влада - бізнес - споживач», створюючи тим самим постійну загрозу соціальної нестабільності. Налагодити цей зв'язок можливо лише за умови активної участі громадкості у формуванні державної споживчої політики, розробці правових, економічних і організаційних заходів.
Державний захист прав споживачів полягає у тому, що влада забезпечує громадянам захист їх інтересів як споживачів, надає можливість вільного вибору продукції, прийняття самостійних рішень під час придбання та використання продукції відповідно до їх потреб, і гарантує одержання продукції (послуг) в обсягах, що забезпечують рівень споживання, необхідний для підтримання здоров’я і життєдіяльності.
Для вирішення таких завдань сфери технічного регулювання, метрологія, стандартизація та оцінка відповідності мають першочергове значення.
Дата добавления: 2014-12-19; просмотров: 82 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |