Читайте также:
|
В каких случаях целесообразно использовать?
1.Необходима оптимизация работы компании, в ходе которой мнение или авторитет отдельных руководителей или сотрудников могут оказаться решающими для успешности проведения изменений.
2.Существующие в организации каналы передачи информации между сотрудниками в большей степени основаны на сложившихся межличностных отношениях.
3.Возникающие конфликты влияют на эффективность производственной деятельности, а применимые методы разрешения не помогают.
4.Сотрудники, занимающие административные руководящие должности не пользуются должным авторитетом, их указания не выполняются или саботируются.
5.Растет текучесть кадров в конкретных подразделениях. Или начальники не приживаются, или уходят подчиненные.
Можно так же использовать:
А) в рамках работы по оптимизации СПК в компании, или в отдельных подразделениях.
Б) в ходе мероприятий по профилактике конфликтов.
В) для разработке целенаправленных действий по формированию корпоративной культуры.
СОДЕРЖАНИЕ И ПРОЦЕДУРЫ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ ПО СПК.
Оценка СПК и системы неформальных отношений обычно проводится в рамках диагностики кадрового потенциала компании.
Оценка СПК может выступать и как отдельная исследовательская задача, решение которой направлено на выявление специфических социально психологических особенностей взаимодействия сотрудников как в отдельных пдразделениях так и по уровням управления.
При проведении оценочных мероприятий используются методики социально психологической диагностики, социометрия, групповые оценочные сессии и проч, которые настраиваются в соответствии с целями исследования.
В зависимости от поставленных задач в результате проведенной оценки СПК и структуры отношений между сотрудниками определяются:
· Готовность к совместной работе, групповая сплоченность;
· Наличие группировок и неформальных лидеров;
· Причины и источники социально психологической напряженности;
· Схемы взаимодействия и информационного обмена между подразделениями;
· Функциональные пересечения и сложности информационного обмена;
· Особенности СПК в подразделениях
Результаты:
Подводятся на основании данных проведенной диагностики, и проводятся мероприятия.
· Повышается эффективность использования потенциала работников: появляются генераторы идей, выявляются те, кто должен работать с четкой постановкой задач.
· Снижается текучесть кадров в конкретных подразделениях, приживаются начальники или не уходят подчиненные, определяются лидеры (формальные и неформальные);
· Расформировываются стихийно возникшие группы, либо же их потенциал обращается на благо компании;
· Выявляются и устраняются причины и источники конфликтов между сотрудниками.
Дата добавления: 2015-01-30; просмотров: 89 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |