Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Сучасна українська наука про зв’язки з громадськістю та тенденції її розвитку.

Загальнолюдський процес розвитку показав, що мирне і творче розвиток держави можливий тільки за умови повноцінного обміну інформацією між всіма членами і структурами суспільства. Державне управління набагато ефективніше в умовах демократії. Остання як би припускає загальне активну участь широких верств населення у суспільному житті. Соціальна напруженість виникає в основному через те, що керуюча еліта демонстративно не цікавиться або ігнорує потреби і думку народу. Авторитарна система управління виключає інформування населення, що породжує чутки і формує негативну думку про владу.

Тому однією з головних умов демократичного суспільства є наявність вільних ЗМІ, через які здійснюється оперативний зв'язок між усіма верствами суспільства.

Велика роль зв'язків з громадськістю і для ринкової економіки, яка не мислима без конкуренції. При наявності вільного вибору виробники та комерсанти привертають до себе споживачів за допомогою СО. Сюди входять: демонстрація своїх позитивних якостей, своїх досягнень, своєї турботи про благо всього суспільства, а не тільки про власні прибутки.

Зв'язки з громадськістю (СО) є дисципліною, яка поєднує в собі як соціологічні, так і економічні аспекти. Основне завдання СО полягає в налагодженні відносин між різними аудиторіями, часто протилежними за своїми інтересами і задачам. На початку ХХ сторіччя комунікативної функції не приділялося достатньої уваги, а її реалізація вважалася абсолютно природною річчю. Проте вже в 1913 р. американський економіст Томас Вейл прийшов до висновку, що «компанії можуть жити і розвиватися лише за згодою їх аудиторії». Так зародилися зв'язки з громадськістю - комунікативна наука, що вивчає різні соціальні групи і їх уявлення про те чи інше явище. При цьому слід зазначити, що СО не просто досліджує явища та їх суспільну природу, але і створює методи, що дозволяють скорегувати ситуацію в залежності від намічених цілей.

Об'єктом піарологіі є сфери діяльності паблік рілейшнз, а її предметом - закономірності, принципи і механізми функціонування зв'язків з громадськістю як соціальних комунікативних практик.

Таким чином, піарологію можна визначити як науку про закономірності, принципах і механізмах функціонування зв'язків з громадськістю як соціальних комунікативних практик.

Залежно від спрямованості і змісту предмета, піарологія, як і інші науки, диференціюється за своїми галузям. Сьогодні цілком точно можна говорити про таких галузях піарологіі, як політична піарологія, економічна піар-логія (бізнес-піарологія), культурно-досуговая піарологія (шоу-бізнес-піарологія), адміністративна піарологія, історична піарологія та ін

Завдання науки безпосередньо пов'язані з її об'єктом і предметом. Найбільш актуальними завданнями піарологіі на сучасному етапі є:

♦ систематизація та узагальнення теоретичних знань і практичного досвіду по зв'язках з громадськістю;

♦ уточнення змісту предмета піарологіі як науки;

♦ розробка методологічних основ піарологіі, її зв'язків з іншими науками, методології PR-досліджень;

♦ розробка та обгрунтування теоретичних основ PR-діяльності в різних сферах соціальної дійсності;

♦ дослідження в галузі історії та становлення PR;

♦ визначення перспектив створення і впровадження нових PR-техно-логій;

♦ аналіз і оцінка соціальних і соціально-політичних наслідків реалізації тих чи інших проектів, а також застосування тих чи інших PR-технологій.

Завдання піарологіі складають основний зміст її функцій. Основними функціями піарологіі є: пізнавальна, ціннісна, прогностична, практично-перетворювальна та виховно-освітня.

Метою зв'язків з громадськістю є зміна громадської думки. Так, у відношенні себе суб'єкт прагне поліпшити свій громадський імідж. При цьому відносно конкурентів і супротивників він може застосовувати «чорний піар», покликаний зганьбити їх репутацію - змінити її в гіршу строну.

На зв'язку з громадськістю покладаються такі функції:

• консультування з урахуванням поведінкових характеристик людини;

• виявлення можливих тенденцій і передбачення їх наслідків для конкретного підприємства, особистості і суспільства в цілому;

• вивчення громадської думки, його відносин і очікувань з метою вироблення рекомендацій, а також необхідних заходів для формування деякого думки і задоволенню певних очікувань;

• встановлення і підтримання двостороннього спілкування, заснованого на точності використовуваних відомостей і більшої інформованості; вивчення реакції громадськості на всі дії ініціатора зв'язків з громадськістю;

• запобігання конфліктам, усунення непорозумінь;

• регулювання проблемних або кризових ситуацій;

• сприяння формуванню атмосфери взаємної поваги і соціальної відповідальності;

• гармонізація особистих і суспільних інтересів;

• сприяння формуванню доброзичливих відносин з персоналом, постачальниками та споживачами;

• поліпшення виробничих стосунків;

• залучення в колектив компанії кваліфікованих працівників, створення комфортних умов, що сприяють зниженню плинності кадрів;

• пропагування та рекламування товарів і послуг;

• участь у роботі з підвищення прибутковості компанії;

• створення «власного іміджу»;

• зміна стереотипів. Мова йде про створення як позитивних стереотипів по відношенню до своїх об'єктів, так і негативних стереотипів у відношенні конкурентів і супротивників.

В Україні провідними фахівцями в галузі реклами та Public Relations є професори Валентин Григорович Королько, Георгій Георгійович Почепцов, Валерій Феліксович Іванов і ін..