Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Особенности «западной» технологии принятия решений

Для "западной" технологии принятия и реализации ре­шений (ярким представите­лем которой выступает американский менеджмент) характерен механизм, в большей мере опирающийся на иерархию и на ин­дивидуальное (единоличное) принятие решений.

Процесс принятия решений при этом находится всегда в руках одного линейного (общего) руководителя, который, в свою очередь, подчинен вышестоящему линейному руководите­лю. Цепь команд жестко соблюдается, обойти какое-либо из ее звеньев практически невозможно.

В американских фирмах линейные руководители полу­чают право принимать решения по распоряжению материаль­ными и трудовыми ресурсами так, как они считают необходи­мым для достижения поставленных целей. Правильность приня­тых решений оценивается по результатам деятельности. Менед­жер несет всю полноту ответственности за принятые решения и их последствия и, как правило, от этой ответственности не ук­лоняется и не склонен ее с кем-либо делить.

Свобода маневра в принятии решений довольно велика, так как отделениям американских фирм утверждаются обычно лишь главные показатели финансовой деятельности и бюджеты на организацию производства, сбыта, НИОКР, которые при не­обходимости могут корректироваться.

В "западной" модели имеет место "система участия" ра­ботников, но в большей мере в форме консультаций (см. указан­ный выше второй вариант индивидуального принятия реше­ний).

Причем линейный руководитель консультируется, преж­де всего, с руководителями подчиненных ему функциональных подразделений, они выполняют роль экспертов, но не наделяют­ся правами и ответственностью. Обычно до принятия решения выслушиваются и мнения всех других подчиненных, как их групп, так и отдельных работников.

В последнее время большое внимание обращается на го­ризонтальную координацию решений на нижнем, исполни­тельском уровне, прежде всего, с целью разгрузки вышестоящих руководителей от принятия решений по несущественным, теку­щим проблемам. Кроме того, при этом решаются и задачи разви­тия самостоятельности низовых работников, их ответственно­сти и инициативы. Поэтому много сил и средств затрачивается на обучение исполнителей, низовых работников методикам и алгоритмам принятия решений, что в основном принимает фор­му так называемого "team-building" ("построения командной ра­боты") и позволяет практически реализовать принцип: "Реше­ние по проблеме должно приниматься на том уровне, где она возникла".